Вопросы к администраторам #3

K, 13 дек 2014, 02:17
Здравствуйте!

В этом теме администраторы будут отвечать на все ваши вопросы

Если ваш вопрос связан с подпиской, пожалуйста, пишите сюда: http://puzzleit.ru/forum/collection/7238

Если ваш вопрос касается модерации пазлов, вам ответят уважаемые модераторы: http://puzzleit.ru/forum/collection/8530

На все остальные вопросы, связанные с сайтом, попробуем ответить мы :)  
markiz1992, 13 дек 2014, 14:58
Здравствуйте! Пишу еще раз на тему пропавших с модерации пазлов. У меня с середины августа, сентябрь и октябрь пропало 367 (как минимум) пазлов. Вы написали, что при восстановлении базы данных часть (!!!) пазлов с личных страниц и с модерации пропала безвозвратно. Но оказывается эта пропажа выборочна: пропали с модерации только те пазлы, у которых не было предварительных сборов до выхода в общую коллекцию. Те пазлы, где был хоть один предварительный сбор, остались на модерации. Всё это очень странно - если пропало бы, то всё подряд, а не выборочно. Хотелось бы получить вразумительное объяснение, как произошел этот естественный, или может быть искусственный отбор пропавшего. Думаю, что и другим игрокам, у которых прорехи в коллекции, будет интересно это узнать.  
Faina Neznanskiy, 13 дек 2014, 16:24
Добрый день!Спасибо за продление подписки.Сайт ещё не работает как положено.Зайти в любой раздел можно со второй или третьей попытки.Очень часто показывается ошибка 404.В разделе "Игроки" не обновляются данные о количестве добавленных в коллекцию пазлах.Пропали с модерации действительно пазлы с "0" сборами.Очень жаль.Предположим сами картинки восстановить можно(те,кто давно и серьёзно занимается созданием пазлов, хранит в определённой системе свои работы).А вот восстановить тексты к ним намного сложнее и займёт много времени.У меня потеряны (как минимум) две большие серии,в которых к каждому пазлу были добавлены тексты,исторические справки и стихи.Не совсем понятно,каким образом так выборочно "почистилась и уменьшилась" модерация?С уважением.Фаина.  
Я писала уже много раз, но не только никто не ответил. но и исчезли мои обращения! У меня был профиль через одноклассники с оплаченной подпиской с начатыми пазлами. После сбоя 8 декабря зайти на него стало невозможно. Я создала новый профиль, но на нем как Вы понимаете, ни моих пазлов ни подписки! Да и работает там все через 2 раза на третий! У меня вопрос: Когда-нибудь я смогу играть на своем старом профиле? Или снова оплачивать и ждать сбоя?   
K, 15 дек 2014, 04:30
Доброго утра!

Мы до сих пор не знаем, как назывался Ваш профиль, кого именно надо восстановить :)
Напишите или сюда, пожалуйста, или мне в приват, Ваш ник на нашем сайте, или ссылку на Ваш профиль в Одноклассниках.  
Добрый вечер! Спасибо. Вот ссылка: http://www.odnoklassniki.ru/nataliya.popova.natallya Ник - Попова Наталия,
С надеждой на восстановление, Наталия  
dezi, 14 дек 2014, 20:03
Здрвствуйте!Куда девается часть собранного пазла-как бы васкакивает за пределы и больше его не найдешь?http://puzzleit.ru/puzzles/view/93790Собирала ,а часть большая пропала.Удалила,не хочу больше так собирать
  
kraso4rina, 6 янв, 12:18
как удалить пазл?  
voltana, 15 дек 2014, 12:48
Здравствуйте! Сегодня вообще не могу попасть на свою страничку, постоянно выбрасывает на авторизацию, но при этом пишет, что логин/пароль неверный.Сделала новую регистрацию, но очень бы хотелось вернуть прежнюю страничку - там много паззлов собрано! Мой ник на сайте был volta.Помогите,пожалуйста, его восстановить!  
Yekaterina-mali, 15 дек 2014, 13:58
Просто пробуйте еще раз, я вчера только с пятого раза зашла, предыдущие четыре тоже было написано, что логин/пароль неверный  
volta, 15 дек 2014, 15:07
Получилось зайти,наверное, с попытки пятнадцатой:) Очень надеюсь, что все наладится,это самый любимый сайт!  
нехочуха, 15 дек 2014, 18:13
Всем добрый вечер.У меня то же проблема... Постоянно выскакивает авторитизация и пазлы не открываются. Оплатила 3 месяца и получила кошмаррр  
mischa, 15 дек 2014, 23:51
Здравствуйте! Я зарегистрировалась через одноклассники.Проблема как и у многих с 8 декабря не могу зайти на свой профиль с оплаченной подпиской с 4 декабря на 3 месяца.Помогите восстановить очень много было собрано и жалко всё терять.Сделайте что нибудь! мой профиль Ирина Лысенко(Шмидт)  
el2555, 16 дек 2014, 02:03
Добрый вечер! Обращаюсь к адм. Аварийные обстоятельства на сайте создали ситуацию, когда авторы /имею в виду себя/ , создающие пазлы планомерно, в текущие дни,в режиме лимита - оказались в разряде отверженных. Коллекция, похрамывая, продолжает пополняться пазлами авторов, имеющих "закрома". Считаю, что все должны были быть в равных условиях, т.е. коллекция для сборов пусть будет -доступна, а для наполнения -нет. Вообще почему допускаются "закрома"/в больших объемах/, разве это не балласт для программного обеспечения? Вы сейчас увеличиваете память, а что априори разве не ожидалось, что объемы пазлов и миллионы манипуляций с ними обрушат систему. Введите жесткий просчитанный внутренний распорядок / это всего лишь пожелание./ Добрых Вам дел!!! Спасибо за старания, вас ведь очень многие любят и правильно!!

  
anilag, 16 дек 2014, 03:05
Если бы вы создавали ежедневно в пределах лимита - а это 10 пазлов в день - то у вас тоже были бы "закрома". Не понимаю, почему те, кто использовал свои возможности полностью и проделал бОпьшую работу, и игроки, которые только собирают и ждут обновления, должны страдать.   
el2555, 16 дек 2014, 08:33
Скажите, а зачем создавать больше пазлов, чем принимают на модерацию? Храните картинки в папке в своем компьютере, работайте с ними, но не загружайте память сайта "очередями". По моим умозаключениям на сайте сейчас практически функционируют две игры: одна - "Собираем пазлы" /бесплатный массив/ со сборами
до 1000, и другая - " Создаем пазлы" /платная/ со сборами 0- 20 /редко/ , игра захватывающая и волнительная,и мизерные сборы авторов не "напрягают". Сайт комфортен в основном для неработающих авторов   
anilag, 16 дек 2014, 17:40
Создание пазлов точно не менее увлекательное занятие, чем сбор. Кому-то не хочется создавать 10 пазлов, а кто-то и 20 в день бы создавал. К тому же есть игроки, которые собирают пазлы до их выхода в коллекцию. Держать картинки "в столе" не интересно. У меня картинок на два таких сайта, удовольствия от обладания никакого. Когда все пазлы были бесплатными, платили именно за создание пазлов. И тут уж количество сборов для кого-то имеет значение, а для кого-то нет. Если кому-то нравится создавать в огромных количествах пазлы с актерами, то он точно не смотрит на количество сборов, потону что они минимальны, а человек все равно заливает. Я удивляюсь тому, что создатели сами не корректируют свои "закрома", ведь можно прикинуть, сколько времени загруженные пазлы будут стоять в ожидании и делать запасы в разумных пределах. Про комфорт для неработающих - так и правильно, это хорошее развлечение для пенсионеров и инвалидов, отобрать что ли у них эту радость по-вашему?  
el2555, 16 дек 2014, 19:27
Вы не ответили на вопрос, почему надо ставить на модерацию все сделанные пазлы? а не выпускать ежедневную норму /4-5/ ? Или Вы не умеете это делать?/уж , извините/. Вопрос о "гулянии" игроков по страницам авторов - это, во-первых, обесценивает ОБЩУЮ коллекцию, снижает сборы, во-вторых, если пазл собран заранее, то его при желании автор не может аннулировать из-за снижения рейтинга игрока, который его собрал. Такая процедура не должна иметь места, с моей, личной точки зрения, это -системная ошибка разработчиков. Вы, видимо, гуманитарий, и не стараетесь понять некоторые проблемы с технической стороны.   
Fila, 16 дек 2014, 20:20
Добрый день. Новая функция доступности для сбора личных коллекций создало совершенно иную атмосферу на форуме и для создателей картинок и для любителей только собирать пазлы. Появились даже свои "группы по интересам", и поклонники у многих авторов, собирающие картинки задолго до их выхода в коллекцию. И я не считаю что это обесценивает созданные картинки, наоборот, многие картинки собраны даже в том случае, когда модераторы их не приняли для общей коллекции. И это дало возможность поднять планку отбора. Разве это плохо? Многие только приветсвовали это нововведение. Так что тут вы остаетесь в одиночестве. Много лет находясь на сайте никогда не интересовалась рейтингом, а вот критика или благодарность за созданный пазл( а некоторые отнимают не один час реставрационных работ) были приоритетным значением. Техническая сторона - проблема не игроков, а создателей сайта. Если будет необходимо, ограничение на создание пазлов введут, и модераторам сообщат об этом.

Как я поняла основная ваша обида заключается в несправедливом добавлении картинок в коллекцию в последнии дни из-за технических сбоев. Согласна что эту несправедливость нужно ликвидировать, и мы обсудим этот вопрос обязательно.   
el2555, 16 дек 2014, 22:28
Извините, я такой пространный интересный ответ Вам написала 5 минут назад, но он улетучился при нажатии ОТВЕТИТЬ. Когда -нибудь может еще поговорим.   
el2555, 16 дек 2014, 23:36
Я прошу Вас перечитайте мой пост, судя по Вашему ответу, частично мои мысли не поняты, как то: о рейтинге, о обесценивании общей коллекции. Тем не менее, я не напрашиваюсь со мной соглашаться, хотя ОДИНОЧЕСТВО -это большая беда. Салонную атмосферу на сайте я не воспринимаю.  
Fila, 17 дек 2014, 02:50
Вы правы в том что сейчас существуют парллельно две группы: "собирающих" и "создающих", из которых некоторые создают пазлы исключительно для себя, собирая их сами. Ведь разыскивать картинки, подбирать их по темам, обрабатывать и размещать в своей коллекции сродни торческому процессу, и именно за это многие платят. А еще присутсвует такой фактор как "поделиться с ближним" интересной находкой, красивым пейзажем или необычным талантливым художником.
Я специально поинтересовалась - современные способы позволяют хранить блоки информации очень большого объема.
А про "обесценивание коллекции" тему уже поднимали , обсудили , и надеюсь закрыли ( с уходом некоторых игроков этот вопрос перестал быть актуальным).
Не ошибусь , если скажу что многие приветсвую салонную атмосферу, потому что для себя можно загрузить программу на комп и наслаждаться личным сбором, рейтингом и ..одиночеством, что не так уж и весело.  
Викуша, 17 дек 2014, 15:27
Полностью согласна. Норму (4-5) на модерацию в общую коллекцию, а остальное (5-6) в личную коллекцию.  
anilag, 18 дек 2014, 00:00
Я ответила достаточно ясно, видимо у кого-то проблемы с пониманием. Повторю для... Нет никаких норм, можно заливать от 1 до 10 пазлов, это игра, а не фабрика по производству пазлов. Заливают по 10, потому что получают от этого удовольствие, слово "надо" тут не уместно. Игроки и не должны думать о технических проблемах, они не за этим сюда приходят. Ваши рассуждения о возможности собирать пазлы из личных коллекций показывают, что цель вашего прихода на сайт совсем не пазлы. Все ваши заходы на сайт всегда одинаковы и заканчиваются сменой ника. Успокойтесь уже.  
el2555, 19 дек 2014, 18:59
Не хотела всерьез отвечать на ваши заключительные экзерсисы, точнее - клевету. Следую словам А.Пушкина : "Хвалу и клевету приемли равнодушно".
  
Викуша, 17 дек 2014, 15:34
"так и правильно, это хорошее развлечение для пенсионеров и инвалидов, отобрать что ли у них эту радость"
В таком случае должно быть стыдно брать деньги с пенсионеров и инвалидов   
Faina Neznanskiy, 17 дек 2014, 19:39
Сайт - это не только развлечение для инвалидов или пенсионеров.Играют и молодые,и работающие и дети.Каждый находит то,что его интересует.И замечательно что сейчас есть доступ к личным коллекциям игроков.Не нужно ждать,пока картинка пройдёт модерацию.А рейтинг кого-то интересует,а кого-то нет.  
anilag, 18 дек 2014, 00:04
А что, кто-то заставляет платить? Есть бесплатная коллекция.  
Владимир Заря, 16 дек 2014, 15:38
Подскажите пожалуйста,как оплатить,если у нас в Луганске пока не работают терминалы?Сестра пыталась помочь мне оплатить у себя (подмосковье) но у нее не получилось! Как это сделать?  
anilag, 16 дек 2014, 17:46
На сайте проблемы были, может поэтому у сестры не получилось?  
Natali1947, 24 дек 2014, 02:44
Доброй ночи уважаемые администраторы Обращается к вам назойливый игрок Я написала вам сообщение на Вопросы к администраторам под номером 2 еще 12 декабря с г По всей вероятности вы уже не просматриваете те обращения к вам так как вы уже создали третий вопросник Если вас не затруднит посмотрите пожалуйста прошлые обращения и ответьте на мои вопросы потому что описанные проблемы так и остались Помогите их разрешить От всей души поздравляю вас каждого в отдельности с наступающим Новым годом Желаю чтобы он вам принес по огромному мешку здоровья благополучия счастья успехов и взаимопонимания а также терпения в нашем таком нелегком периоде времени Вашему сайту процветания и по больше интересных и красивых пазлов от их создателей  
Fila, 26 дек 2014, 04:45
Добрый вечер, уважаемая Наталья. Я не администратор, но попробую ответить на ваш вопрос. Проблема появившаяся у вас при сборе и сохранении пазлов, о которой вы писали ранее, связана с проблемами сайта. Здесь администраторы попытались ответить на многочисленные вопросы http://puzzleit.ru/forum/collection/8532, и они делают все возможное для востановления нормальной работы. Пожалуйста, потерпите еще немного. Хотя сейчас сайт для сбора пазлов работает нормально.
Для того чтобы не терять собранные пазлы или часть его не забывайте чаще нажимать "сохранить" и обязательно дождаться появления в самом верху надписи "игра сохранена", особенно это важно при сбоях в электросети. Удачных вам новых сборов.  
svetoch50, 26 дек 2014, 02:38
Здравствуйте, не знаю куда отнести свой вопрос, попытаю счастья здесь. Есть ли возможность внести некоторые изменения в игру? Считаю существующий спектр фонов очень неудобным, для некоторых пазлов трудно подобрать подходящий фон, особенно для контрастных, с плохо различимыми цветами элементов. Если бы можно было использовать цветные поля для сбора, на которых одинаково хорошо различаются и чёрные, и белые элементы - это значительно добавило бы комфортности (например: насыщенный голубой, зелёный, сиреневый, оранжевый и т. д.). Есть ли шанс применить такое усовершенствование? Очень было бы здорово...  
-Jabberwocky-, 26 дек 2014, 10:49
Здравствуйте! С подобной проблемой я сталкивалась,но крайне редко,выход прост-меняйте фон в течение игры,в зависимости от цвета того участка пазла, который собираете.А от цветного фона, да еще насыщенного, будут уставать глаза.Даже чисто белый фон для глаз утомителен,оттенки серого наиболее рациональны.  
Викуша, 26 дек 2014, 17:21
Опять какая-то ерунда. По висящим пазлам пришло 3 сообщения "ваш пазл готов!", а на самом деле пазлы в очереди на обработку.  
Flieder, 26 дек 2014, 19:57
Виктория, здравствуйте. Проблема с нарезкой все еще не отрегулирована. Мы все ждем, когда создателям сайта удастся его отремонтировать.  
Викуша, 26 дек 2014, 20:22
Видимо, функция нарезки живет своей жизнью. И поэтому решила поиздеваться над игроками и повысылать сообщения о готовности пазлов:)))  
нина 250, 26 дек 2014, 20:38
Почему так стало трудно собирать пазлы? Постоянно исчезают собранные пазлы или исчезают еще не успев собрать куда - то все исчезает Это очень раздражает невозможно стало играть  
markiz1992, 26 дек 2014, 23:59
Здравствуйте. Увидела что сегодня вышли в коллекцию пазлы разных игроков, созданные 18 - 26 декабря. Значит нарезка всё-таки работает кое-как. А когда же дойдет очередь до наших висяков за 10-ые числа? Мне тоже пришло сообщение, что 3 пазла готовы, а они всё ещё в очереди на обработку ???  
markiz1992, 27 дек 2014, 00:18
Только что пришло ещё 4 сообщения что пазлы готовы, открыла их, а они всё ещё в очереди на обработку???  
Глициния, 27 дек 2014, 02:47
Нарезаются пазлы маленькие и то не все, надеемся, что скоро нарезка заработает полностью  
markiz1992, 27 дек 2014, 15:10
Я понимаю, что не все пазлы нарезаются и система ещё плохо работает. Но меня беспокоит другое. Вот и сейчас пришли сообщения в почту что ещё 6 пазлов нарезаны и готовы к сборке. Я их открыла - а там всё тоже самое, пазлы не готовы и в очереди на обработку. Боюсь, что раз система определила их как порезанные и готовые, то она больше к ним не вернется, и они так и останутся висяками и не попадут на модерацию.  
anilag, 6 янв 2015, 00:49
Доброй ночи! Создала пазл в 23:38 5 января (по Москве), а на сайте почему-то выставлено время создания 6 января. Может быть время на сайте не переведно после сбоя? Поправьте, пожалуйста.  
Leia, 6 янв 2015, 01:44
Я уже об этом писала, два раза, но ...
Время стало спешить после перевода часов, на сайте его так и не перевели.  
markiz1992, 11 янв 2015, 00:56
Здравствуйте, обращаюсь конкретно к Алексею. Вы писали, что после того, как сайт починят, займетесь восстановлением пазлов, пропавших с модерации, но чуть позже. Это обещание остается в силе? Если да, то когда, хоть приблизительно, это ожидать? Хотелось бы получить конкретный ответ чтобы знать: подождать, или самой заняться восстановлением пропавших пазлов.
  
K, 12 янв 2015, 05:49
Доброго утра!
Пока что не восстанавливайте, пожалуйста. Постараемся сделать в январе.
На этой неделе вряд ли получится, потому что после каникул обычно первая рабочая неделя тяжелая, а чуть позже - вполне.
Буду держать Вас и других игроков - создателей пазлов, в курсе.  
markiz1992, 12 янв 2015, 19:17
Большое спасибо Алексей за обнадеживающий ответ. Будем ждать!  
Leia, 28 янв 2015, 00:28
Что-то перестали приходить уведомления на почтовый ящик о том, что "Ваш пазл «***» порезан и готов к сборке." Второй день.  
K, 29 янв 2015, 05:57
Здравствуйте!
У нас возникли небольшие сложности с отправкой почты, но сегодня уже все должно придти в норму.   
babka-dedka, 29 янв 2015, 18:33
Здравствуйте, почему у меня проблемы с выходом . Пазл собран, поставлены звезды, а при входе на свою страницу он остается как не собранный. Он не падает в собранные пазлы и висит в корзине "продолжить сборку"  
K, 30 янв 2015, 03:13
Светлана, здравствуйте!

Такая проблема иногда бывает. Попробуйте, пожалуйста, немного сдвинуть собранную картинку целиком, и тогда пазл сможет перейти в собранные  
babka-dedka, 29 янв 2015, 18:34
И почта у Вас работает кое- как. Четыре раза появилось мое сообщение!  
K, 30 янв 2015, 03:16
С почтой у нас проблема впервые, сказалась недонастройка сервера.
Еще у нас не очень удобный форум: нет постраничной разбивки, и иногда подвисают сообщения.
А еще не всегда собранный пазл переходит в собранные, даже если все пазлинки на месте. И иногда портится фон у пазлов.
Проблемы есть, к сожалению, но мы стараемся по мере возможности с ними разбираться  
weterakwilon, 30 янв 2015, 00:13
Я не создаю пазлы, я их собираю. И каждый мне дорог.Я собираю по четыре пазла на одну тему - этакий мини тег. Один пазл пропал -нарушена симметрия . Сегодня из моего профиля пропал собранный пазл из Темы " Мосты ". Сбоев и других проблем я сегодня не наблюдала. Так в чем же причина пропажи пазла.Кстати я собрала этот пазл еще весной прошлого года. С нетерпением жду разъяснения моей проблемы.....  
K, 30 янв 2015, 03:10
Здравствуйте.
Причины могут быть разными. Если Вы скажете номер или название пазла, то я смогу посмотреть, почему он пропал из коллекции.
Мне жаль, что симметрия нарушилась, если получится поправить - поправлю  
weterakwilon, 30 янв 2015, 12:48
У меня удален пазл № 8554, кстати этот пазл почему то удален из общей коллекции, но остался у автора "Крошка Енот", хотя ранше был "для общего пользования". Спасибо за понимание.  
K, 30 янв 2015, 12:52
В комментариях к пазлу объяснений нет. Спрошу у Юли, почему пазл был скрыт. Как получу ответ, напишу Вам  
K, 2 фев 2015, 02:03
Доброго утра!
Пазл 8554 вернули в колллекцию. Проверьте, пожалуйста, встал ли он на положенное место?  
weterakwilon, 3 фев 2015, 03:10
Нет , мне лично пока не вернули. Есть вопрос : нельзя ли внести такую опцию в профиль игрока для перетаскивания собранных пазлов на новое место ,тогда можно было бы упорядочивать свою коллекцию по желанию самого игрока.Заранее спасибо !   
джози, 30 янв 2015, 22:13
Здравствуйте! А почему бесплатные не пополняются? Конкурс это хорошо, но всё же... И, мне помнится, обещали как только сайт устаканится неделю бесплатных , или я что-то не поняла, или как?))  
tian-tin, 31 янв 2015, 11:12
Добрый день, у меня тот же вопрос - почему не обновляются бесплатные пазлы?   
Галина Фетисова, 1 фев 2015, 19:20
Здравствуйте! Я собрала все 5 конкурсных пазла,почему 2 из них не засчитаны,,,,,,,,,,,  
K, 2 фев 2015, 02:04
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, что Вы имеете в виду под "не засчитаны"?  
Eola, 2 фев 2015, 01:13
Тот же вопрос. Неделю не обновляются бесплатные пазлы. Конкурс - хорошо. Но он закончился. Уж полночь, а пазлов нет и нет...???  
seruyejka, 2 фев 2015, 01:17
почему наполовину собранная картинка не сохранилась?  
K, 2 фев 2015, 02:05
Друзья, здравствуйте!

Обновление бесплатных пазлов исправим сегодня  
markiz1992, 2 фев 2015, 17:40
Здравствуйте, обращаюсь конкретно к Алексею. Вы писали что постараетесь восстановить пазлы, пропавшие с модерации к концу января. Хотелось бы знать, как обстоят дела сейчас и можно ли надеяться, и если да, то когда?  
K, 3 фев 2015, 07:09
Здравствуйте!

Надеяться пока что можно.   
Анаконда, 3 фев 2015, 13:09
Присоединяюсь к вопросу. У меня тоже пропало много пазлов.  
markiz1992, 3 фев 2015, 16:22
Здравствуйте Алексей. Надежда умирает последней, но хотелось бы знать её срок?  
темная лошадка, 5 фев 2015, 17:52
Добрый день! Планируется пополнение бесплатных пазлов пазлом большого размера. Заранее спасибо.  
K, 5 фев 2015, 18:30
Здравствуйте!
Большой размер - это сколько в пазлинках? :)  
темная лошадка, 6 фев 2015, 01:41
Хотелось бы больше !000 штук в пазле.  
K, 6 фев 2015, 04:56
Разовые бесплатные пазлы такого размера вполне возможны  
irina vl 1952, 13 фев 2015, 10:58
Здравствуйте! Очень хотелось бы,чтобы в бесплатных пазлах были бы продвинутые и экспертные пазлы,ну хоть немножко.Планируется ли это пополнение? И когда? Спасибо заранее.  
K, 16 фев 2015, 08:52
Доброго утра!
Периодически большие пазлы в бесплатных появляются. Но постоянно делать большие пазлы бесплатными мы пока что не планируем.
Скоро будет конкурс, в котором можно выиграть подписку  
gala12, 15 фев 2015, 23:41
Добрый день. Быть может вы можете мне помочь. У меня был профиль через одноклассники, но после 8 декабря 2014г. я не могу на него зайти. Я создала новый профиль, но очень хочется вернуть старый (там не собранные пазлы). Возможно ли это сделать. Мой профиль в одноклассниках: galinakorkishko@gmail.com Буду вам очень признательна если сможете помочь. С уважением, Галина Коркишко.   
K, 16 фев 2015, 08:51
Галина, здравствуйте!

К сожалению, возникла проблема в стороннем сервисе, который осуществлял авторизацию на пазлах через пофили в соц сетях. Мы уже начали переход на новый сервис, и в ближайшее время Вы сможете войти в свой профиль на пазлах  
gala12, 16 фев 2015, 13:47
Большое спасибо, буду ждать.
  
markiz1992, 1 мар 2015, 23:10
Здравствуйте. Обращаюсь конкретно к Алексею: 12 января Вы написали, что постараетесь к концу января восстановить пропавшие с модерации пазлы. Сегодня уже 1 марта, хотелось бы знать как обстоят дела с этим вопросом?  
K, 3 мар 2015, 07:14
Доброго утра
К восстановлению пазлов пока что не приступали, расскажу почему. Актуальная задача - это окончательный переезд на один мощный сервер, эта задача проходит незаметно для пользователей, но она достаточно трудоемкая. Сервера, на которых располагается сайт, находятся в Германии, а т.к. курс евро вырос почти в 2 раза, мы как-то очень резко и не очень ожиданно оказались в минусе.
Вторая задача - это доработка новой версии сайта, которая ведется уже более чем полгода.

Тем не менее, сегодня постараюсь уточнить у администратора, когда мы сможем восстановить пазлы из резервной копии  
markiz1992, 3 мар 2015, 12:35
Спасибо за ответ, будем ждать.  
Kandy, 3 мар 2015, 19:38
Здравствуйте. Удалите, пожалуйста, тег http://puzzleit.ru/puzzles/tag/vladlena. Vladlena-автор, чьи работы запрещены
  
K, 4 мар 2015, 04:38
Доброго утра
Удалили, спасибо!  
K, 4 мар 2015, 04:37
upd  
Антоша, 5 мар 2015, 15:13
Опять проблемы?? С утра не могла открыть сайт  
K, 5 мар 2015, 15:23
Здравствуйте
Нет  
Антоша, 5 мар 2015, 15:52
Странно. Все утро выдавал ошибку 502  
-Jabberwocky-, 5 мар 2015, 18:37
Здравствуйте. У меня тоже все утро ошибка.  
Лента, 5 мар 2015, 19:04
Алексей, доброго дня! У меня была та же ошибка 502.  
Faina Neznanskiy, 5 мар 2015, 19:25
Проблема была до 11 часов.  
Антоша, 5 мар 2015, 19:46
Я до 15 часов не могла зайти на сайт  
Таис, 9 мар 2015, 03:58
Большое спасибо за великолепный подарок, подборку пазлов. Всех с праздником !!
Пусть первый подснежник
Подарит всем нежность!
Весеннее солнце подарит тепло!
А мартовский ветер подарит надежду,
И счастье, и радость, и только добро
  
Natali1947, 10 мар 2015, 01:35
Доброй ночи уважаемые администраторы! У меня к Вам вопрос Как сейчас расценивать эту ситуацию 18 февраля с г закончивалась подписка на сбор полной коллекции пазлов 16 февраля моя дочь оплатила продление подписки через карту Сбербанка России Я 19 февраля в 00 часов была лишена сбора пазлов полной коллекции и не пользовалась ею до 8 марта А 9 марта на моей странице появилась надпись о продлении подписки до 16 марта Как же мне теперь быть Ведь пропало столько дней что я не могла собирать пазлы из полной коллекции Помогите разобраться в этой спорной ситуацией И очень прошу ответить до окончания подписки С уважением Natali1947  
K, 10 мар 2015, 02:17
Доброго утра!
Скажите, пожалуйста, по какой причине Вы с 19 февраля не могли собирать пазлы из платной коллекции?  
Natali1947, 10 мар 2015, 03:14
Уважаемый К отвечаю на заданый влпрос когда я хотела собрать пазлы разряда высшей сложности то высвечивалось окошечко что данный пазл только для подписчиков этого сайта и я больше не пыталась так как такой пазл не открывался для сбора Спасибо за ответ Помогите разобраться  
K, 10 мар 2015, 04:47
За период с 15 по 22 февраля оплата для Вашего аккаунта не поступала. Вы можете узнать, точно ли была оплата?
Если платеж все же был, возможно, он не дошел до нас, и тогда я начислю подписку   
Natali1947, 13 мар 2015, 02:47
Уважаемый К! Тогда мне не понятно почему же мне продлена подписка до 16 марта ведь Вы не принимаете продление подписки на две недели или на 10 дней А так получается что оплата пришла именно на такой срок и вообще пришла ли оплата за пазлы Поймите меня правильно я не претендую на какие то поблажки по продлению подписки просто интересно почему получился такой срок продления Тогда надежнее продлять подписку с мобильного телефона правда немного дороже получится но наверняка Спасибо за уделенное мне внимание и ответ  
K, 13 мар 2015, 02:53
Доброго утра!
Объяснение простое: на 8-е марта мы подарили всем подписку на неделю, это было 7 марта. То есть примерно неделя, до 16 марта.
Я понимаю, что Вы не претендуете на поблажки, и, так же как и Вы, хочу разобраться.
Если от Вас платеж был, но до нас не дошел, это серьезный момент, с которым я обращусь к компании xSolla. Вдруг, помимо Вашего, еще были платежи, которые к нам не дошли.
С карточки удобнее - надежнее и дешевле. Надежнее, потому что платеж проще найти и, в крайнем случае, вернуть.
Вы можете уточнить, была ли оплата? Если да, то я буду искать платеж  
lika***, 10 мар 2015, 10:23
спасибо за подарок....))))  
Anemi, 12 мар 2015, 21:43
Добрый вечер. Я не поняла куда мне с моим простеньким вопросом обратиться, поэтому напишу тут. Я каждый пазл могу собрать только один раз? ) или можно пересобрать? Если да то как?   
Flieder, 12 мар 2015, 23:27
Пересобирать можно. Нужно в окне браузера вместо слова view вписать game. Но в счетчик как собранный пазл засчитывается один раз.  
Fila, 13 мар 2015, 00:06
А также нельзя прерывать процесс сборки, поскольку пазл не сохраняется.  
темная лошадка, 17 мар 2015, 04:17
Здравствуйте! Извините за назойливость, но когда же будет внесен в коллекцию бесплатных пазлов, хоть один большой. Вы обещали:)  
K, 17 мар 2015, 04:19
Доброго утра!
Уже несколько больших бесплатных было :-)   
темная лошадка, 17 мар 2015, 04:21
Подскажите когда? После Нового года не находила.  
Лента, 17 мар 2015, 09:59
Здравствуйте! Отсортируйте коллекцию бесплатных пазлов по сложности и все найдете.  
Natali1947, 22 мар 2015, 00:16
Добрый вечер уважаемые администраторы Помогите мне переоценить пазл автором которого является ЧАЩА ПРЕРВАННОЕ УЕДИНЕНИЕ так как у меня завис ноутбук и я успела поставить только одну звездочку а я хотела поставить 5 звездочек Это очень прекрасный пазл и по сюжету и оценке сбора ОЦЕНКА ПАЗЛА ТОЛЬКО ПЯТЬ ЗВЕЗДОЧЕК!!!!   
TamilaS, 23 мар 2015, 15:43
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, не планируются ли такие изменения, чтоб элементы пазлов не только перемешивались, но и переворачивались?) Так было бы гораздо интереснее, мне кажется) Я конечно находила другие сайты, где такая возможность есть, но Ваш мне нравится больше всего))) Вот только поворотов не хватает) Не планируете в будущем?) Заранее благодарю за ответ!  
Natali1947, 12 апр 2015, 17:14
Уважаемая TamilaS! Очень поздно отвечаю на Ваше предложение о повороте пазлов Предложение конечно интересное и заслуживает внимание но надо думать и о других пазломанов которые по разным причинам не зависящих от них не могут так участвовать в сборе пазлов Так что давайте оставим все как есть С большим уважением  
Как раз очень хорошо, что не надо вращать пазлинки! Если их надо будет поворачивать - станет только хуже! Оставьте все как есть, пожалуйста!   
nata-2, 24 мар 2015, 02:00
Добрый вечер! А моих почему то только 3 пазла взяли в коллекцию. Или я ошибаюсь?  
kro6echka, 25 мар 2015, 02:19
Здравствуйте. Я сегодня днем оплатила подписку на 1 месяц. Сейчас захожу и при выборе пазла мне пишет что необходимо продление. Это как понимать? У меня оплата производилась с карты, и деньги эти списали... После оплаты я начинала собирать один платный пазл, но и его у меня не стало. А я так долго его выбирала(((   
K, 25 мар 2015, 03:34
Доброго утра!

Извините, пожалуйста, за столь досадное происшествие. Сегодня обязательно верну подписку и объясню причину  
kro6echka, 25 мар 2015, 23:42
Спасибо, все вернулось. Можно и не объяснять)))  
K, 25 мар 2015, 08:56
Доброго утра!
Восстановил подписку на 1 месяц + 1 неделя
Примите мои извинения, пожалуйста  
kro6echka, 25 мар 2015, 23:43
И еще раз спасибо. Процветания вашему сайту. Вы лучшие!!!  
Shaan, 25 мар 2015, 08:45
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему так произошло? Я вчера собрала вот этот пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/99655 на 2/3 и сохранила его, а сегодня всё выглядит так, будто я его и не собирала (мне предлагают собрать его заново). У меня такое впервые, обычно все недособранные пазлы сохранялись без проблем   
Flieder, 25 мар 2015, 13:45
Здравствуйте. На сайте был технический сбой. Поэтому ваш пазл не сохранился. Здесь администрация объясняет причину: http://puzzleit.ru/forum/collection/9540  
dnk, 25 мар 2015, 08:49
Здравствуйте я оформила 24.03.2015г.подписку на 1 месяц а мне был открыт доступ на 1 день Куда обратиться ? я как то давненько оформляла и все было прекрасно потом почему то не могла а вчера деньги с телефона ушли. Пожалуйста я хочу пользоваться всей коллекцией   
K, 25 мар 2015, 08:54
Доброго утра!
Извините за сбой, пожалуйста. Восстановил подписку на 1 месяц, плюс одна неделя  
Анаконда, 25 мар 2015, 12:06
Будут ли восстановлены пазлы, выложенные вчера или их надо повторить?  
K, 25 мар 2015, 12:09
Здравствуйте!
Повторите их, пожалуйста, частично данные за вчера мы все же потеряли.
Извините, пожалуйста :(  
nata-2, 25 мар 2015, 22:02
Хорошо, что потрясение было недолгим! Вчерашние пазлы восстановим. Но хотелось бы напомнить про пазлы потерянные в августе и сентябре. Очень обидно смотреть как их начинают выкладывать другие игроки, а ты сделать ничего не можешь.   
Faina Neznanskiy, 25 мар 2015, 22:59
Вы правы.Я собираюсь сама их восстанавливать.Около 30 я уже сделала.  
nata-2, 26 мар 2015, 17:08
Добрый день! Пожалуйста, почините поисковик. Он совсем не работает. Наверное обновление сайта важная стратегическая задача, но лично мне как игроку гораздо важнее, чтобы нормально работали все функции существующей версии сайта и вернулись наконец мои утерянные пазлы.   
K, 26 мар 2015, 17:30
Наталья, здравствуйте!
Уже занимаемся, надо его перенастроить на новом сервере.   
nata-2, 26 мар 2015, 17:37
Спасибо! Желаю успехов!  
K, 27 мар 2015, 15:52
Наталья, здравствуйте!
Саша обещал посмотреть сегодня. Возможно, завтра сделает :)  
62Мари, 27 мар 2015, 06:47
Здравствуйте, хотелось бы получить консультацию по поводу сбора пазлов - дело в том,что до сбоя 24марта я собирала пазлы нормально,а теперь я почему-то не могу закладывать пазлы в картинку - постоянно останавливается таймер и ждешь минуту или больше чтобы таймер снова заработал как будто зависает,подскажите что делать?   
babka-dedka, 27 мар 2015, 10:07
Здравствуйте, подскажите, почему не сохраняются незаконченные пазлы. Регулярно вылетает надпись "нет связи с интернетом", а это не так. И еще ,собирала развваливающийся пазл 3 раза и в итоге он не сохранился . Как удалить?  
Faina Neznanskiy, 28 мар 2015, 17:53
Уважаемые администраторы!Когда поисковик начнёт работать?Очень жаль,когда тратишь много времени для создания нового пазла,а он оказывается уже есть в коллекции.Не хочется убивать время для создания повторов.  
Leia, 29 мар 2015, 11:11
Ну что опять такое??? Невозможно создать ни одного пазла. 10 минут назад один получился и все... Выдает ошибку 500 Internal Server Error. Хотя вчера все нормально работало.  
Leia, 29 мар 2015, 13:15
Это реально раздражает (мягко говоря, очень мягко). Удалось создать 1 пазл, а потом опять двадцать пять. Теперь что, можно создавать один пазл в час? Нет, в два часа.  
Fila, 29 мар 2015, 17:43
Только что создала пазл, нормальн, без каких-либо затруднений.
  
Kandy, 29 мар 2015, 18:07
Я создала сегодня два пазла, а при создании 3-го выдало ошибку 500 Internal Server Error  
Miralisa, 29 мар 2015, 18:33
Нормально создаются пазлы небольших размеров, где-то до 250, если же размер больше, то выдает ошибку  
helle77, 29 мар 2015, 18:29
С утра написала в теме "у меня не работает, ошибки и сбои" свою проблему о том что после подарка к 8 марта с бесплатным сбором паззлов и созданием их, оплатила подписку на месяц, но со вчерашнего вечера и сегодня при попытке создать паззл выходит надпись 500 Internal Server Error. Посмотрела у основных создателей паззлов действительно паззлы сегодня созданы а как быть новому игроку ? С утра так и нет ответа на мой вопрос и видимо моя проблема останется моей.  
helle77, 29 мар 2015, 18:59
Спасибо игроку Miralisa за совет,но к сожалению даже при 150 элементах паззл не создается. Может еще кто посоветует что делать ?  
Глициния, 29 мар 2015, 19:16
У меня то же самое, к сожалению, только небольшие пазлы созданы , а вот пазл с элементами больше 500 создать не удалось. Но , это все временно , думаю , что скоро все наладится как будет запущена новая программа, спасибо вам за терпение и понимание  
helle77, 29 мар 2015, 19:35
Спасибо, подождем, очень надеюсь что все наладится.  
Leia, 29 мар 2015, 19:36
С надцатой попытки не создался пазл даже в 150 пазли, это куда меньше 250 (((( про 500 я молчу...  
Leia, 29 мар 2015, 19:38
Кстати, уведомления на почтовый ящик тоже перестали приходить. Сегодня.  
Leia, 29 мар 2015, 20:43
Думаю тут дело не в количестве элементов, а в размере файла, до определенного количества кбайт создает, больше нет, и не важно сколько при этом ко-во элементов. Вот.
Вопрос, что делать, если большая часть подготовленных картинок больше (((  
K, 30 мар 2015, 02:36
Доброго утра.
Сегодня разберемся с проблемами  
Fila, 30 мар 2015, 04:51
Перестали загружаться картинки в только формате PNG.  
K, 30 мар 2015, 10:08
Доброго утра!
Спасибо за замечание, посмотрим  
K, 30 мар 2015, 13:16
Ошибка с созданием пазлов исправлена  
nata-2, 3 апр 2015, 15:58
Добрый день, Алексей! Как бы поторопить разработчиков с исправлением поисковика! Уж очень это портит настроение.  
K, 3 апр 2015, 18:10
Наталья, здравствуйте!
Каючкин сказал, что завтра точно сделает. Среди недели не получилось, к сожалению  
Faina Neznanskiy, 6 апр 2015, 14:47
Уважаемые администраторы!Я понимаю,что "обещанного три года ждут".Но не пора ли серьёзнее относиться к просьбам игроков.О наладке работы поисковика неоднократно просят многие.Завтра,послезавтра и т.д.Хочется знать конкретнее.Когда будет сделано?Работать становится просто невозможно.Ведь количество пазлов с каждым днём растёт.Чтобы избежать повторов невозможно надеяться только на зрительную память.Мы тратим много времени зря.  
nata-2, 6 апр 2015, 14:50
Присоединяюсь. Отсутствие поисковика действительно становится критичным.  
K, 7 апр 2015, 14:37
Здравствуйте

Поисковик исправлен  
nata-2, 7 апр 2015, 18:16
Ура!!! Огромное спасибо!  
Faina Neznanskiy, 7 апр 2015, 18:25
Спасибо!!  
Natali1947, 12 апр 2015, 17:04
Уважаемый К! Еще 14 ноября прошлого года Вы обещали спросить у программистов которые обслуживают сайт пазлов поскорее решить просьбу многих игроков пазломанов о возможности повторного просмотра любимых или понравившихся собранных ранее пазлов в тех размерах в которых мы собираем Они Вам якобы ответили что могут осуществить нашу просьбу но только после запуска версии для планшетов Как я понимаю эта версия уже запущена и даже больше уже существует версия с мобильных телефонов Так когда же исполнится наша просьба Я и не только я думает что уже настало время подумать и над нашей просьбой проблемой Очень жду Вашего ответа С уважением Наталья Николаевна Киселева  
K, 13 апр 2015, 05:23
Доброго утра!
Версия для планшетов и мобильных еще не запущена.
В ближайшем времени мы запустим обновленную версию сайта, в которой возможность повторно собирать пазлы и просматривать картинки уже есть. Осталось немного :)  
Natali1947, 13 апр 2015, 17:56
Огромное спасибо за ответ и внимание Буду ждать с большим нетерпением исполнение нашей мечты Всего Вам доброго  
Про100вася, 13 апр 2015, 11:42
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,как можно удалить свой профиль?  
anilag, 13 апр 2015, 13:46
Добрый день! Огромная просьба - включите, пожалуйста, в возможности поисковика поиск по личным коллекциям тоже, они ведь открыты для всех игроков. Это бы очень помогло избегать повторов создателям пазлов, а собирающим находить желаемые новинки, еще не вошедшие в коллекцию (и которые могут еще долго стоять на модерации, учитывая многостраничные списки на модерацию у некоторых игроков)   
אורלי נירמן, 14 апр 2015, 22:29
Здравствуйте, объясните, пожалуйста, что такое пазлиты, как они начисляются и как и на что их тратить?Могу ли я с их помощью оформить подписку и как посмотреть есть ли они у меня. Огромное спасибо!  
K, 17 апр 2015, 13:15
upd  
Galina1139, 21 апр 2015, 21:05
Здраствуйте, уважаемые администраторы! Раньше я собирала пазлы на этом сайте, у меня был номер 133. На сайт я заходила через почту mail.ru. После переустановки виндоуса зайти на сайт под этим номером не получилось, пришлось зарегистрироваться заново. Нет ли возможности как-нибудь соединить "прошлое" и "настоящее", чтобы не потерялось все собранное ранее? Спасибо.  
K, 22 апр 2015, 06:46
Здравствуйте!

Пользователь под номером 133 не зарегистрирован (вот ссылка на профиль http://puzzleit.ru/users/133). Я могу попробовать найти Вас по почте mail.ru, можете написать мне ее в приват?  
темная лошадка, 24 апр 2015, 02:06
Здравствуйте! К Дню Победы не порадуете ли вы нас бесплатным большим пазлом? Спасибо. С наступающими вас праздниками!  
f, 30 апр 2015, 12:52
Почему не начисляются баллы за собранные пазлы? А вчера уже начисленные баллы куда-то делись. Оно, конечно, собирать пазлы в удовольствие, но ведь еще и спортивный интерес присутствует.  
K, 30 апр 2015, 12:53
Здравствуйте!
Баллы начисляются. Если пазл скрывается из коллекции или удаляется, то баллы за него не учитываются.   
anilag, 1 май 2015, 18:43
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, что мешает отладить отсчет суток для заливки пазлов с 0 до 24 часов по Москве? Ведь раньше так и было, а потом почему-то это время переместилось на час раньше. И писали об этом неоднократно, но смещение по-прежнему существует и страшно раздражает. Поправьте, пожалуйста, вы ведь наши волшебники и чародеи и все можете!   
K, 2 май 2015, 13:51
Здравствуйте!
Впервые слышу о часе разницы. Возможно, это из-за перехода на летнее время.
Поправим, спасибо :)  
Ольга2011, 2 май 2015, 17:32
Скажите, а почему число добавленных пазлов у меня увеличивается, а в коллекцию они не попадают? раньше все попадало, программа сбоит? Скажите, когда отладите  
K, 2 май 2015, 17:33
Здравствуйте!
Не все добавленные пазлы попадают в общую коллекцию. Модераторы всегда пишут причину, по которой пазл не был добавлен.
  
Ольга2011, 2 май 2015, 22:20
а вот как раз без причины, не написали!!!
и вообще, если цифра добавлены в коллекцию увеличилась на 4, то и в коллекцию (естественно?) добавляется 4 пазла а не 1 - так? или нет?   
K, 3 май 2015, 04:14
Здравствуйте
На Вашей странице написано, что добавлено 55 пазлов.
Всего Вы добавили в коллекцию 84 пазла, из них 55 находятся в общей коллекции, то есть все верно.
Скажите, пожалуйста, что у Вас не сходится  
Ольга2011, 3 май 2015, 12:05
Все поняла! Ставлю сортировку по дате и не нахожу пазла по своей дате, дело в том, что сортировка у вас путается - пазлы с более высоким рейтингом и более ранней датой выставляются позже пазлов с более низким рейтингом. но более поздней датой. Т.е. при сортировке по дате на первой странице может быть прошлогодний пазл с высоким рейтингом, а сегодняшний с низким рейтингом где-то на 10-й - ну примерно так
  
Ольга2011, 6 май 2015, 16:31
Вообще-то я бы хотела, чтобы сортировку кто-то исправил, у вас есть специалисты? Желание естественное и совсем не трудное (для разработчика), тем более, что деньги вы берете.
  
Вишенка87, 4 май 2015, 12:26
Подскажите возможно вос тановить старый акаунт на вашем сайте ???  
K, 4 май 2015, 15:34
Здравствуйте
Зависит от того, насколько аккаунт был стар. Когда Вы регистрировались?  
Вишенка87, 5 май 2015, 04:35
года три назад вроде,а может и больше. И еще вопрос   
Вишенка87, 5 май 2015, 04:36
Если я уже регистрировалась при входе просят почту вместо логина ввести и почему-то не получилось зайти на старый аккаунт пришлось новый заводить.
  
K, 5 май 2015, 04:51
Что вводить при авторизации: логин или почту - не принципиально, и то и другое однозначно идентифицирует игрока.  
K, 5 май 2015, 04:50
Здравствуйте.
Восстановить аккаунт 3-х летней давности, увы, не получится  
Вишенка87, 5 май 2015, 08:28
Тогда почему он не выдал мне прежний аккаунт - если пароль и логин тот же ??  
K, 5 май 2015, 08:31
Потому что примерно 1.5 года назад на сервере был сбой, в результате которого были утеряны все данные. Подробнее можете прочитать здесь: http://puzzleit.ru/blog/view/4  
Вишенка87, 5 май 2015, 09:24
Спасибо почитала там , жаль раньше не знала о сбое, у меня выигранные пазлиты были на старом аккаунте ((( И все же раньше сайт лучше был, больше для любителей пазлов, а сейчас хочешь что-то интересное собрать плати деньги, одним словом печалька.  
K, 5 май 2015, 09:25
Пазлиты возможно конвертировать в подписку.
Не очень понял логическую связь: те, кто не платит деньги - любители пазлов, а те, кто платит - не любители? :)  
Вишенка87, 5 май 2015, 16:06
Я имела ввиду что раньше все проще было, а теперь вы просто вынуждаете платить, так как в бесплатных пазлах ассортимент так себе.  
f, 7 май 2015, 09:44
Добрый день, уважаемые администраторы! Что происходит с баллами? Было 11351, собрала пазл из 204 элементов, сумма пазлов в итоге 11350.   
темная лошадка, 7 май 2015, 22:21
Добрый день! Большое спасибо за большой бесплатный пазл. С наступающим всех праздником Великой Победы! Счастья, удачи, улыбок и мирного неба над головой!  
K, 12 май 2015, 07:18
upd  
Ио, 12 май 2015, 12:25
Здравствуйте! Интересуюсь спросить по бесплатным пазлам (только сильно не бейте:-)). А нельзя ли хоть иногда их загружать в порядке, обратном ныне существующему, - т.е. не выбирать из свежезагруженных на сайт, а, наоборот, брать из самых "стареньких" (или хотя бы рандомно, но из ВСЕХ пазлов простого уровня, независимо от даты загрузки)?   
K, 12 май 2015, 12:45
Здравствуйте!

Привязки к дате загрузки нет, пазлы выбираются случайным образом из всей коллекции :)  
Ио, 12 май 2015, 13:13
Почти у всех бесплатных пазлов. ктр. представлены сейчас на сайте, дата создания - 2015 год ( видела один пазл с датой создания 2014 г., пазлов за 2013 год не припомню вообще в бесплатных). Ну ОК, стало быть, такова случайность :-).
Спасибо за ответ:-)!  
K, 12 май 2015, 13:23
Сейчас самый ранний пазл в коллекции вот этот: http://puzzleit.ru/puzzles/view/77038, т.е. действительно 2014-й год
Но ограничения действительно нет :)  
anilag, 27 май 2015, 15:40
Добрый день! Не смогла сегодня загрузить пазл на 2000 элементов, хотя еще 11 мая загрузила без проблем первый пазл из планируемых пяти от Roxy Art. С чем связано ограничение и когда будет снято?  
Викуша, 28 май 2015, 00:21
Здравствуйте!Так как модераторы игнорируют мой вопрос, спрошу у администратора.
Объясните, пожалуйста, что за двойные стандарты? Вчера загрузила паззлы с оригинальным названием на английском языке на тему "компьютерные игры". Модератор пишет, что я должна перевести название на русский и убрать "лишний значок". Лишний, по ее мнению, значок является логотипом разработчика игры.Почему я должна его убирать? Паззлов с логотипами в коллекции достаточно. Далее,перед тем, как загрузить паззлы, я посмотрела теги и тему. Существуют теги на английском языке и в коллекции в теме "компьютерные игры" есть паззлы с названием на английском языке. Почему именно я должна переводить название на русский?   
K, 29 май 2015, 05:05
Доброго утра!

Начну с того, что в коллекции есть некий беспорядок :) Точнее, небольшое отсутствие порядка. Это могут быть не всегда качественные пазлы, лишние надписи, иностранное название без русского перевода, могут быть пазлы с неправильным размером кусочка и так далее. Пазлов очень много, а модераторов очень мало, поэтому не всегда и не за всем удается следить.
Сразу после восстановления сайта после сбоя мы массово наполняли коллекцию, и не всегда, увы, качеству не уделяли должного внимания. Но это не означает, что мы и дальше будем так же относиться к коллекции.
Это я все к чему :) Двойных стандартов нет, требования к пазлам абсолютно одинаковые, не зависимо от его автора. Если Вы заметили пазл без перевода названия, напишите, пожалуйста, и мы это исправим. Лишние надписи на картинке могут быть, если это фамилия/логотип/фирменный знак автора, и картинки очень хорошая, то надпись убирать нельзя. Мало того, оригинал картинки может быть с этой надписью.
С картинками по мотивам компьютерных игр чуть сложнее, думаю, логотип игры будет на подавляющем большинстве картинок. Если надпись небольшая, то, мое мнение, можно ее оставить. Но в целом лишние надписи отвлекают, во-первых, и окончательное решение будет за модератором, во-вторых, потому что модератор, а не администратор отвечает за коллекцию.
И последний Ваш вопрос "Почему именно я должна переводить название на русский? ". Модератор лишь модерирует картинку, а не правит ее, т.е. модератор - это не корректор. Если качество пазла не соответствует требованиям, модератор картинку отклонит. В большинстве случаев модераторы все же правят пазлы: регулируют яркость и контрастность, обрезают где надо, часто находят в интернете эту же картинку, но лучшего качества, дают игроку ссылку на нее и предлагают заменить. Они делают это часто, но далеко не всегда. Игроков, которые предлагают в коллекцию пазлы, не требующие обработки, так же мало, как и модераторов

Это я опять же к чему :) К тому, что предлагаю работать над пазлами как игроку, так и модератору. И тогда в итоге получится хороший пазл, который будет собирать много игроков.  
anilag, 31 май 2015, 16:25
Не получила ответа на свой вопрос от 27.05.
Повторю: с чем связан наложенный запрет на загрузку пазлов размером больше, чем 1600х1600? 11 мая такого ограничения не было. Как теперь такие пазлы размещать?   
K, 31 май 2015, 16:26
Галина, здравствуйте!
Прошу прощения, пропустил вопрос. Ограничение не ставили. Спрошу у администратора, в чем проблема  
anilag, 31 май 2015, 21:04
Буду ждать, спасибо.  
Маруся , 1 июн 2015, 18:59
Надеюсь на мое сообщение обратят внимание. Уже много писали негативного про появление платинных пазлов. Вот что я думаю по этому поводу: так как вы берете немало, нужно улучшать работу на сайте.
1. Я так и не смогла за 2 месяца поменять аву.
2. Часто бывает, что отвечают очень долго.
3 А предложения игрока по улучшению игрового процесса даже не отвечают, а зачем? Отговорки, что у вас мало времени, а пишут много - детские! Выв берете деньги, за оплату надо работать ХОРОШО!   
K, 2 июн 2015, 04:57
Доброго утра!
1. Аватарки действительно не менялись, эту ошибку мы исправили 24 апреля. В теме "У меня не работает.. Тема для всех технических проблем, ошибок, сбоев и так далее #3" об этом сообщение есть. Аватары, к слову, не работали недели две
2. Вы правы, отвечаем не всегда оперативно. В целом все замечания, вопросы, предложения и пожелания не остаются без внимания
3. Все предложения, имеющие смысл, мы записываем. Что-то реализовываем, что-то нет. Не понял, что Вы имеете в виду под "пишут много детские".  
-Jabberwocky-, 1 июн 2015, 23:15
Сумбурно и неграмотно.Да и короны у Вас нет,то есть - не платили,но возмутились!
  
Маруся , 2 июн 2015, 08:43
О подписке. В украинской валюте намного дороже, чем в русской! Почему не по курсу? 95 рублей это 38, 24. Почему у вас 30 дней в гривне 56.65?   
K, 2 июн 2015, 08:57
Курс конвертации задаем не мы, а украинский банк. То есть Вы оформляете подписку на 1 месяц, сайт российский, подписка стоит 95рублей. Наш провайдер, компания xSolla, отправляет в украинский банк запрос на платеж именно в 95 рублей, а банк уже переводит в гривны по своему внутреннему курсу  
-Jabberwocky-, 2 июн 2015, 09:37
Здравствуйте! Такая банковская накрутка,конечно,удручает(я тоже из Кривого Рога). Но зато теперь можно оплатить 7 дней-утешение слабое,но все же...   
K, 2 июн 2015, 09:40
Доброго утра!
Понимаю, но, увы, повлиять на это мы не можем. Провайдер нам передает все те же 95 рублей за вычетом комиссии, т.е. вся курсовая разница достается банку  
-Jabberwocky-, 2 июн 2015, 10:06
К Вам претензий нет,и это всего лишь деньги.Пока у меня будет возможность,я буду платить(сэкономлю на чем-то другом)-зато удовольствие получаю каждый день.Спасибо!  
Fila, 6 июн 2015, 22:19
Попробуйте обойти банковский процент: попросите своих друзей в России оплатить вашу подписку ( зайдя под вашим ником и паролем на страничку), а с ними потом рассчитаетесь по нормальному курсу.  
f, 6 июн 2015, 18:46
Уважаемые администраторы! И все таки, что с начислениями баллов? Сегодня, 06.06.2015, села собирать, сумма баллов 12000. Собрала пазл, а в итоге 11987? Ну не нравятся мне такие шутки. В чем дело? Спасибо, надеюсь на ответ.  
nata-2, 7 июн 2015, 14:46
Баллы пропадают, когда вы собрали у игрока со странички не отмодерироавнный пазл. А потом его в ходе редактирования уменьшил игрок или модератор, и ваши баллы пересчитались.  
Маруся , 7 июн 2015, 10:24
Очень много людей покинули сайт навсегда. Как вы смотрите на то, чтобы удалять неактивные аккаунты? Можно например, ввести сигнал онлайн, а потом вех, кто не активен определенное время( например 6 мес.) автоматически удалять. Зачем накапливать огромное количество" мертвых душ"?  
K, 7 июн 2015, 10:35
Здравствуйте!
А если человек через 7 месяцев решит вернуться?
Для чего удалять аккаунт?  
Маруся , 8 июн 2015, 09:57
А если не вернется? Вам нравится, что сотни аккаунтов висят уже очень давно. А есть те к которым нет доступа. У меня например, есть такой, потому-что нет доступа к страничке ВК, к которой он привязан. Такие 100% можно удалять.   
K, 8 июн 2015, 11:05
Здравствуйте!
А если все же вернется? И такие случаи были
  
Маруся , 8 июн 2015, 17:40
Можно создать определенную тему, где всех оповестить о том, что неактивные аккаунты будут удалять. Пусть через год. И думаю, вы не слепые, чтобы увидеть, что есть куча аккаунтов, на которых не собралось ни одной пазлы. Зачем они вам нужны? Никто за них не платит, только занимают кучу места.   
Маруся , 8 июн 2015, 10:00
Удалите пожалуйста вот этот:

http://puzzleit.ru/users/49089  
Маруся , 8 июн 2015, 17:43
Например вот эти:
http://puzzleit.ru/users/29
http://puzzleit.ru/users/34
http://puzzleit.ru/users/47
http://puzzleit.ru/users/98
http://puzzleit.ru/users/176
http://puzzleit.ru/users/422
Уверена на 100%, что они так и будут висеть пустыми, а потом их накопиться столько, что сайт начнет хуже работать.   
K, 10 июн 2015, 06:53
Доброго утра!
Эти точно можно :)
Скорее всего да, наведем ревизию после запуска новой версии  
markiz1992, 10 июн 2015, 17:57
Здравствуйте Алексей. Есть вопросы: а когда запустится новая версия, и чем она будет отличаться от нынешней? Перенесется ли всё, что есть в коллекции ,на модерации и на личных страницах? Ситуация с новой версией немного напрягает, при поломке в декабре с модерации пропали сотни пазлов и их так и не восстановили.   
K, 15 июн 2015, 05:43
Доброго утра!
Вся коллекция сохранится. Сайту уже 6 лет, практически без изменений. Технологии меняются, пришло время измениться и сайту :)  
Людмила Тумиковская, 10 июн 2015, 19:48
Здравствуйте! Что делать, если пазлы не прилипают на своё место?  
Elgiva, 12 июн 2015, 21:22
Уважаемые администраторы,почему уже 2 дня не пополняются бесплатные пазлы? Пожалуйста,не забывайте о нас! Ждем!!! Зараннее благодарны!  
markiz1992, 13 июн 2015, 13:54
Здравствуйте Алексей. Дождусь ли я ответа на свои вопросы от 10 июня?  
f, 16 июн 2015, 12:44
Добрый день! Уважаемые администраторы, сегодня попробовала добавить пазлы и у меня это получилось. Но пока это не отображается в "Добавлено пазлов". Надо подождать? Или совершить еще какой-нибудь подвиг? Пожалуйста, ответьте. Спасибо!  
K, 16 июн 2015, 13:32
Здравствуйте!

Сначала пазлы должны пройти модерацию. Для этого придется немного подождать :)  
Faina Neznanskiy, 16 июн 2015, 13:37
Добрый день.Первые пробы очень волнительны.Поздравляю вас.Когда пазл попадает в коллекцию,пропадает значёк песочных часов возле названия, и в разделе "добавлено" появится соответствующая информация.Успехов вам.  
K, 16 июн 2015, 14:48
Доброго дня
Ваш комментарий гораздо лучше, спасибо :)  
el2555, 16 июн 2015, 17:25
Здравствуйте! Из желания Вам помочь,посмотрела Ваши пазлы. Внимательно разбиритесь с размерами создаваемых пазлов, у Вас все пазлы не удовлетворяют требованиям инструкции /только 2 норм/ . Ни одна из сторон не должна быть меньше 600. Может быть Вы неправильно задали количество элементов, на которые надо разрезать пазл. Вообще нюансов много в процессе создания пазлов, которые из инструкции не сразу становятся понятными, только из практики. Когда Вы создали пазл, и хотите его предложить в общую коллекцию, то для этого есть "галочка" в бланке, которая остается или убирается; все сделанные пазлы не рекомендуется представлять на рассмотрение модераторам (комиссии), т.к. ежедневно от автора в настоящее время принимается 3-4 пазла; в зависимости от их решения ваш пазл или добавляется в общую коллекцию, или остается на вашей страничке /личная коллекция/ и его могут собирать другие игроки. Еще важный момент - прежде чем создавать пазл убедитесь есть ли ТОЧНО такой же аналог в коллекции /проведите поиск по тегу, по характерным словам и т.д./. Желаю удачи, обязательно дерзайте, это увлекательно и интересно!   
f, 16 июн 2015, 21:25
Спасибо за столь подробный ответ и пояснения. Буду очень стараться.  
Fila, 16 июн 2015, 21:29
Добрый вечер. Посмотрите, пожалуйста, личное сообщение.
И немного почитайте тут http://puzzleit.ru/forum/club/38,
естественно возникнут вопросы на которые мы вам с радостью ответим.  
f, 16 июн 2015, 21:30
Извините, el2555, а что такое 600? И как лучше выбрать количество пазлов, на которое надо разрезать картинку? Может, Вы уделите мне еще немного времени и внимания? И я с Вашей помощью стану волшебником. Спасибо.   
el2555, 16 июн 2015, 22:15
Мой совет: прочтите сначала сообщение модератора Fila, которое Вам послано на личную страницу.
Если Вас не удовлетворит информация, то напишите мне сообщение на мою страницу  
Оль.52, 17 июн 2015, 23:08
Добрый день! Уважаемые администраторы, в результате компьютерного сбоя у меня потерялись все пороли, пришлось регистрироваться вновь.У меня теперь две странички: Оль.52 и Ольгина. Можно ли их объединить?  
K, 18 июн 2015, 04:36
Доброго утра!
Объединить профили не удастся. А доступ к профилю Ольгина Вы восстановили?  
Оль.52, 18 июн 2015, 16:57
Нет. Как это сделать?  
K, 21 июн 2015, 03:07
Здравствуйте
Вам надо пройти по ссылке puzzleit.ru/restore-password
Пароль будет выслан на email  
темная лошадка, 25 июн 2015, 01:22
Добрый день! Скажите,почему распался весь пазл. Я его практически закончила, но при повторном включении увидела, что пазл распался.Очень обидно.Он состоит из 2880 пазлов. Плакать хочется.  
anilag, 30 авг 2015, 19:43
Добрый день! Поскольку в теме Предложения идет дискуссия, но администраторы не реагируют, я решила написать его тут тоже, я уверена, что это будет выгодно сайту и всем будет в радость.
1. Сделать возможным дарение подписки. Если игроки захотят поощрить создателя пазлов, могут подарить неделю или м-ц. Если создатель пазлов хочет поблагодарить игрока за интересные отзывы - может сделать подарок. Если кому-то трудно платить за пазлы, а кто-то хочет помочь - можно подарить. Сделать возможным личное/анонимное дарение. Так же это отличная возможность делать подарки к праздникам.
2. Сделать ежемесячную благотворительную лотерею подписок на неделю.
Например, те, кто может-хочет,
делают ежемесячные перечисления или разовый подарок на недельную подписку (на одну или несколько) Администрация от себя тоже может добавить парочку. Претендующие на приз игроки пишутся под номерами в комментариях к обьявлению тиража лотереи. В последний день м-ца с помощью виртуального генератора чисел лотереи разыгрываются подписки, скриншоты генератора показываются. Игроки получают выигрыши.   
anilag, 30 авг 2015, 20:04
P.S. Розыгрыш проводится среди игроков, собирающих бесплатные пазлы.  
lz, 1 сен 2015, 12:17
Здравствуйте!Сегодня оформила подписку нам 7 дней Цена подписки 25 рублей.Я живу в Эстонии,поэтому оплачиваю в евро.Каково же было мое удивление,когда с меня взяли 1 евро!Это по какому же курсу перевели?Вы меня извините,но это просто мошенничество.Не ожидала такого от любимого сайта.  
K, 1 сен 2015, 12:19
Здравствуйте.
Каким способом Вы оплачивали подписку?  
lz, 1 сен 2015, 12:41
Я оплачивала подписку через Ваш сайт.Зашла на "оформить подписку",а дальше по схеме,которая там предложена,конвертирование там производится автоматически.  
K, 1 сен 2015, 12:48
Банковской картой?  
lz, 1 сен 2015, 12:51
да,банковской картой.  
K, 1 сен 2015, 13:03
На странице оплаты при выборе страны "Эстония" стоимость подписки отображается 1евро.
Сделал скриншот: https://yadi.sk/i/9uZouAtCinxW9
То есть стоимость оператор не скрывал.
В общем-то я понимаю Ваше негодование, но почти вся сумма достанется банку.
И, вдобавок, мы не мошенники. Вы зарегистрированы давно, наверняка видели, что во всех подобных случаях мы идем навстречу игроки, в большинстве случаев - себе в убыток  
lz, 2 сен 2015, 09:13
Я понимаю,что поторопилась и не посмотрела внимательно как прошла конвертация,но,согласитесь,курс ,заложенный в Вашей программе мягко говоря не слишком корректный.Дело ведь даже не в деньгах,просто обидно,когда тебя "разводят"(уж простите за сленг). Не поняла я главное-то,что Вы проводите конвертацию по такому курсу Вы считаете правильным?То есть так будет и дальше?  
K, 2 сен 2015, 09:17
Здравствуйте!
Развод - это обман, насколько я понимаю. Курс конвертации закладывает банк, именно банк запросил с Вас 1евро.
Сайт получит от платежа примерно 20 рублей
  
lz, 2 сен 2015, 09:59
Вы не ответили на мой вопрос-так будет и дальше?И,потом,у Вас ведь есть соглашение с банком и Вы должны быть заинтересованы,чтобы банк поступал корректно со своими клиентами.Я понимаю,что Вы сейчас просто обижены,что я назвала операцию по конвертации мошенничеством,но ,понимаете,просто захлестнули эмоции.Я обычно очень внимательно проверяю банковские операции,но я настолько доверяла Вашему сайту,что эту операцию провела,можно сказать,не глядя.Для меня сейчас важно понять-Вы считаете,что банк переводит валюту по такому курсу правильным и так будет впредь?Извините,если оскорбила Вас,но поймите и Вы меня.  
K, 2 сен 2015, 10:11
____
Вы не ответили на мой вопрос-так будет и дальше?
____
Мы не банк, не знаю, как и что будет дальше

____
И,потом,у Вас ведь есть соглашение с банком и Вы должны быть заинтересованы,чтобы банк поступал корректно со своими клиентами
____
Нет, у нас нет соглашения с банком, у нас есть соглашение с оператором - компанией xSolla



____
Я понимаю,что Вы сейчас просто обижены,что я назвала операцию по конвертации мошенничеством,но ,понимаете,просто захлестнули эмоции
____
Вы меня не обидели. Ваши эмоции я понимаю, но не могу понять другого


____
Для меня сейчас важно понять-Вы считаете,что банк переводит валюту по такому курсу правильным и так будет впредь?
____
Это два разных вопроса. На один из них - мой самый первый ответ  
lz, 2 сен 2015, 11:09
Никакой конкретики я не увидела.Я поняла только одно-процедура конвертации Вас не касается,как поступают с Вашими клиентами Вас не интересует и что будет дальше тоже мало интересно.А что же не можете понять Вы?  
K, 2 сен 2015, 11:53
Я ответил на Ваши вопросы.
Повторюсь еще раз: банк абсолютно ничего не знает о нашем существовании, все взаиморасчеты он ведет с крупными агрегаторами платежей. Просить агрегатора снизить банковский процент глупо, это не их область. Просить банк снизить процент - ну это равносильно, пожалуй, тому, чтобы попросить снизить %% по кредитам.
Все Ваши домыслы неверны, относительно того, что кого касается и кому что интересно.  
Fila, 2 сен 2015, 20:38
Людмила, добрый вечер. Поскольку сайт Российский, то самый дешевый вариант подписки сейчас для жителей еврозоны, это оплата в рублях с телефонной карточки . Я просила свою московскую подругу оплачивать мою подписку , а когда мы встречались , то возвращала ей деньги по нормальному курсу без банковских процентов.   
lz, 4 сен 2015, 17:36
К ,сожалению,у меня нет визы в Россию и я не могу лично возвращать деньги своим знакомым,а ,если посылать переводы потом,то много ли я выиграю.Но что странно-я не первый раз оплачиваю и почему-то раньше не было такого грабительского курса.
,  
Ralph-Maria, 2 сен 2015, 22:40
Я тоже из еврозоны. Оплачиваю через Paypal. Подписка на месяц получается 1,78 евро по курсу 118 рублей.  
Faina Neznanskiy, 8 сен 2015, 17:36
Уважаемые администраторы!Скажите пожалуйста,что происходит с "Рейтингом"?Такое впечатление,что после сборки очередного пазла,очки не увеличиваются,а наоборот уменьшаются.Вчера было одно количество очков,а сегодня на 40 меньше.Рейтинг конечно не самое главное на нашем сайте.Но очень не понятно и не приятно наблюдать такие вещи.Это уже не первый раз происходит.Хотелось-бы узнать и понять почему это происходит?  
K, 8 сен 2015, 18:27
Доброго вечера!
Какие-то пазлы удаляются из коллекции, поэтому рейтинг как сборов, так и добавления может пересчитаться. Возможно, причина в этом.
Сам механизм работает достаточно точно, к тому же, рейтинг пересчитывается ежедневно полностью, т.е. по всей коллекции  
Faina Neznanskiy, 8 сен 2015, 19:20
Я знаю,что при удалении пазла из коллекции очки уменьшаются.Но чтобы рейтинг уменьшился почти на 40 очков,сколько надо удалить?  
shade soul 2, 9 сен 2015, 11:35
Здравствуйте!
Всем понятно, что в связи с тем, что будет новая версия сайта грядут изменения.
У меня появился ряд вопросов к администрации сайта:
1. Уже сейчас видно, что изменились требования к коллажам. Если что-то меняется хотелось, чтобы информация об этом доходила до игроков. А то требования изменились, и никто не в курсе, что нужно делать. Или это делается из-за того, что на сайте слишком много пазлов и надо от старых избавляться, а тут еще новые выкладывают. Я свои коллажи сняла с модерации и выкладывать не буду до тех пор, пока не будут изложены четкие требования к созданию коллажей.
2. Хотелось, чтобы решилась, наконец, проблема с «обнаженкой». Неужели на сайте нельзя никак обойтись без этих «шедевров». На сайте играют дети. Я хотела для внуков оформить подписку (их у меня трое 6, 7 и 12 лет), чтобы у каждого был свой профиль, т.е. три подписки, а теперь не буду. Если нельзя обойтись без таких пазлов, то сделайте, пожалуйста, отдельную страничку, куда могут заходить только взрослые игроки.
3. Скажите, пожалуйста, почему у нас на сайте модерируют пазлы активисты форума. Это касается игрока с ником Глициния. Если вы допускаете ее к модерации, то внесите в соответсвующий список, чтобы было понятно на каком основании этот игрок не допускает в коллекцию пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/124784 с формулировкой: «Все картинки коллажа с тыквами.лучше сделать их отдельно каждая, так, интересней будет».
Иногда ее замечания показывают, что человек вообще не в курсе того, о чем он говорит.
К примеру пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/122374.
Эти замечания к пазлу напоминают мне разговор с моей внучкой (ей тогда было 3 года): «Бабушка, а какого цвета тот шарик, который я видела на улице»?
А вы не пробовали найти в интернете изображение, которое уважаемая Глициния видела в интернете. И потом, на мой взгляд, пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/59232. как раз и является коллажем из стереограммы и наложенного на него изображения.
Это, конечно, не все, а так отдельные примеры.
Мое обращение получилось сумбурным. Извините за беспокойство. Просто у меня накипело.

  
K, 9 сен 2015, 14:10
Елена, здравствуйте!
Как таковых изменений в политике модерирования нет.
Модерация - это всегда палка о двух концах: с одной стороны, не хочется отказать игроку, с другой стороны, мы должны следить за качеством коллекции. Это одна из причин того, что модераторов несколько, должно быть несколько мнений, и очень часто по одному пазлу решение принимается совместное.
К нашему сожалению, в какой-то момент мы сдвинули акцент в сторону количества пазлов, стали создавать пазлы из обычных картинок. Картинка сама по себе хорошая, но пазл из нее - не очень.
Поэтому мы и решили пересмотреть коллекцию.
1. Требования как таковые не изменились. Чистим коллекцию мы не потому что пазлов много, а потом что много не пазлов. Какие-то определенные требования я могу написать, но четких требований не будет, их в принципе не может быть, это очень субъективно. Тем не менее, пожелания напишу, и мы сможем их обсудить
2. Этот вопрос уже решен в новой версии
3. Игрок Глициния - модератор с расширенными правами, поэтому и не отображается в списке.
В пазле http://puzzleit.ru/puzzles/view/122374 стереограммы я не увидел, но картинка действительно похожа на стереограмму.
Пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/59232, кстати, в общей коллекции не находится  
shade soul 2, 9 сен 2015, 11:44
Извините за ошибки в письме. Хотела исправить, но не получается. Просто очень волнуюсь.  
shade soul 2, 9 сен 2015, 18:15
Приношу извинения Глицинии за слова, сказанные сгоряча.   
anilag, 16 сен 2015, 19:08
Добрый вечер!
Алексей, судя по всему, запрошенного мной тега Одна роза или Роза не будет, очень жаль, но вы могли бы хотя бы ответить, что я вас не убедила в необходимости его создания или хоть что-нибудь ответить, а то как в пустоту все написала, то ли прочитали, то ли нет.  
K, 17 сен 2015, 03:55
Галина, здравствуйте!

Совсем вылетел из головы вопрос про одну розу :(
Принципиально я не против новых тегов, но не понимаю, какое удобство даст тег "Одна роза" именно игроку. У нас очень много тегов, подозреваю, что многие из них игроками не используются даже. То есть мы создаем теги, получается, для себя, чтобы было удобно искать и классифицировать.
Посмотрел - у нас 553 обычных тега (раздела, не авторы), еще больше сомневаюсь в том, что они все используются  
anilag, 18 сен 2015, 00:09
Погодите, погодите, как это не используются? Теги необходимы игрокам, создающим пазлы, и очень полезны собирающим. Посмотрите, пожалуйста в теме Новые теги мой ответ вам от 10.09.  
markiz1992, 17 сен 2015, 17:24
Здравствуйте. У меня есть вопрос : пазлы мои добавляются каждый день, а общее количество добавленных пазлов с 9.09. не изменилось - 2253 шт. Интересно мне, это у вас зависло, или каждый день сколько добавляется, столько же и удаляется из коллекции?  
ЛІСОВИК, 18 сен 2015, 19:55
почему в меня сняли 200 очков? Что за шутки.  
Flieder, 18 сен 2015, 21:05
Часть картинок, которые вы собирали была удалена с сайта, так как их авторы были против публикации. Также администрация проводит чистку коллекции. Прочитайте пост администратора выше, он отвечал игроку.  
Faina Neznanskiy, 18 сен 2015, 21:34
Я считаю,что неплохо было-бы сообщать автору пазла о том ,что его работа снята с коллекции.Обещали писать комментарии.Не думаю,что это лишнее.  
Flieder, 19 сен 2015, 01:47
В случае о тех авторах, о которых идет речь, автор пазлов сама сообщила нам о том, что авторы картинок против.  
Lаra, 19 сен 2015, 00:22
Уважаемые администраторы, может стоит убрать перебранку модераторов с игроками-создателями пазлов куда-нибудьк в личку. Базар какой-то получается.  
markiz1992, 19 сен 2015, 00:30
Это не перебранка и не базар. Если возникают вопросы, то обращаемся на форум в соответствующий раздел. Для этого он и создан.  
Lаra, 19 сен 2015, 01:10
Почитайте последние комментарии..................
  
anilag, 26 окт 2015, 22:52
Здравствуйте, уважаемые администраторы!
1. Я еще 1 мая этого года писала следующее: "Скажите, пожалуйста, что мешает отладить отсчет суток для заливки пазлов с 0 до 24 часов по Москве? Ведь раньше так и было, а потом почему-то это время переместилось на час раньше. И писали об этом неоднократно, но смещение по-прежнему существует и страшно раздражает. Поправьте, пожалуйста, вы ведь наши волшебники и чародеи и все можете!" Обещали исправить, но НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ (прошло ПОЛГОДА!!!) Изменения будут или нет?
2. Я уже не знаю, что нужно сделать, чтобы так называемый автомат по добавлению пазлов в бесплатную коллекцию не терял меня из виду: из последних 200 бесплатных пазлов моих только два - один на 2 и один на 3 странице. Зато от модераторов пазлы в бесплатную коллекцию добавляются ежедневно. Это несправедливо! И самое неприятное, что ситуация повторяется, потому что я уже однажды об этом писала. Мы все хотим, чтобы наши пазлы собирали 500 человек, а не 5. Передайте, пожалуйста, вашему автомату, что он неправ! И хотелось бы восстановления справедливости.   
Leia, 27 окт 2015, 00:06
Ко второму вопросу присоединяюсь, уж очень странно работающий автомат.  
Leia, 3 ноя 2015, 00:27
К предыдущему вопросу. Решила провести статистику, чьи пазлы попадают в бесплатную коллекцию, и соответственно получают "чтобы наши пазлы собирали 500 человек, а не 5". Проанализировав 1 страницу, получила в цифрах:
чаща - 6 шт
Саша Иванова - 8 шт
Fila - 2 шт
anilag - 3 шт
BezAr - 4 шт
Агай - 6 шт
трансер - 2 шт
Daimonverda - 2 шт
Faina Neznanskiy - 4 шт
Наташенька Копенко - 4 шт
helle77 - 4 шт
Анаконда - 3 шт
Flieder - 5 шт
Екатерина Фокина - 1 шт
Глициния - 2 шт
Leia - 2 шт
f - 3 шт
markiz1992 - 1 шт
ulla - 1 шт
mrs.Saimon - 2 шт
фабби - 4 шт
Miralisa - 1 шт
Inessa1 - 2 шт

Весьма равномерное попадание (((  
markiz1992, 3 ноя 2015, 13:08
Полностью присоединяюсь к Leia, сама хотела провести такую статистику. Бывает, что попадают сразу 2 картинки, а бывает, что почти неделю ни одной. Ну очень странно работает автомат.  
Fila, 4 ноя 2015, 02:56
Для статистических выводов одной страницы недостаточно.
На ТРЕХ последних страницах бесплатной коллекции картинки от игрока markiz1992 автомат добавил в количестве 14 штук. :)  
markiz1992, 4 ноя 2015, 18:00
Тото и оно - то густо, то пусто. А хотелось бы, чтобы равномерно, чтобы самой не ломать голову почему так, и чтобы другие не обижались у кого больше, а у кого меньше.  
Fila, 4 ноя 2015, 23:08
Некоторые игроки , которые добавляют картинки большого размера , редко могут видеть свои картинки в бесплатной коллекции.   
Leia, 5 ноя 2015, 00:01
Но мы же говорим не о них, а о тех, кто добавляет достаточное количество пазлов небольшого формата. И их много. Хотелось бы мне знать, на какую дополнительную кнопочку нужно нажать, чтобы попадать туда не так редко. И сегодня я опять в пролете.  
Leia, 6 ноя 2015, 19:36
ОК. Статистика первых 5 листов:
1. Анаконда 25
2. чаща 24
3. markiz1992 22
4. Faina Neznanskiy 21
5. Flieder 20
6. Саша Иванова 20
7. Fila 19
8. Глициния 19
9. Inessa1 18
10. Агай 18
11. helle77 17
12. f 14
13. фабби 13
14. трансер 12
15. Zaya 12
16. Leia 10
17. Надюшка Орлова 10
18. Miralisa 9
19. Наташенька Копенко 9
20. anilag 8
21. BezAr 7
22. Daimonverda 7
23. mrs.Saimon 5
24. El2555 5
25. ulla 3
26. Грушка 3
27. Kandy 3
28. Екатерина Фокина 2
29. Оксана Меньшикова 2
30. 62Мари 1
31. Джия 1
32. Света Демкина 1

Впрочем и так все понятно, поздравим, как говорится лидеров и передовиков производства, ура, товарищи!  
море и солнце, 13 ноя 2015, 20:45
почему у меня перестали собираться пазлы?  
K, 14 ноя 2015, 11:52
Здравствуйте!
Как это проявляется?  
Ваена, 22 ноя 2015, 21:21
Когда открываешь сайт, высвечивается несколько наборов пазлов: Бесплатные пазлы, Новые пазлы и т.д.
В том числе имеется тема "Художник света и самый коллекционируемый ныне живущий художник Америки".
Речь, разумеется о Томасе Кинкейде. Но, к сожалению, он уже не ныне живущий художник. Томас Кинкейд умер в апреле 2012 года. Может быть стОит изменить название темы?  
Lаra, 25 ноя 2015, 10:10
Уважаемые администраторы! Еще раз прошу обратить внимание на склоки Ваших модераторов. Может быть это неправильная практика-несколько человек оценивают работу всех игроков.Возможно лучше-бы размещать новые пазлы в новую рубрику, например -оценка,и сами игроки проголосуют своими деньгами-хотят они собирать тот или иной пазл или нет.
  
K, 25 ноя 2015, 13:10
Здравствуйте!
А можете мне в приват написать пример склоки?   
irina1623, 30 ноя 2015, 09:28
Здравствуйте.Никак не могу оплатить пазл,ни через телефон ни через карту.Я из Батуми (Грузия)...Не это ли причина отказа? Не подскажете как мне произвести оплату..  
K, 30 ноя 2015, 09:40
Ирина, здравствуйте!
Для Грузии доступна оплата и через телефон, и через карту. Уточните, пожалуйста, как проявляется невозможность оплатить?  
irina1623, 30 ноя 2015, 09:45
К сожалению, оплата для указанного номера телефона невозможна. Попробуйте повторить попытку позже или выберите другой способ оплаты......( Вот этот ответ приходит). Если оплата через мобильный фиксирую страну и номер телефона..Если по карту то заношу данные карты  
K, 30 ноя 2015, 10:00
А какой ответ получаете при оплате по карте? Раньше с карты электронные платежи совершались?  
irina1623, 30 ноя 2015, 10:03
Да этой картой я пользуюсь постоянно.Делаю заказы с интернет магазина..Ответ такой же только про карту  
K, 30 ноя 2015, 10:09
Ограничений для жителей Грузии нет :)
Попробую узнать у провайдера, в чем может быть дело  
irina1623, 30 ноя 2015, 10:10
Спасибо..Жду ответа  
K, 30 ноя 2015, 10:33
Служба поддержки ответила, что Вы с ними уже связывались. Для телефона, видимо, нет доступных способов оплаты, к сожалению, такое случается с некоторыми операторами. А Вы можете таким же образом дать детали службе поддержки по оплате картой?  
irina1623, 30 ноя 2015, 10:53
1058: К сожалению, платеж был отклонен. Пожалуйста, обратитесь в банк за более подробной информацией...А операторы были разные..Не один не отправляется  
anilag, 3 дек 2015, 02:34
Добрый день!
1. Спасибо за исправленное время добавления пазлов!
2. Надо что-то сделать с добавлением пазлов в бесплатную коллекцию. Мои опять перестали добавлять, хотя я загружаю пазлы разных размеров и разной тематики.
Верните эту функцию модераторам, пожалуйста.  
K, 3 дек 2015, 03:43
Галина, доброго утра!
1. Вам спасибо за настойчивость :)
2. Этой возможности у модераторов не было. Ручное выделение бесплатных пазлов породит еще больше проблем, чем автоматическое  
anilag, 3 дек 2015, 14:51
Алексей, я помню, что были времена, когда было все нормально с добавлением в бесплатную коллекцию, вот надо опять вернуться к той схеме (как это было сделано, не знаю, но вы-то наверняка знаете). Ведь что важно? Ровное добавление от игроков, разнообразие тем и не превышение количества элементов (по качеству ведь пазлы уже проверены модераторами) В моем представлении ручное - это таблица, в которой указаны игроки-темы-даты-сумма добавленных пазлов у игока за период и добавляющий модератор. Висит она на модераторском отделе сайта, каждый добавляющий видит, что добавлено до него, и что в комплексе уже есть на данный период. Тогда все будет ровно и все добавления смогут обсуждать модераторы и корректировать при необходимости.  
K, 3 дек 2015, 15:37
В первое время было ручное добавление. Но к этой схеме вернуться невозможно по ряду причин:
1. Создателей пазлов много, явно больше 10, и следить за постоянным равномерным распределением физически будет очень сложно
2. "игроки-темы-даты-сумма" - это уже четыре параметра для выбора бесплатных пазлов. Бесплатных пазлов 1000, как решить, какой из них скрыть?
3. Ручное распределение тоже кого-нибудь да обойдет стороной. Невозможно равномерно распределить в один какой-то выбранный день. А распределять за период - ну это модератор будет заниматься только расчетами равномерности распределения с более чем 4-мя входящими параметрами :)

После запуска новой версии попрошу у Каючкина алгоритм определения бесплатности пазла, посмотрим, можно ли что-нибудь в нем "уравномерить"  
Leia, 4 дек 2015, 00:03
Вот только бесплатная коллекция третий день не пополняется. Совсем.   
anilag, 4 дек 2015, 01:01
Честно говоря, не вижу ничего сложного, в том, что создающих игроков больше 10 - обычный учительский журнал на 35 учеников, и ничего, всех равномерно опрашивают, а не вызывают 5 учеников каждый день, а остальных как придется. Какой пазл закрыть (удалить?) тоже нет проблем - сколько пазлов добавляется в начало "ленты пазлов", столько же пазлов уходит с последней страницы из последних строк. Но если вы считаете, что вернуть эту функцию модераторам нельзя, то тогда научите программу "не разлюбливать" игроков. Вот по каким причинам она перестает замечать мои (или чьи-то еще) пазлы? Что этому предшествует? Хорошо бы понять. Мне кажется, что это происходит как только появляются мои пазлы больших размеров.
На сегодня, по-моему, добавление в бесплатную часть совсем не работает (уже дня три).   
K, 4 дек 2015, 02:11
Автоматическая бесплатность не работает, потому что ежедневно создаются бесплатные пазлы вручную. Система думает, что она уже работала, и на запускается повторно  
Natali1947, 3 дек 2015, 21:32
Уважаемые администраторы сайта пазлов подскажите.пожалуйста.можно ли с одного электронного ящика зарегистрировать двоих моих родных.Моя мама уже сидит на сайте.а теперь ещё сынок хочет.Как нам быть?подскажите.Спасибо.  
Natali1947, 3 дек 2015, 21:32
Уважаемые администраторы сайта пазлов подскажите.пожалуйста.можно ли с одного электронного ящика зарегистрировать двоих моих родных.Моя мама уже сидит на сайте.а теперь ещё сынок хочет.Как нам быть?подскажите.Спасибо.  
K, 3 дек 2015, 21:53
Доброго вечера!
С одного адреса можно зарегистрировать только один игровой аккаунт. А есть у кого-нибудь профиль в социальной сети? Вконтакте, одноклассники - можно зарегистрировать на любой из этих профилей  
K, 3 дек 2015, 21:53
Доброго вечера!
С одного адреса можно зарегистрировать только один игровой аккаунт. А есть у кого-нибудь профиль в социальной сети? Вконтакте, одноклассники - можно зарегистрировать на любой из этих профилей  
anilag, 4 дек 2015, 01:04
Сделайте еще один почтовый ящик, хотя бы на mail.ru и будет всем счастье.  
Elgiva, 4 дек 2015, 10:19
Уважаемые администраторы! Пожалуйста,пополните бесплатные пазлы! Очень ждем!!!  
Добрый вечер! Скажите, зачем ставить в рейтинг, да еще и на первое место, таких "игроков" как например Маркиза, которые собирают пазлы за 1 секунду. За это время даже 1 пазлик не перетащить на место. Где логика? Ведь собираем для интереса.  
rjirf312, 5 дек 2015, 19:31
Здравствуйте! Как изменить аватарку в своем профиле?  
K, 6 дек 2015, 16:45
Доброго вечера!
Вам надо открыть страницу редактирования профиля: http://puzzleit.ru/my/edit и нажать на кнопку "Фотография"  
rjirf312, 6 дек 2015, 19:16
Здравствуйте.
К сожалению у меня не получается изменить аватарку по вашим инструкция.
Прошу Вас удалить фотографию в моем профиле.  
limon717, 6 дек 2015, 08:20
Уважаемые администраторы ! ответьте пожалуйста ! заходя на свой профиль мы заполняем табличку --вверху е майл а внизу пароль ! я так понимаю е майл это адрес электронной почты ? ну по крайней мере в свой е майл я вписала адрес электронной почты когда регистрировалась ! сейчас я хочу эту почту удалить что бы ее не было вообще --на нее идет много рекламы и спама а что если я ее удалю и что будет с моей страничкой тут ? ведь электронная почта и моя страничка как то связаны ? поясните пожалуйста !   
K, 6 дек 2015, 09:23
Здравствуйте!
Вы можете изменить адрес электронной почты, указанный при регистрации. Откройте свою страницу http://puzzleit.ru/my, и в правом верхнем углу нажмите, пожалуйста, ссылку "Редактировать". В открывшемся окне можно будет изменить адрес электронной почты  
dnk, 21 дек 2015, 10:23
Здравствуйте как только наступает время оплаты всегда что нибудь меняется почему я не могу сейчас оплатить?  
K, 21 дек 2015, 10:24
Здравствуйте
Уточните, пожалуйста, В чем заключается "не могу оплатить" ?  
dnk, 21 дек 2015, 14:58
Спасибо большое .  
K, 21 дек 2015, 20:49
Доброго вечера.
Не за что, я ничего не сделал :)  
Надя. ионова, 30 дек 2015, 05:27
Не. Могу найти сво . Собранные пазлы что делать

  
артемида, 13 янв 2016, 17:51
Пожалуйста, помогите. Моя подруга из Болгарии под ником Разумна не может заплатить .Платежи не проходят. Поэтому платила я на себя, а потом платеж переводили на нее. Последний раз так я сделала полгода назад. А сейчас почему-то нельзя. Ник не отображается в системе, так мне отвечают. И что же делать?  
K, 13 янв 2016, 22:09
Доброго вечера!
Переведу подписку через несколько часов. Не переживайте, пожалуйста :)  
K, 16 янв 2016, 07:03
Здравствуйте.
Подписку перевел. Извините, Пожалуйста, за задержку  
артемида, 15 янв 2016, 22:34
Это опять я. Прошло два дня, а деньги не переведены. Ну, пожалуйста, снимите с меня корону и отдайте ее Разумне.  
артемида, 18 янв 2016, 12:58
Спасибо.  
Vалентина, 21 янв 2016, 23:33
Почему в бесплатную коллекцию не добавляют большие пазлы? Если можно хотя бы на 600-800 элементов добавить новые.   
I g o r, 27 янв 2016, 13:39
Добрый день,Игорь(инв.1 гр.)настоящий любитель пазлов потерял пароль и мы зарегистрировались снова,пожалуйста сделайте ребёнку бесплатную подписку.Я уже писала ранее,у него это единственное занятие.Спасибо.  
K, 27 янв 2016, 19:27
Упд  
kirenna, 2 фев 2016, 13:57
Добрый день! Вот решила пособирать на обновленном варианте сайта, но к сожалению не нашла пазлы, те что еще не собрала! Пжл. подскажите, а то новый вариант сайта нравится гораздо больше, как будто мобильный новый купила!   
-Jabberwocky-, 2 фев 2016, 14:41
Они все на Вашей странице,но вперемешку,а вернее,расположены по дате последнего использования. Чтобы перейти в бесплатную коллекцию-нажмите на"Поиск",откроется панель.Удачи!  
kirenna, 2 фев 2016, 15:33
Спасибо, все нашлось, во всем разобралась! И собирать очень удобно большие пазлы (сейчас собираю на 510 пазлинок и не "ерзаю"). Вначале, правда фон из картинки отвлекал, но потом "заигралась" и он стал не заметен. Но все-таки, нельзя ли отделить собранное от собираемого, хотя бы каким то значком.   
kirenna, 2 фев 2016, 16:03
Еще раз разобралась и поняла что можно сохранять "заначки" в избранном. В принципе удобно.  
Лента, 17 фев 2016, 09:28
Здравствуйте! У меня за одну ночь исчезли 152 пазла и, соответственно, 553 балла рейтинга, и это очень обидно. Мне не верится, что чистка коллекции проводится в таких масштабах, а в цифрах я уверена, т.к. веду учет собранного.   
K, 17 фев 2016, 10:11
Надежда, здравствуйте!
К сожалению, дело именно в масштабах. Личной неприязни к кому либо у нас нет  
Лента, 17 фев 2016, 10:37
Интересно, какому критерию соответствовали сразу 152 пазла? Если были запрещенные авторы, то можно узнать, кто именно? Если речь идет о качестве пазов., то они были созданы для личной коллекции.  
K, 17 фев 2016, 10:37
Были удалены несколько тысяч пазлов из личных коллекций, которые собирались более полугода назад  
Лента, 17 фев 2016, 10:52
"Мессия чистит диск"? Олби. Если после чистки станут без проблем собираться большие пазлы (о сложностях со сбором сообщала не только я), тогда не так обидно. Но если все останется по-прежнему...  
helle77, 17 фев 2016, 11:00
Все останется по прежнему. "Почистили" только вас и меня.  
Faina Neznanskiy, 17 фев 2016, 18:12
И не только...  
Leia, 17 фев 2016, 20:18
У меня тоже пропало около 130 пазлов. И это не просто обидно... это нет слов... приличных...  
-Jabberwocky-, 17 фев 2016, 13:46
Более полугода?! А как же "Я требую удалить мой профиль"-его нет уже около двух лет и он не вернется, а "Bobby" -та же история.  
helle77, 17 фев 2016, 10:05
Только что собрала пазл 3-ник и вместо ожидаемого прибавления 100 очков рейтинг уменьшился на 3000 с лишним очков ! Что за акция происходит ? Для чего рейтинг введен, если так легко "корректировать" ? В моем случае чистка коллекции не подходит, т.к. собираю пазлы исключительно из своей личной коллекции. Или это способ избавится от нежелательного игрока ? А также пропало несколько страниц созданных и собранных пазлов - хорошо почистили !!!  
irina69, 20 фев 2016, 12:07
обратите внимание, плиз, на этот пазл: http://puzzleit.ru/puzzles/view/137269, собрать не получается. просто "болтается" на страничке бесплатных пазлов, наверно, забыли о нем  
*Елизавета*, 23 фев 2016, 16:02
Написала комментарий к пазлу 143318, но он не сохранился и не могу исправить и удалить.  
Faina Neznanskiy, 24 фев 2016, 13:49
Скажите пожалуйста почему уже три дня не обновляются данные в разделе "добавленные пазлы" ?  
наталия попова, 27 фев 2016, 12:51
Объясните пожалуйста почему исчез пазл из моего раздела "сейчас собираю". Я его не удаляла. Как такое возможно?!  
Fila, 27 фев 2016, 13:30
Добрый день, Наталия.
Если игрок, создавший пазл удалил его из коллекции, то картинка исчезает , что видимо , к сожалению, и произошло.  
наталия попова, 27 фев 2016, 14:37
Спасибо! Все понятно.  
Энджи, 2 мар 2016, 11:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, приблизительно в начале прошлого года вы делали неделю бесплатных тематических паззлов, будут ли еще такие недели?  
zubenko, 2 мар 2016, 19:50
Почему в новой версии пропала рамка сбора пазла и фон картинки может уже решили отказаться от новой версии сайта  
zubenko, 2 мар 2016, 19:50
Почему в новой версии пропала рамка сбора пазла и фон картинки может уже решили отказаться от новой версии сайта  
*Елизавета*, 8 мар 2016, 19:58
Добрый день! Собирала пазл 113339 в течении 2 часа 53 минуты, почти собранный пазл был сохранен, но случайно перешла на другой сайт, а когда вернулась к пазлу остались только отдельные фрагменты, а почти собранная картинка улетела в карман. Время сбора тоже осталось. Почему все так получилось?   
*Елизавета*, 10 мар 2016, 15:41
"СПАСИБО, ЧТО РАЗОБРАЛИСЬ И ОТВЕТИЛИ!"  
-Jabberwocky-, 11 мар 2016, 13:46
Здравствуйте.Вы зря обижаетесь.Подобные проблемы периодически возникают ,разобраться в причинах можете только Вы,потому что это не проблема сайта,иначе она возникла бы у многих. Причин может быть много и разные. На форуме есть тема:" У меня не работает...",почитайте,может найдете ответ в сообщениях.Удачи!  
natalych, 14 мар 2016, 13:34
Очень давно не заходила в пазлы, а сегодня чуть со стула не рухнула. Пропала вся коллекция собранных пазлов (осталось штук 12), полностью исчезли собираемые,время в игре какое-то смешное выставили. Хотела оформить подписку, но после этого пропало желание вообще сюда заходить. Обновляйте дальше, если так хочется растерять игроков.А первые места так и остались за теми, кто за одну минуту собирает пазлы с помощью каких-то программ.Лучше б разделили - собрать вручную и собрать с помощью программы.
  
Аni 55, 10 апр 2016, 11:55
Пожалуйста удалите мой новый профель Аni 55, и востоновите старый Anna K спасибо большое.  
Аni 55, 10 апр 2016, 11:55
Пожалуйста удалите мой новый профель Аni 55, и востоновите старый Anna K спасибо большое.  
Fila, 10 апр 2016, 21:51
Анна, ваш старый профиль существует , вот он
http://puzzleit.ru/users/62989
Вам просто нужно зайти на него с прежним паролем.  
Аni 55, 11 апр 2016, 11:19
У меня просто прежний пароль не сохранился   
Игнатьевич, 21 апр 2016, 19:35
Добрый день! Помогите, пожалуйста, восстановить страницу. Ни логина, ни пароля не помню. Войти через имеющиеся соц. сети не получилось, каждый раз появлялась новая страница. Никнейм vladimir stetsiouk зарегистрирован 03.06.2015г.  
shade soul 2, 24 апр 2016, 09:21
Здравствуйте. Только что за сбор пазла в 500 элементов http://puzzleit.ru/puzzles/view/148628 мною было получено 2 очка. Скажите, пожалуйста, это обещанный пересчет очков за сбор пазлов из личной коллекции или очередной сбой на сайте или что-то еще. Хотелось бы получить ответ.   
Лента, 24 апр 2016, 11:26
Написала в личку.  
helle77, 24 апр 2016, 10:38
Здравствуйте, у меня также за сбор пазла в 500 элементов рейтинг увеличился на 1 очко . Если это обещенный перерасчет за сбор пазлов из личной коллекции, то отчего в одном случае начислено 2 очка, а в другом - 1 ? Вчера об этой проблеме сообщила в разделе "У меня не работает.. Тема для всех технических проблем, ошибок, сбоев " Хотелось бы получить ответ по данной проблеме тем более что сбой рейтинга произошел не только у меня.  
Лента, 24 апр 2016, 11:27
Написала в личку.  
Leia, 24 апр 2016, 14:46
Да ................................ Почему опять страница моих пазлов пропала??? Обещали же больше ничего не удалять. Как же это достало уже.  
Leia, 24 апр 2016, 14:51
Прошу прощения за мой французский, но уже сил никаких нет, почему удаляются пазлы снова и снова, хотя клятвенно обещалось этого не делать? Почему? Почему как ни праздник, так от вас "подарок", "спасибо" администрация за еще порцию потерянных пазлов, опять не знаю каких. Я смотрю вы даже уже не отвечаете на вопросы. То ли стыдно, то ли уже все равно.   
Leia, 24 апр 2016, 21:11
А в ответ тишина...  
Лента, 24 апр 2016, 21:58
Зайдите в раздел "Для участников клуба", там есть объяснение.  
Аni 55, 27 апр 2016, 11:10
Добрый день подскажите пожалуйста, что можно сделать, http://puzzleit.ru/users/62989 я утратила пароль. Возможно, востоновить профель или нет.   
K, 28 апр 2016, 05:55
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, Вы помните адрес электронной почты, на который зарегистрировали указанный аккаунт?  
Аni 55, 28 апр 2016, 14:06
Я удалила почтовый ящик Яндекс и Завела новый гугол почту.   
K, 28 апр 2016, 14:07
Отправьте мне в приват новый адрес, пожалуйста  
Аni 55, 28 апр 2016, 14:41
kozlovaanna205@gmail.com   
Аni 55, 28 апр 2016, 14:41
kozlovaanna205@gmail.com   
K, 28 апр 2016, 14:44
К этому адресу привязан профиль, с которого Вы пишете. Невозможно к одному адресу привязать два профиля  
K, 28 апр 2016, 14:45
Я могу удалить профиль Ani 55, и восстановить старый профиль на указанный адрес. Такой вариант Вас устроит?  
Аni 55, 28 апр 2016, 14:46
Устроит спасибо большое.   
K, 30 апр 2016, 11:29
Здравствуйте!
Готово. Попробуйте, пожалуйста, залогиниться из-под старого профиля  
Anna K, 30 апр 2016, 16:09
Благадарю вас все получилсь
  
чаща, 2 май 2016, 11:20
Добрый вечер! Прошу прощения за беспокойство, хочу попросить у Вас помощи: я несколько дней назад собрала пазл, но он почему-то все время остается у меня, как "сейчас собираю", хотя , когда я хочу его закрыть, мне высвечивается сообщение, что пазл мною собран, что нужно сделать, чтобы он перескочил в "собранные пазлы"??? С нетерпением буду ждать совета, жаль, если пазл на более 400 пазлинок вообще исчезнет. http://puzzleit.ru/users/20354  
olgavolga, 12 июн 2016, 21:38
Подскажите, пожалуйста, как разбить картинку на большее количество пазлов? Спасибо.   
Flieder, 13 июн 2016, 21:57
При перезагрузке пазла нужно задать большее количество элементов. Как рассчитывается количество пазлинок в засвисимости от размера изображения прочитайте здесь: http://puzzleit.ru/blog/view/55
В данный момент функция загрузки картинок на сайте отключена.  
62Мари, 20 июн 2016, 05:32
Добрый день! Хотелось бы прояснить вопрос добавления и загрузок картинок - как долго будет отключена эта функция и будут ли оповещены игроки?  
anilag, 22 июн 2016, 00:20
Пока речь шла только об июне. Думаю, что в этой теме будет сообщение о дальнейшем включении или продолжении отключения:
http://puzzleit.ru/forum/collection/13065  
Дима Петраев, 21 июн 2016, 11:38
Подскажите насчет ТЕМ паззлов. Если выбирать раздел "Бесплатные паззлы", то будут лишь две темы - "Живопись" и "Девушки" ?? Потому что они справа выделены жирным шрифтом и действительно почти все паззлы - это одни темы.  
anilag, 22 июн 2016, 00:24
У каждого пазла под его названием указаны темы, к которым он относится. Список тем в бесплатном секторе достаточно разнообразен. Жирным шрифтом выделяются те темы, которые собирают игроки чаще всего.   
Faina Neznanskiy, 27 июл 2016, 13:39
Добрый день уважаемые администраторы!Уже заканчивается второй месяц,а изменений на сайте никаких.Всё также не добавляются новые пазлы и нет возможности создавать их.Но даже это не самое главное.Нет никакой информации от вас,как долго ещё будет этот процесс продолжаться.Собирать - это конечно хорошо.И замечательно,что сайт не закрыли.А вот отсутствие информации очень угнетает.Сайт как-будто замёрз.Насколько я знаю,это беспокоит очень многих.Буду признательна,если мне ответят.  
Anna K, 28 июл 2016, 09:30
Добрый день информацию дали в теме техниских Прочтите , пожалуйста , сообщение , размещенное админами тут http://puzzleit.ru/forum/collection/13065. Проблемы пока не устранены.  
Faina Neznanskiy, 28 июл 2016, 12:29
Прошу меня извинить,но это не ответ.Вопрос к администраторам,а не к игрокам.Хотелось-бы иметь хоть какую-нибудь конкретную информацию.Если надо,ещё подождём.Только 2-3 недели давно прошли,а информации никакой.  
Надюшка Орлова, 28 июл 2016, 12:44
Присоединяюсь к вопросу. Очень хотелось бы определенности, а не молчания.   
markiz1992, 28 июл 2016, 16:09
Я тоже присоединяюсь к вопросу. Такое впечатление, что нас игнорируют неспроста. Что происходит на сайте? Вместо обещанных 2-3 недель прошли 2 месяца. Ну дайте же хоть какой-то вразумительный ответ!  
Лозана , 28 июл 2016, 23:30
А я боюсь ответа что сайт закроют. Хоть бы не закрыли.  
K, 29 июл 2016, 05:23
Доброго утра, уважаемые игроки!

Ожидание действительно затянулось. Но сайт мы не закроем. Все ошибки исправлены, очень скоро откроемся :)  
Faina Neznanskiy, 29 июл 2016, 07:55
Спасибо!  
Лозана , 29 июл 2016, 19:51
Спасибо за ответ. Ждем с нетерпением  
Anna K, 30 июл 2016, 18:33
CПАСИБО БЛЬШОЕ.   
артемида, 31 июл 2016, 19:58
Обращаюсь с просьбой. Пожалуйста. деньги, что я заплатила за себя, переведите игроку с ником Разумна. Она живет в Болгарии и заплатить не получается. Вы уже так делали несколько раз.Сделайте и теперь.  
K, 1 авг 2016, 06:47
Доброго утра!

Перевел 4 месяца подписки  
артемида, 1 авг 2016, 17:55
Спасибо.  
Грушка, 3 авг 2016, 22:07
Здравствуйте! А мы там пишем пишем в теме "Добавление пазлов в течении июня"... А ответы есть тут. Зачем две темы-то? Тут обсуждение, там обсуждение...(( И все растерялись и потерялись :( Но даже не об этом... В обоих темах написано что игроки не довольны тем, что сайт "замёрз" и не все понимают где ясность на вопрос о сроках. Вот когда мы грузим пазлы, нам приходит письмо что пазл порезан... Честно говоря мне пофиг это сообщение на почте. Я потом порезанный пазл и так увижу. А вот чтобы на почту приходили действительно ценные сообщения - этого хотелось бы!! Уважаемые администраторы! Делайте, пожалуйста, на почты пользователям рассылки с ценной информацией. С текстами как например здесь написал админ К. Что, мол, не закроемся и скоро откроемся! Или какие-то даты, если они вырисуются. Это бы успокоило всех заинтересованных пользователей и хорошо было бы на будущие форс-мажоры, если они вдруг возникнут. И что ж... доброй охоты всем нам! ;)  
ndv, 11 авг 2016, 09:59
Уважаемый K, скажите проблема с добавлением паззлов решена или нет?  
Любовь Захарова, 12 авг 2016, 19:11
Когда заработает сайт в полном объёме?   
Faina Neznanskiy, 13 авг 2016, 10:47
Доброе утро!Объясните пожалуйста,что произошло сегодня утром в разделе "Форум пазломанов"?Время последнего сообщения во всех разделах с 4.39 до 5.00.И на почту пришло огромное количество сообщений,что на моё письмо якобы дан ответ.  
markiz1992, 13 авг 2016, 11:15
У меня таже история с почтой. Пришли десятки сообщений - якобы ответ на мое сообщение в форуме, но они не имеют никакого отношения ко мне. Замучалась удалять! Определенных ответов на наши неоднократные вопросы мы все так и не получили, но этот мусор пожалуйста нам больше не присылайте!  
anilag, 13 авг 2016, 16:58
У меня та же история + тот, кто запустил спам еще и в друзья попросился :)   
Faina Neznanskiy, 13 авг 2016, 17:28
И у меня точно такая-же ситуация.  
Лента, 13 авг 2016, 22:20
И у меня то же самое включая предложение дружбы.  
Викуша, 13 авг 2016, 21:44
И у меня тоже самое. Пришло много сообщений об ответе на мой комментарий в блоге, но никакого ответа нет. Якобы ответивший вообще не принимал участия в теме. Все сообщения от игрока calorerdi  
limon717, 13 авг 2016, 22:31
у меня тоже полно спама от этого игрока   
Leia, 15 авг 2016, 20:42
Обратите пожалуйста внимание на комментарий к пазлу http://puzzleit.ru/puzzles/view/76269.   
Flieder, 15 авг 2016, 21:21
Спасибо, пазл удалён.  
anilag, 19 авг 2016, 17:20
Добрый день!
Такие случаи уже были, и никогда никаких ответов дано не было, полагаю, что и в этом случае вы тоже не знаете, в чем дело. Но все-таки напишу. У меня развалился почти совсем собранный пазл на 2090 пазлинок. Вот этот: http://puzzleit.ru/puzzles/view/37988
Представьте, сколько времени я на него потратила!Причем произошло это в процессе сбора. На поле остались склееные пазлинки по 2, 3 и 4 шт., а остальной массив собранного оказался в кармане и распался. Перезагрузка не помогла. Я никак не двигала эту часть пазла, а перемещала одну-единственную пазлинку. Это уже не первый случай. Браузер гуглхром.
Честно говоря сильно раздосадована. Создавать пазлы нельзя, собирать большие, получается, тоже нельзя. И все это за собственные деньги. Супер-сервис!   
limon717, 19 авг 2016, 18:19
да у меня развалился самый крупный в коллекции пазл --почти 5 тысяч пазлинок когда на место оставалось поставить всего две пазлинки --вот это было обрушение не то что две тысячи пазлинок ! и ничего --собрала заново --так что терпения всем кто пережил такое событие ! кстати здорово бодрит и заставляет не сдаваться а продолжать махать лапками сбивая молоко в сметанку   
limon717, 19 авг 2016, 18:47
и хочу сказать --мы платим деньги не за сервис а на помощь на содержание сайта --платим для дела ! для нас же самих ! кстати платим не огромные деньги а скромные 100 рублей --неужели их так жалко что стоит попрекать и упрекать что деньги мы отдали так вы нам теперь обязаны предоставить вип услуги (мнение конечно лично мое )   
anilag, 20 авг 2016, 15:28
Не соглашусь. Ни о каких вип услугах речь не идет. Речь идет о возможностях платного сегмента сайта, которые были обещаны. Развал больших пазлов и невозможность создания новых пазлов - это следствие одного и того же - нехватки места на сайте. Кого-то развалившийся пазл бодрит, а кому-то очень жаль впустую потраченного времени. И упрекать игрока, который высказал справедливое недовольство, довольно странно. Я выполняю свою часть договора - плачу запрошенную сумму ( в бесплатной жизни сайта платила в два раза больше за возможность создания пазлов), другая сторона сейчас не справляется со взятыми обязательствами, не объявляя никаких временных рамок исправления ситуации. Ну хоть как-то надо пытаться влиять на это или нет? Хотя бы эмоциональными постами?   
Анна Мануиловна, 20 авг 2016, 21:06
Согласна  
Надюшка Орлова, 20 авг 2016, 22:45
А меня больше напрягает не то, что сайт "полетел", а то, что люди. давшие обещание, их не выполняют. Ну сказали бы честно - не знаем пока когда сделаем, выяснились проблемы, подождите. И лично у меня никаких вопросов бы не было. Но сначала сказали "три недели", потом сказали "совсем скоро" и опять тишина в несколько недель. Не знают когда сделают, так и нечего обещать что "скоро".  
tukman, 21 авг 2016, 08:37
Скажите, можно рассчитывать на новые пазлы или нет???  
tukman, 21 авг 2016, 08:37
Скажите, можно рассчитывать на новые пазлы или нет???  
tukman, 21 авг 2016, 08:37
Скажите, можно рассчитывать на новые пазлы или нет???  
Викуша, 21 авг 2016, 11:59
Ау, администраторы! Проявите хоть чуточку уважения к игрокам!Не молчите!  
Азалина, 23 авг 2016, 15:13
И меня интересует вопрос, почему сайт становится все менее интересным?  
САШ, 25 авг 2016, 11:14
У меня ваш сайт не работает пазлы новые не появляются уже много времени что делать сделайте вы что нибудь пожалуйста я играть хочу  
Шура Коваль, 25 авг 2016, 23:28
Новый пазлы вообще не появляются
  
I g o r, 28 авг 2016, 11:10
Здравствуйте!У нас закончилась бесплатная подписка.Игорь(инвалид детства 1 группы ДЦП),он очень любит собирать пазлы.Продлите,пожалуйста,подписку для ребёнка.  
tian-tin, 29 авг 2016, 07:50
Доброе утро, подскажите, как в новой версии увидеть отдельно бесплатные пазлы и сортировать, например, по сложности.  
K, 29 авг 2016, 07:55
Здравствуйте!

Для сортировки надо нажать значок "Поиск" на странице пазлов.   
Камиля Гариф, 29 авг 2016, 08:20
Доброе утро! Примите поздравления с завершением работы. Разберемся не торопясь. Страницы где отражаются? К примеру: в сортировке мы находим нужное и видим пазлы, поместившиеся на одну страницу. Кнопка внизу вызывает следующую страницу. А где последняя страница?  
irina69, 29 авг 2016, 08:50
да уж, понедельник начался с НЕПРИЯТНОГО сюрприза! почему у нас всегда то, что делается якобы "для блага", по факту оказывается "во вред"? ОТВРАТИТЕЛЬНО стал выглядеть сайт и сам сбор пазлов, и поиск нужного пазла, пока до конца бесплатной коллекции доберешься, 10 минут колесико крутить надо, где номера страниц, где рамка, ограничивающая сбор пазла, что за ерунду Вы "смастерили"? просто нет слов...  
ritapr, 29 авг 2016, 09:34
как мне удалить пазел   
Татьяна А, 29 авг 2016, 09:38
У меня ,почему-то, подписка выбилась "до 09.04.16" - ???  
Faina Neznanskiy, 29 авг 2016, 09:45
Это означает до 4 сентября 2016.  
Татьяна А, 29 авг 2016, 10:16
Ой!А я как-то не додумалась прочитать справа-налево !Привыкла,знаете ли,читать все слева-направо...  
Mashka, 29 авг 2016, 14:13
Здравствуйте. Еще в пятницу собирала пазлы ,который были давно начаты. Сегодня требует обновить подписку. Почему не могу дособирать начатое?  
Lаra, 29 авг 2016, 14:20
Здравствуйте.У меня такая-же проблема.Почему нельзя собирать уже начатые пазлы?????????????
  
Леди Ревери, 29 авг 2016, 14:36
Добрый вечер! С новой версией разбираюсь потихонечку. Только очень расстроилась,что подсказка бледная. Где рука,где голова и так догадаюсь. А вот маленькая яркая картинка,как раньше, всё же нужна,чтобы разглядеть сложные мелкие детали!!! Или она есть, просто я ещё не разобралась?  
Merida, 29 авг 2016, 14:59
На моей страничке 9 недоконченных пазлов, которые я начала собирать, когда у меня была подписка. Теперь я не могу их закончить, требуют снова оформить подписку. Собирать бесплатные тоже не могу, требуют удалить незаконченные пазлы. А мне их жалко удалять! Все они собраны больше чем на половину! Теперь я вообще не могу играть. Нельзя же заставлять людей платить за один и тот же пазл дважды!  
markiz1992, 29 авг 2016, 15:39
Приплыли! Месяцами обсуждали недоработки, читали обещания исправить, и всё впустую - практически ничего не исправлено. Не буду повторять то, что уже многие написали. Добавлю как создатель пазлов: на пазлах, которые на модерации так и нет часиков. И как нам теперь определять статус пазла: он ещё на модерации, или его отклонили без объяснений, или он уже в коллекции? ЧАСИКИ НУЖНЫ И СРОЧНО! И ещё: в собранных есть страницы, а в добавленных нет - ПОЧЕМУ? И это только первые неприятные впечатления, наверняка будут ещё и от других игроков.  
kuzkinamat9, 29 авг 2016, 16:10
Добрый день. Давно не заглядывала в свою любимую игру и вот сегодня была неприятно поражена. Я играю давно, еще до ведения платного контента, думала, что в карте сайта прекрасно разбираюсь. Увы, сегодня меня постигло глубокое разочарование. Все непонятно. Может быть найдется добрый человек и подскажет, как мне найти свою страничку в пазлах? Выскакивает билиберда какая-то, причем под моим паролем. Или просто надо подождать, пока устаканится? Как найти страницу с бесплатными пазлами? Переходить на платный контент в теперешнем виде нет никакого желания. Заранее спасибо.  
маманя, 29 авг 2016, 16:27
здравствуйте, я простой пользователь ваших пазлов только их собираю, но последняя версия с подсказкой мне не нравится, нет азарта сбора, просто бери пазл и подставляй в картинку, уже не интересно собирать. Получается сбор на уровне детского сада. и почему-то сохранить не удаётся все пазлы перемешиваются а не остаются на месте последнего сбора  
капитан Блад, 29 авг 2016, 16:40
верните старуюверсию паззлов гораздо удобненее ит неа странице есть все собранные и подписка отоборажается и комментарии можно оставлять ап сейчас я хотел продорлжить игру и был неприятно поражен нововведением   
капитан Блад, 29 авг 2016, 16:40
верните старуюверсию паззлов гораздо удобненее ит неа странице есть все собранные и подписка отоборажается и комментарии можно оставлять ап сейчас я хотел продорлжить игру и был неприятно поражен нововведением   
капитан Блад, 29 авг 2016, 16:40
верните старуюверсию паззлов гораздо удобненее ит неа странице есть все собранные и подписка отоборажается и комментарии можно оставлять ап сейчас я хотел продорлжить игру и был неприятно поражен нововведением   
капитан Блад, 29 авг 2016, 16:40
верните старуюверсию паззлов гораздо удобненее ит неа странице есть все собранные и подписка отоборажается и комментарии можно оставлять ап сейчас я хотел продорлжить игру и был неприятно поражен нововведением   
Зинаида, 29 авг 2016, 16:47
Добрый день. Новая версия очень неудобная. При выборе паза нет информации о его размере и о количестве собранных. при окончании сбора нет информации о моих результатах - количестве очков и т.д. Исчезли темы "Популярные" и "случайные". Неудобная подсказка.  
alena6092, 29 авг 2016, 17:03
Доброго времени суток... Честно говоря, была не приятно удивлена нововведениями на сайте, может вернуться к прошлой версии... все было доступно и очень удобно!!!
  
kg, 29 авг 2016, 17:35
Согласна с критикой. Испортили все за что любили ваш сайт. Подсказка только мешает. Таймер временами не останавливается, карман не упорядочивается. нормальной рамки нет. Ну, это может временно. Нет постраничной разбивки коллекции. Это тоже не удобно  
Аленка Нор, 29 авг 2016, 19:09
ПОЖАЛУЙСТА, ВЕРНИТЕ СТАРУЮ ПОДСКАЗКУ!!!!!!!!!  
Gitaristka, 29 авг 2016, 19:16
Почему я не могу закончить сборку начатого пазла? Вместо этого мне навязывают какую-то подписку, которую я не собираюсь оформлять.  
чуня, 29 авг 2016, 21:57
Жалко что в новой версии нет функции уменьшения или увеличения поля сбора.  
наталочка knm, 29 авг 2016, 22:39
Скажите, пожалуйста, сайт стал полостью платным? Если я зарегистриована, но пользовалась бесплатной частью пазлов, то сейчас уже не смогу?  
Анна Мануиловна, 29 авг 2016, 22:42
Бесплатные пазлы остались. Ищите их в Поиске.   
Нина Новикова, 29 авг 2016, 22:50
срочно верните старую версию сайта.Даже рамки поля нет.Кто придумал новую версию,тот решил уничтожить сайт,лишив подписчиков.  
polina47, 29 авг 2016, 22:50
Пожалуйста ,верните старую подсказку, а то новая мешает собирать пазл и глаза болят очень  
coalla, 30 авг 2016, 05:08
Ужасная версия, пропало желание собирать пазлы в таком фрпмате(((((( Печалька
  
coalla, 30 авг 2016, 05:08
Ужасная версия, пропало желание собирать пазлы в таком формате(((((( Печалька
  
*Катруся*, 30 авг 2016, 06:17
Согласна с предыдущими постами: подсказка отвратительная, видно ее плохо.Она не помогает, а скорее мешает.  
shturmanvera, 30 авг 2016, 07:05
Новая версия подсказки неудобна.  
мила, 30 авг 2016, 08:01
Доброго всем дня! Собрала пазл (http://puzzleit.ru/puzzles/view/133935), оценила. Захожу, предлагают продолжить сбор. Не в первый раз. Присоединяюсь к сказанному выше. Новый вариант подсказки хуже. И мешает и неинтересно.  
Ланочка, 30 авг 2016, 10:26
Добрый день в чем причина я не могу собирать пазл бесплатно или их вообще убрали .Спасибо.  
наталочка knm, 30 авг 2016, 16:34
Спасибо, разобралась, но все же, старая версия сайта была намного лучше и удобнее. Разрешите поинтересоваться, не хочет ли администрация вернуть старую версию, так как новая вызывает очень много нареканий?   
Нина Новикова, 30 авг 2016, 16:56
Добрый день. Я думала вам хватило дня, что бы прочитать отзывы игроков. Ужасная версия!!! Пожалуйста верните старую версию. Или подскажите, где можно найти вашу старую версию. Жаль, такого удовольствия лишилась....  
aprel, 30 авг 2016, 17:13
Каждый раз (не ленюсь вводить код-пароль в новой версии каждый раз!!!) захожу с надеждой -ь а вдруг разум победил? В прежней. прекрасной и доставляющей удовольствие версии были нарекания, как я поняла из замечаний, у создателей пазлов. Но пользователи - "сборщики" почему так пострадали.? Я готова перерегистрироваться и перезаплатить для прежней версии, оставьте ее где-либо, а в новой пусть работают кому интересно.  
irina69, 30 авг 2016, 18:48
а и правда, коль новую версию создали якобы потому, что нет места для добавления новых пазлов, ну и не не надо их добавлять в старой версии! там и так десятки тысяч пазлов, жизни не хватит их все собрать. было бы неплохо оставить две версии сайта: старую для сборщиков, новую - для тех, кому интересно пазлы создавать, пусть развлекаются, все равно их платные пазлы единицы собирают  
irina69, 30 авг 2016, 18:48
а и правда, коль новую версию создали якобы потому, что нет места для добавления новых пазлов, ну и не не надо их добавлять в старой версии! там и так десятки тысяч пазлов, жизни не хватит их все собрать. было бы неплохо оставить две версии сайта: старую для сборщиков, новую - для тех, кому интересно пазлы создавать, пусть развлекаются, все равно их платные пазлы единицы собирают  
Нина Новикова, 30 авг 2016, 20:59
Уважаемая администрация, прочтите наконец-то отзывы и отреагируйте ответом. Когда нам вернут старую версию или на каком сайте сейчас работают создатели старой версии.  
dezi, 30 авг 2016, 21:27
Здравствуйте.Несколько дней не заходила сюда.А теперь в растерянности. Бесплатных пазлов что нет совсем?В какой не зайду,требует подписку.И как то с темами непонятно.Раньше выбирала те,что нравятся,а теперь только по темам что ли?
  
Анна Мануиловна, 30 авг 2016, 22:06
бесплатные спрятаны в поиске
  
dezi, 30 авг 2016, 21:31
Только на днях хотела вам воспеть оду,что вы лучшие.Много лет уже с вами.А теперь не знаю,смогу ли разобраться здесь.В моем возрасте уже не так быстро в компъютерные новинки вникаешь.  
Наталья Дрожжук, 30 авг 2016, 21:48
Разобраться в новой версии не сложно, но..... сайт стал безликим среди многих подобных, потерял индивидуальность и "уют", за что многие его и выбирали...Жалко...  
dezi, 31 авг 2016, 08:36
Совершенно согласна с этим!!!  
Lаra, 30 авг 2016, 22:02
Может все-таки соизволите ответить почему за уже начатые пазлы требуется подписка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  
Anna K, 30 авг 2016, 23:42
Здраствуйте Lаra, у меня такая же проблема.  
ooolushka, 31 авг 2016, 15:11
И меня это тоже удивляет и огорчает.  
books_addiction, 31 авг 2016, 00:52
Со своей ужасной новой версией вы меня просто добили. Хотела после тяжелого рабочего дня отдохнуть и вот такой подарочек вы сделали. Сказать,что расстроилась - ничего не сказать. Это просто ужас. Нет никакого желания собирать здесь пазлы. Неудобно-ВСЕ. Верните, как было. Пожалуйста.  
VERA, 31 авг 2016, 07:10
Старая версия пазлов была гениальна!!!  
tian-tin, 31 авг 2016, 07:50
В другом разделе форума мой вопрос не заметили, спрошу еще раз. Объясните, пожалуйста, как в вашей новой, всеми обруганной, версии удалять пазлы. Я не могу закончить сбор пазла, который был бесплатным, и не могу сохранить новые. И почему некоторые пазлы исчезают из бесплатной коллекции через несколько дней, а некоторые - висят по несколько месяцев?   
L.V.I., 31 авг 2016, 08:49
УЖАС!!! Пока-пока... пока не вернется старая версия  
el2555, 31 авг 2016, 13:24
Добрый день Алексей!
Приветствую, что Вы (а кто же еще?) сделали некоторые преобразования с "Лучшими сериями", может еще добавить какой-нибудь эстетики  
Анна Мануиловна, 31 авг 2016, 14:57
Так уже больше некуда. Красота неописуемая.(((((  
el2555, 31 авг 2016, 15:08
А разве это не реклама собственно сайта, работы создателей уникальной коллекции? Ведь даже случайно заблудший на сайт может сконцентрировано оценить и заинтересоваться пазлами! По-моему Вы напрасно иронизируете.  
el2555, 31 авг 2016, 15:14
Там же не только шапка. При нажатии, открываются прекрасные массивы пазлов и каким трудом любителей сайта это все подобрано - залюбуешься!!!  
Мур Слоу, 31 авг 2016, 14:08
Добрый день. Я когда-то очень давно добавила себе один бесплатный паззл и собрала наполовину, а вот сейчас решила его дособрать, но это оказалось невозможным. Я понимаю, что он скорее всего был перенесен в раздел платных, и к нему ограничили доступ, чтоб не добавляли к себе по 1000 паззлов перед окончанием подписки. Но я собираю их крайне редко, и к тому же жалко тот паззл, так хотелось его дособрать. Поэтому хотелось бы попросить Вас, уважаемая администрация, проявить небольшую лояльность к посетителю и подарить мне возможность завершить сбор этого паззла. Этот паззл в коллекции под номером 128. Спасибо большое!
А новый дизайн мне понравился и сбор стал удобнее. Не понимаю, почему многим он не понравился, наверное, просто не привыкли.  
Ланочка, 31 авг 2016, 14:55
люди подскажите как войти в свою страницу бесплатные пазлы .вообще то страница есть а пазлы неоткрываютсья  
Ланочка, 31 авг 2016, 14:55
люди подскажите как войти в свою страницу бесплатные пазлы .вообще то страница есть а пазлы неоткрываютсья  
Anna K, 31 авг 2016, 15:04
Здраствуйте попробуйте выйти и зайти по новой.  
Anna K, 31 авг 2016, 15:11
Подскажите пожалуйста, как удалить 6 пазлов которые стали платными, дайте пожалуйста мне до собрать. Я хочу собирать пазлы, но постоянно появляеться оформите подписку, вы не можите собирать более 2 пазлов. Помогите пожалуйста.   
наталочка knm, 31 авг 2016, 19:39
Люди, подскажите, пожалуста, как удалить пазл, который уже не хочется больше собирать. Заранее спасибо.  
Камиля Гариф, 31 авг 2016, 23:07
Нет способа пока. Терпим и ждем. Косяк такой в программе.  
Anna K, 1 сен 2016, 09:47
Здраствуйте Комилия Спасибо большое.  
Anna K, 1 сен 2016, 09:47
Здраствуйте Комилия Спасибо большое.  
таня53, 31 авг 2016, 19:46
уважаемые администраторы помогите мне пожалуйста оформить в беларуссии подписку с чего нужно начинать где что купить и как действовать дальше напишите мне все по порядку и русским языком без всяких там непонятных терминов все по пунктам если не сложно для вас уделить мне немного своего драгоценного времени заранее вам благодарна  
Ксюшик74 , 1 сен 2016, 09:52
С каким удовольствием пользовалась данным сайтом много лет, но какой теперь неудобный стал сайт... Лучшее враг хорошего.  
*Елизавета*, 1 сен 2016, 10:31
Зачем испортили сайт. Один плюс в том, что можно смотреть уже собранные пазлы в большом размере. Бесплатных пазлов нет. И если я начала собирать картинку когда была оформлена подписка но не закончила, то не смогу собрать пока не оформлю подписку снова? Эти огромные галочки на пазлах которые я собрала ужасны. Верните пожалуйста прежний вариант.  
anilag, 1 сен 2016, 15:24
Бесплатные спрятаны в поиске, с остальным согласны, наверное, все.  
Елена Касьяненко, 1 сен 2016, 15:48
А кому-нибудь администраторы ответили вообще? Уже трижды написала о ошибке в новой версии, которая мешает собирать пазлы, но ни ошибку не поправили, ни ответа, ни привета. Тут вообще кто-то из тех, кому я деньги плачу есть, или тут форум только для пользователей? Уже как-то поднадоело в воздух писать о своих проблемах.
напишу еще раз
ПОЖАЛУЙСТА УБЕРИТЕ ДУРАЦКИЙ ШИРОКИЙ БЕЛЫЙ БЛОК остаток от рамки или еще чего-то, который появляется поперек поля каждый раз, когда собираешь пазл путем "разложить все пазлинки на поле". Уже не знаю как и написать.
  
Kandy, 1 сен 2016, 19:43
Белый блок-это автосохранение. Убирается очень просто, нужно кликнуть по нему
  
Анна Мануиловна, 1 сен 2016, 22:18
Как интересно. Чтобы убрать автосохранение нужно кликать теперь. И так каждые 10 мин лишний клик. Нереально увлекательное занятие. У меня эта полоска в нижнем левом углу в самом низу. На большом пазле я её вообще не сразу заметила.   
Здравствуйте! Пропал мой профиль, собранные пазлы. Буцик Марианна Владимировна, 56 лет. Зарегистрировалась заново, но хотелось бы все вернуть. Начало профиля : info... Прошу исправить. Моя электронная почта mariannavladimir@yandex.ru.
  
VeGa, 2 сен 2016, 08:02
Добрый день, начала собирать бесплатный пазл "Дом вечером напротив", а сегодня он вдруг исчез из бесплатных, раньше такого не было, он не такой уж крутой и большой, чтоб в погоне за наживой отобрать уже начатый пазл у нищих пенсионеров, все таки надеюсь что это ошибка и пазл вернется в мои собираемые, заранее спасибо  
Камиля Гариф, 2 сен 2016, 08:55
Добрый день, вам наверное админ.не ответит, поэтому, давайте я расскажу.Теперь, если не уверены, что закончите в тот же день, больше не выбирайте пазлы из последних десяти в коллекции бесплатных. Посмотреть их место, надеюсь вы умеете. Если нет- спросите, я вам расскажу отдельно. А с вашим исчезнувшим пазлом -не ошибка и даже админ. тут не причем. И он не исправит, скорее всего, ничего (не сможет). Программа сделана так (и старая и новая), каждый день в 24.00 Москвы автоматически уходят из бесплатной коллекции 10 самых старых пазлов. Раньше они освобождали место 10 новым. Только раньше то что уже начато можно было дособирать. А в новой версии эту возможность убрали. Поэтому, вам придется смириться с исчезновением вашего пазла, к сожалению.  
Anna Misilkevich, 2 сен 2016, 20:18
Здравствуйте! У меня аналогичная проблема с тем же пазлом, кстати! И почему-то из коллекции бесплатных пазлов уходят не старые,а только что включенные пазлы, а старые и ныне там! Кроме того, эти недособранные пазлы не позволяют собирать другие, их невозможно удалить!!! И какой выход ?   
Камиля Гариф, 3 сен 2016, 01:40
Когда старый сайт был еще не близок к смерти - общая коллекция каждый день пополнялась создателями пазлов. Из этих новых отбирали самые вкусненькие в категорию бесплатных по 10 штук в день. Старому сайту становилось все хуже и хуже, новые пазлы сохранять стало некуда, их начали принимать по 10 штук от создателей и почти все они выкладывались как бесплатные. Пришел день и прием новых пазлов пришлось прекратить совсем. Чтобы людям было что собирать, в бесплатные стали добавлять из числа старых пазлов, но они становились не на начало коллекции, а по времени их приема на сайт, к концу коллекции (переделать это невозможно, надо всю программу переписать) Поэтому, только добавленные и уходят сейчас быстрей, чем давно добавленные. Сегодня Администратор клятвенно обещал, что скоро можно будет удалять недособранные пазлы, можете почитать в других разделах форума. Придется терпеть и ждать.  
антон, 2 сен 2016, 22:45
Доброго времени суток!!! При переходе на новую версию сайта потерялось 3 склеенные части пазла из 3927 штук!!! Подскажите, что делать????  
Fila, 3 сен 2016, 01:57
Уменьшить страничку до минимума и поискать их под собранным полем.  
антон, 3 сен 2016, 11:55
Собранные части пазла хранились справа от кармана пазла. при переходе на новую версию собранные части пазла рассыпались на мелкие куски, при склеивании обратно потерялось три кусочка, под собранными нет, в кармане нет. Что делать???  
Камиля Гариф, 3 сен 2016, 15:08
А фон пробовали менять, когда искали? Такого чуда у меня еще не было. Если не уходили в карман, тогда можно было уменьшить картину, пошариться по полю и всегда находились.  
Камиля Гариф, 3 сен 2016, 08:28
Но, если они у вас рассыпались и вернулись в карман (у меня так было) - то это вилы. Надо собирать по новой. Рассыпалось 4000 пазлов, над которыми корпела пол-жизни. Но я жива, как видите)))))  
*Елизавета*, 3 сен 2016, 06:04
Добрый день! Почему на сайте все делается молча??? Неужели нельзя было перед обновлением сайта написать о изменениях??? Заходишь и СЮРПРИЗ! И к вам бы было меньше вопросов. Вот читаю что пишут участники сайта а сама как-то еще не пыталась начать собирать. У меня начато 6 картинок, но доступа к ним нет, надо платить, пока не могу. Я собираю не так быстро как некоторые: по среднему времени, вечером сядешь на 20-30 минут, а пазл собираешь за 2-3 вечера. Так вот стоит-ли оставаться на сайте если за незаконченную картинку надо платить второй раз.  
irina69, 3 сен 2016, 10:37
в том то и дело, если бы предупредили, мы бы смогли дособрать пазлы, которые были начаты, а теперь они будут болтаться в профиле, удалять жалко,т.к. почти собран пазл, столько труда и времени затрачено. не мытьем, так катаньем решили нас вынудить оплатить подписку, детский сад на прогулке  
таня53, 3 сен 2016, 14:52
здравствуйте почему когда я захожу на сайт пазлов у меня всегда открывается войти в личный кабинет что мне необходимо сделать  
KeRaMiKa, 3 сен 2016, 21:38
Здравствуйте, как удалить пазл, если передумала собирать?   
Мария Васина, 4 сен 2016, 12:46
игра не сохраняется, подписка оформлена, играю давно, был перерыв с месяц, сегодня играю в новой версии в первый раз, может, что - то я сделать должна?  
anilag, 5 сен 2016, 04:49
Из личного опыта: если вы открыли собираемый пазл и видите, что предыдущий сбор не сохранился, то перезагрузите страницу, собранная часть восстановится. Если вы этого не сделали и начали собирать дальше, то эта часть будет утеряна. С чем связано, не знаю, но у меня так было иногда и на старой версии сайта и на новой.  
LITTLE, 4 сен 2016, 14:32
добрый день!собираю пазл,но после обновления сата(3-4 шт пазла)пропали.искала везде.....их нет и по этому не могу завершить сборку пазла.решите пожайлуста эту проблему .спасибо  
Лента, 5 сен 2016, 07:51
Доброе утро. Если пазлинки собраны в цельный фрагмент - они под сборкой. Уменьшите до предела и сдвиньте сборку. Если пазлинки отдельно, нажмите "Убрать лишнее". Они окажутся в кармане. Если они, например, белые и их не видно - измените фон.  
koshka, 4 сен 2016, 18:12
Здравствуйте! В пятницу начала собирать бесплатный пазл: http://puzzleit.ru/puzzles/view/145658. Хотела сегодня продолжить сборку пазла, но такой возможности нет: просят оформить подписку. Ни собрать, ни удалить. Пожалуйста подскажите, как быть.
Спасибо  
таня53, 7 сен 2016, 15:12
Здравствуйте пытаюсь оплатить подписку из беларусии вроде бы форму подписки всю заполнила но на обратной стороне карты мастеркард там где стоит синий вопросик что туда нужно вводить и где его брать  
таня53, 7 сен 2016, 15:12
Здравствуйте пытаюсь оплатить подписку из беларусии вроде бы форму подписки всю заполнила но на обратной стороне карты мастеркард там где стоит синий вопросик что туда нужно вводить и где его брать  
таня53, 7 сен 2016, 15:37
ура наконец то у меня получилась подписка  
Мешоколь, 7 сен 2016, 16:00
Здравствуйте! Только что оплатила подписку, почему то в профиле пишет до 10.07.16. Исправьте, пожалуйста!  
Kandy, 7 сен 2016, 18:21
Оплачено до 7 октября. Сначала идет месяц, а потом число  
*Елизавета*, 7 сен 2016, 20:12
Здравствуйте! Почему не отвечаете как удалить пазл???   
Flieder, 7 сен 2016, 20:42
Эта функция еще не исправлена.  
dezi, 7 сен 2016, 21:04
Зашла в бесплатные пазлы,но любой пазл просит подписку.Сейчас есть вообще бесплатные или бесполезно искать?  
ooolushka, 8 сен 2016, 06:10
Здравствуйте! Почему не сохраняется пазл? Стоит только выйти на свою страницу и он отбрасывает сбор на то, что сохранилось вчера. Уже 2 дня!
  
Агай, 8 сен 2016, 07:23
У меня та же проблема.Во время сборки требуют регистрации.Приходится все время выполнять вход.  
ooolushka, 8 сен 2016, 10:02
Такая же ерунда. Раньше и-нет закрыл-открыл - вкладки без изменения. Теперь каждый раз нужно выполнять вход, заново выбирать пазл, загружать его.
  
zluka, 13 сен 2016, 22:03
Хочу удалить профиль. Как это сделать?  
zluka, 13 сен 2016, 22:03
Хочу удалить профиль. Как это сделать?  
olga1954, 14 сен 2016, 00:14
Пожалуйста ВЕРНИТЕ СТАРУЮ ВЕРСИЮ сайта!!!  
лисёночек 810, 14 сен 2016, 08:05
Скажите бесплатные пазлы обновляться не будут как раньше? Что есть в бесплатном то и будет, вы не будете каждый день добавлять новые. В старой версии было лучше, а то одни и теже бесплатные надоедают.  
лисёночек 810, 14 сен 2016, 08:05
Скажите бесплатные пазлы обновляться не будут как раньше? Что есть в бесплатном то и будет, вы не будете каждый день добавлять новые. В старой версии было лучше, а то одни и теже бесплатные надоедают.  
Лёша Хазов, 15 сен 2016, 10:13
Я так и не поняла где можно увидеть обновленные пазлы,все в общей куче  
Анна Мануиловна, 15 сен 2016, 17:16
Новые пазлы пока недобавляются.  
4321, 17 сен 2016, 13:06
Совсем не нравиться новая версия, сдуру заплатила за три месяца, как вернуть деньги? Ничего не могу разобрать, сбор пазлов не доставляет никакого удовольствия, сплошное нервомотание, рагьше все было видно, понятно, а теперь ???????????  
*Елизавета*, 18 сен 2016, 07:19
Зачем убрали старую версию??? Если уж хотели, чтоб оплата была не за собранные пазлы, а за время, то оставили бы все остальное по старому. При поиске пазла нет фильтра о количестве кусочков, о количестве сборов и т.д. И опять об оплате, уплатила за 7 дней, собирала только 2 дня (в выходные). Еще до старой версии платные пазлы покупались отдельно каждый, не вернуться ли к тому, что было. Это было бы справедливо. Сколько купила, столько и собираю, да и те кто собирает через программы пусть оплачивают за количество картинок. И вообще игроки пишут, что не довольны новой версией, А В ОТВЕТ ТИШИНА. Хоть бы какие-то объяснения почему все переломали.  
Камиля Гариф, 19 сен 2016, 09:43
Елизавета, поисковик работает очень хорошо, нужно просто привыкнуть к нему. В закладке Поиск сначала выбираете категорию По сложности или По рейтингам, и потом уже нажимаете кнопку Бесплатные. И все получится.  
homa.9, 18 сен 2016, 12:49
У меня подписка до 19 сентября. Сегодня 18 сентября и двое недособраных пазлов. Хотела пособирать, а мне просят продлить подписку, и даже не могу собрать уже начатые пазлы. Прошу выяснить в чем дело! С такими перипетиями вы потеряете значительное количество любителей пазлов!  
homa.9, 18 сен 2016, 12:49
У меня подписка до 19 сентября. Сегодня 18 сентября и двое недособраных пазлов. Хотела пособирать, а мне просят продлить подписку, и даже не могу собрать уже начатые пазлы. Прошу выяснить в чем дело! С такими перипетиями вы потеряете значительное количество любителей пазлов!  
homa.9, 18 сен 2016, 12:49
У меня подписка до 19 сентября. Сегодня 18 сентября и двое недособраных пазлов. Хотела пособирать, а мне просят продлить подписку, и даже не могу собрать уже начатые пазлы. Прошу выяснить в чем дело! С такими перипетиями вы потеряете значительное количество любителей пазлов!  
homa.9, 18 сен 2016, 12:49
У меня подписка до 19 сентября. Сегодня 18 сентября и двое недособраных пазлов. Хотела пособирать, а мне просят продлить подписку, и даже не могу собрать уже начатые пазлы. Прошу выяснить в чем дело! С такими перипетиями вы потеряете значительное количество любителей пазлов!  
homa.9, 18 сен 2016, 12:49
У меня подписка до 19 сентября. Сегодня 18 сентября и двое недособраных пазлов. Хотела пособирать, а мне просят продлить подписку, и даже не могу собрать уже начатые пазлы. Прошу выяснить в чем дело! С такими перипетиями вы потеряете значительное количество любителей пазлов!  
homa.9, 18 сен 2016, 12:49
У меня подписка до 19 сентября. Сегодня 18 сентября и двое недособраных пазлов. Хотела пособирать, а мне просят продлить подписку, и даже не могу собрать уже начатые пазлы. Прошу выяснить в чем дело! С такими перипетиями вы потеряете значительное количество любителей пазлов!  
homa.9, 18 сен 2016, 12:49
У меня подписка до 19 сентября. Сегодня 18 сентября и двое недособраных пазлов. Хотела пособирать, а мне просят продлить подписку, и даже не могу собрать уже начатые пазлы. Прошу выяснить в чем дело! С такими перипетиями вы потеряете значительное количество любителей пазлов!  
homa.9, 18 сен 2016, 12:49
У меня подписка до 19 сентября. Сегодня 18 сентября и двое недособраных пазлов. Хотела пособирать, а мне просят продлить подписку, и даже не могу собрать уже начатые пазлы. Прошу выяснить в чем дело! С такими перипетиями вы потеряете значительное количество любителей пазлов!  
homa.9, 18 сен 2016, 12:49
У меня подписка до 19 сентября. Сегодня 18 сентября и двое недособраных пазлов. Хотела пособирать, а мне просят продлить подписку, и даже не могу собрать уже начатые пазлы. Прошу выяснить в чем дело! С такими перипетиями вы потеряете значительное количество любителей пазлов!  
1605tau, 18 сен 2016, 17:38
кто-нибудь скажет когда опция "сохранить" начнет нормально работать работать а не через раз.  
Lаra, 19 сен 2016, 22:20
Сколько можно регистрироваться!!!!!!!!!!!!!!!!!А потом обнаружить,что ты больше часа впустую собирал пазлы,потому что ничего не сохранилось.Как можно предлагать людям такую сырую версию сайта,тем самым расписываясь в своей собственной несостоятельности.Это все-равно как в ресторане подать блюдо,а потом просить помочь повару его приготовить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  
somosoid, 19 сен 2016, 22:27
Та же проблема:упорно не сохраняется собранное!!! В связи с этим потом несколько раз приходится собирать одно и то же!Просто обидно и удовольствия никакого от пазлов!  
А у меня проблема-я не могу после обновления собирать пазлы на ноутбуке!!!Даже не знаю,что делать!Картинки коллекций огромные!Откуда-то маленькая картинка закрывает кнопку "Собирать"!Пятый год на этом сайте,но такого обновления еще не было!  
Galinochka2777, 21 сен 2016, 21:27
Доброе время суток! Пытаюсь собрать бесплатные пазлы, но всё равно выходит требование подписки( это правильно?   
Камиля Гариф, 21 сен 2016, 21:54
Не должно быть так, бесплатные есть, целых 8 страниц на сегодняшний день.  
Анна Мануиловна, 21 сен 2016, 23:19
У вас два начатых пазла Тогда вам нужно либо удалить их, либо продлить подписку. Бесплатно можно собирать не больше 2-х. А два у вас получается начаты. И тут я задумалась... Это получается как бы принуждение к подписке? Хм. Так не должно быть. И я об этом писала. Ещё раз повторюсь. Вот такая ситуация может быть у любого. Вот закончилась подписка. Например у человека 2-3 или больше начатых пазла. Больших. На них потрачен не один час. И, что теперь? Удалять часы работы? Не порядок. А может в другой раз будет та же ситауция? Невозможно просчитать сколько времени уйдёт на пазл и в какие дни и часы ты его будешь складывать. Вот к примеру не может он сегодня продлить подписку. Ну может он продлит её через неделю, месяц. А до тех пор система в эти начатые платные в идеале не должна допускать. Они должны оставаться как заморожены до продления подписки. Но,чтобы при этом была возможность собирать два бесплатных пазла В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Сколько бы начатых платных ни висело на странице. Раньше этой ситуации не возникало, потому что можно было дособирать начатое после окончания подписки.   
Лента, 28 сен 2016, 10:14
Согласна с вами, это справедливо и правильно,   
62Мари, 28 сен 2016, 07:55
Здравствуйте! Я большой любитель сбора пазлов и меня не смущает и не пугает новая версия Вашего сайта, но хотелось бы получить Вашу консультацию - я с недавнего времени (мне посоветовала Ваш модератор) добавляю пазлы в коллекцию (больше в свою личную коллекцию), но и иногда в общую. В старой версии при добавлении в общую коллекцию в рейтинге изменялось и количество очков и количество добавленных пазлов, а в новой версии только количество пазлов(но иногда добавляется 2 очка). Это новые правила новой версии сайта? И сколько (в соответствии с размерами пазла) добавляется очков, где-то можно прочитать эти правила на Вашем сайте?  
таня53, 28 сен 2016, 08:38
здравствуйте как в разделе пазлы перейти к примеру на 700 страничку это нужно бесконечно крутить мышкой чтобы ее достичь или есть другой способ подскажите спасибо  
таня53, 28 сен 2016, 08:38
здравствуйте как в разделе пазлы перейти к примеру на 700 страничку это нужно бесконечно крутить мышкой чтобы ее достичь или есть другой способ подскажите спасибо  
Лента, 28 сен 2016, 10:07
Чтобы перейти на любую страницу сперва (для простоты) в разделе "Пазлы" перейдите на стр.2, в затем в адресной строке вверху экрана (заканчивается на =2) замените 2 на любое число и ввод.  
таня53, 28 сен 2016, 16:44
извините а где вверху адресная строка  
Лента, 28 сен 2016, 18:07
Сначала в разделе Пазлы перейдите на страницу 2 (переход внизу первой стр.). Потом в верхней части экрана найдите строку, которая начинается с puzzleit.ru и заканчивается =2. Это адресная строка, замените 2 на номер любой страницы.   
таня53, 28 сен 2016, 19:16
большое спасибо вот теперь понятно  
markiz1992, 2 окт 2016, 12:36
Здравствуйте, есть 2 вопроса: 1. В связи с чем прекращена возможность создавать новые пазлы и надолго ли это? 2. Когда и какая будет обещанная компенсация?  
Маника, 2 окт 2016, 13:28
Здравствуйте, дайте пожалуйста дособирать начатые (били бесплатные) пазлы!  
Leia, 2 окт 2016, 22:49
Присоединяюсь к вопросам markiz1992. Вернулась из отпуска, только собралась добавить новые картинки, и вот очередной сюрприз.  
инга75, 4 окт 2016, 23:37
инга 75 куда пропали баллы  
таня53, 5 окт 2016, 13:10
здравствуйте подскажите пожалуйста при сборе пазла вверху есть раздел убрать лишнее чтобы это означает можно как что то убирать или ..........................  
anilag, 5 окт 2016, 14:12
Это очень полезная функция для сбора. Когда у вас скапливается много одиночных пазлинок на поле сбора и они вам мешают, нажимаете эту кнопку и все одиночные пазлинки вернутся в карманО станутся только те, которые уже соединины с какими-то другими.. Так же нужно поступить, если у вас "потерялась" одна пазлинка, а весь пазл собран. Если нажать на "убрать лишнее", она переместится в карман и вы ее увидите. Вы не бойтесь опробовать все кнопки - начните любой пазл для примера и понажимайте все кнопочки. Успехов!  
таня53, 5 окт 2016, 16:56
спасибо  
markiz1992, 5 окт 2016, 20:37
Ау админы или Алексей, кто нибудь здесь бывает, что пишут читает? Так и не получила ответ на свои вопросы 3-х дневной давности поэтому повторяю их : есть 2 вопроса: 1. В связи с чем прекращена возможность создавать новые пазлы и надолго ли это? 2. Когда и какая будет обещанная компенсация? Проявите элементарное уважение к игрокам, эти вопросы интересуют не только меня но и других игроков.  
Анна Мануиловна, 5 окт 2016, 21:10
Я вот не получила ответы на вопросы трёхнедельной давности, а Вы хотите трёхдневной.))))  
anilag, 6 окт 2016, 14:52
Эх, Софа, думаю, что не до нас им сейчас. Я приготовилась было начать подготовку зимне-новогодних пазлов, предвкушала удовольствие, ведь это одна из самых приятных тем - праздничная. И уткнулась в запрет. И вспомнила, что это происходит уже третий год подряд в это время! Третий раз в это же время я предвкушаю удовольствие и получаю "по носу". И не верю ни в какие "технические проблемы" и не хочу уже "относится с пониманием". Уверена, что сейчас Алексей "со товарищи" заняты какими-то более важными проектами, чем пазлы и они не утруждают себя объяснениями с игроками. Выставили запрет, чтобы пазлы место не забирали, да и все.Закончат свои проекты, место освободится - отдадут под пазлы. А компенсация... Алексей отвечал, что сначала исправят недоделки, потом будет компенсация. Судя по недоделкам ждать еще пару лет. Грустно, и разочарование усиливается от того, что сроков никаких не объявлено, а это ничего хорошего не предвещает. Ну, хоть можно собирать, хотя у некоторых игроков адские какие-то проблемы со сбором, у меня пока без таких ужасов.  
Анна Мануиловна, 6 окт 2016, 19:17
Аплодирую стоя!!!!!! Я вот тоже не очень верю,что перемены связаны с якобы новой системой нарезки пазлов. У них своё на уме. Я вот так рассуждаю. Пазл-картинка, попадая на сервер, сайт, уже занимает определённое место, свой вес сколько там КБ, как и вашем компе. Тогда КАК он обретёт невесомость при нарезке, что место на сервере, сайте больше не будет иметь значение? Или он при загрузке на сайт архивируется, как он режется, что ничего не весит? Тёмный лес, короче. И Вы вот тоже про место. .Сайт некоторое время вышел на первую позицию в поисковике, сейчас уже стабильно держится на четвёртой.  
Лозана , 6 окт 2016, 21:11
А кто на первых двух позициях в поисковике? Вдруг тут прикроют - куда двигаться? Хотя не хотелось бы.  
Анна Мануиловна, 6 окт 2016, 21:49
Я ошиблась. Не 3-е, а даже 4-е место. Ну сами посмотрите. Я набираю "пазлы онлайн".)))) Позиции В Гугле и Яндексе отличаются. Если в Яндексе наш сайт ещё несколько больше держался на первом месте то и там съехал.   
Анна Мануиловна, 6 окт 2016, 23:44
Ну в Яндексе сайт пока вернулся на первое место. С тех пор как я стала наблюдать, я вижу, что сайты за день могут перемещаться на несколько мест в поиске. Видела даже с 7-го на 1-е какой-то сайт, правда ненадолго. В Гугле пока без изменений.  
el2555, 7 окт 2016, 00:20
Поменьше бранитесь, не аплодируйте хамству и не выражайте недоверие администрации ( что Вы знаете о положении дел?), тогда может подержимся на первых строчках. Все отслеживается  
Lаra, 5 окт 2016, 22:14
Подписалась, что-бы пособирать большие пазлы. Собирала 3 часа,сохраняясь каждые 5 минут,отвлеклась на полчаса,меня выкинуло.Когда зашла заново-весь пазл разобран,а тех пазлинок,которые были в сборе нет вообще-ни в кармане,ни на поле.Как не стыдно администраторам предлагать такую дрянь людям.Конечно гораздо легче удалять нелицеприятные комментарии,чем отладить свое уродливое детище!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  
Наталья Дрожжук, 6 окт 2016, 10:01
Браво, Lara!!! Только ответа, вряд ли, дождетесь!  
Анна Мануиловна, 6 окт 2016, 19:04
Да. чётко и правдиво!  
regina055, 6 окт 2016, 12:09
Здравствуйте.Скажите пож.,почему мне надо подписываться? У меня подписка до марта 2017 года. Скажите где найти рубрику " Все авторы"?  
Faina Neznanskiy, 6 окт 2016, 12:18
Зайдите в "серии".Там два раздела: темы и авторы по алфавиту.  
Маруся , 6 окт 2016, 13:37
Добрый день. Чудесный сайт! У меня следующий вопрос: Кто занимается группами к вашему сайту в соц. сетях? В частности в ВК? Там ничего не происходит, а последняя новость на стене с датой 9 июня! Скажите, за ведение вашей группы что-то платят, и надо ли какие-то спец. знания?   
Елена Сучкова, 6 окт 2016, 14:28
у вас супер картинки но нужно ещё больше картинок и увеличить число ПАЗ ЛОВ ДО 5 ТЫСЯЧ   
Елена Сучкова, 6 окт 2016, 14:28
у вас супер картинки но нужно ещё больше картинок и увеличить число ПАЗ ЛОВ ДО 5 ТЫСЯЧ   
Елена Сучкова, 6 окт 2016, 14:28
у вас супер картинки но нужно ещё больше картинок и увеличить число ПАЗ ЛОВ ДО 5 ТЫСЯЧ   
anilag, 6 окт 2016, 15:07
все остальные картинки (в разы больше 5 тысяч) находятся в платной части сайта, оплачивайте доступ и будет вам счастье.  
жералдино, 8 окт 2016, 21:13
Здравствуйте. Сегодня закончилась моя подписка, зашла продолжить собирать не законченные пазлы,которые раньше можно было иметь в запасе до 10 штук.Выскакивает - оформить подписку! Что даже пару- тройку пазлов нельзя оставить в заделе?Я собираю сложные пазлы, по часа 2 - 3 в день, и то не каждый. Получается оплачиваю 2-3 пазла в месяц.Не слишком ли это мало?  
Fila, 8 окт 2016, 21:36
Добрый вечер. Попробуйте заменить слова в строке пазла http://puzzleit.ru/puzzles/view/152261 на http://puzzleit.ru/puzzles/game/152261, "view" на "game".  
Natalya Volkova, 10 окт 2016, 18:22
Уважаемые администраторы, после обновления сайта пропало указание рейтинга игрока. Я честно подписываюсь, играю. Кроме эстетической составляющей хотелось бы иметь еще соревновательную. А вы нас этого лишили. И упорно не отвечаете на вопрос :"Как узнать свой рейтинг" искать его в общем перечне игроков, просматривая сотни страниц -абсурд. Может у сайта сменились собственники и новым наплевать на комфорт подписчиков?  
1605tau, 11 окт 2016, 16:29
пусть сначала решат проблему сохранения никакие рейтинги не в радость если не можешь сохранить то что собиралось целый день.  
Анна Мануиловна, 11 окт 2016, 20:51
Так уже давно не выкидывает с профиля. пазлы сохраняются. А если вы про рассыпание пазла, то эта проблема древняя сколько я помню и на старом сайте были жалобы. хоть она не массовая, но в любом случае неприятная. особенно если рассыпаются большие пазлы.   
1605tau, 12 окт 2016, 12:38
а давно это сколько?совсем недавно имел несчастье убедиться в обратном.  
Анна Мануиловна, 12 окт 2016, 13:22
Ну как Алексей отписался, что ошибка авторизации исправлена. Неделю назад примерно. Вот. Нашла. 5 октября. У меня в Опере выбрасывало, сейчас нет. Тьфу-тьфу.))))  
1605tau, 12 окт 2016, 13:30
а с созданием новых проблема решилась? а то я читал что вроде тоже зарубили.  
Анна Мануиловна, 12 окт 2016, 18:32
ТОже решилась  
iro4ka48, 16 окт 2016, 13:20
Уважаемые господа! Сейчас не могу собирать пазлы т.к вы пишите,что я не собрала один паззл. это не так,но даже если я и хотела-бы снова собрать ,то не могу так как он (паззл) не появляется на сборке, а появляется все о пдписке.Прошу вас подсказать что делать. С уважением Ирочка 48  
el2555, 16 окт 2016, 19:56
Если не имеете возможности заплатить и дособирать, то попробуйте удалить со страницы эти два пазла -на них есть знак "крестик", в прапом верхнем углу   
Анна Мануиловна, 18 окт 2016, 19:26
Как странно. Это понятно, что тем хватает,чтобы выбрать куда написать свой вопрос. Но удаляются вновь созданные темы с вопросом о бесплатных пазлах. А некоторые другие темы не удаляются. Или удаляются не так быстро.  
приколочка, 22 окт 2016, 20:48
оплачено за месяц, а пазлы собирать не могу  
***LADY CAT***, 23 окт 2016, 00:21
Верните как было!!!!! И многие будут счастливы...  
Лозана , 24 окт 2016, 22:50
Ничего не надо возвращать. Избранное - хорошо, размеры картинок тоже. Хотя бы хорошо видно что собирать. Рантше надо было с линзой смотреть. Можно увидеть картинку в увеличенном размере. Пожалуй убрать бы галочку. А так все неплохо.Захожу на сайт с гораздо большим удовольствием чем раньше. Спасибо за игру!!!  
maramarma, 27 окт 2016, 16:48
Добрый день! Прошу сообщить, как можно собирать бесплатные пазлы? При нажатии на пазл со статусом "бесплатный" система переводит на страницу с предложением оформить подписку.  
maramarma, 27 окт 2016, 16:49
Добрый день! Прошу сообщить, как можно собирать бесплатные пазлы? При нажатии на пазл со статусом "бесплатный" система переводит на страницу с предложением оформить подписку.  
Анна Мануиловна, 27 окт 2016, 18:59
У вас два начатых пазла, вы не сможете больше выбрать бесплатно пока не удалите начатые.Либо оформляйте подписку. Если начатые бесплатные окончите их собирать. Бесплатно больше двух нельзя.   
более-менее, 27 окт 2016, 20:27
а платно сколько можно собирать пазлов одновременно?  
Faina Neznanskiy, 27 окт 2016, 20:35
Десять любых пазлов.  
Yekaterina-mali, 27 окт 2016, 21:14
Это раньше было десять, а сейчас, похоже, вообще нет никакого ограничения. У меня начато 14 пазлов  
Анна Мануиловна, 27 окт 2016, 23:48
НЕ знаю так просто, или, чтобы подальше отодвинуть вниз галочки, но у одного из игроков начато под сотню пазлов.   
anilag, 28 окт 2016, 23:10
х-мм... может он решил как избранное использовать... но каждый начатый пазл хранится отдельно, занимает место, мне кажется, что так мы скоро опять придем к нехватке места. Лучше все-таки использовать избранное, там хранится только "ярлычок".  
***LADY CAT***, 31 окт 2016, 21:23
Как сразу найти бесплатные пазлы для сбора, чтобы не искать по всей коллекции...  
Faina Neznanskiy, 31 окт 2016, 22:05
Зайдите в "Пазлы",а затем в "Поиск".  
темная лошадка, 3 ноя 2016, 00:41
Добрый день! Хотела собрать бесплатный пазл, но все элементы пазлов в кармане не видно.При нажатии разложить на поле,элементы располагаются лесенкой и их невозможно перемещать. В чем причина?  
темная лошадка, 6 ноя 2016, 01:30
Администраторы, ау! Здесь есть кто-нибудь? Вопросы задаются, а ответов нет.   
Fila, 6 ноя 2016, 11:47
Добрый день. Поскольку эта проблема возникла только у вас, вероятнее всего причина в вашем компьютере, вернее в его программах. Лучше всего собирать пазлы в Firefox, Google Chrome.
Попробуйте также обновить страничку сайта.  
темная лошадка, 7 ноя 2016, 20:00
Спасибо, проблема решилась удалением из Гугл Хром расширения.  
темная лошадка, 7 ноя 2016, 20:00
Спасибо, проблема решилась удалением из Гугл Хром расширения.  
Fila, 7 ноя 2016, 21:24
Не за что, вы сами справились. Удачных сборов!  
porirg, 8 ноя 2016, 03:20
Скажите, пожалуйста, как начисляются очки для рейтинга,  
Стеша, 13 ноя 2016, 20:58
Здравствуйте. Не сохраняется собираемый пазл. Даже строчка "Пазл сохранен" не дает гарантии. Подписка оформлена.
Как быть ?   
Fila, 13 ноя 2016, 23:08
Добрый вечер. Попробуйте перезагрузить страничку, "почистить" хронику вашего компьютера.
Сообщите номер пазла с которым возникли проблемы.  
Стеша, 14 ноя 2016, 13:09
Добрый день. Страничку перезагружала, результат тот же. Что значит "почистить " хронику (я слабый пользователь) и как узнать номер пазла ?
  
Стеша, 14 ноя 2016, 13:43
Здравствуйте. Можно ли убрать собранные пазлы из личной коллекции ? Номер пазла который не сохраняется - 35074.  
anilag, 14 ноя 2016, 20:05
Если пазл в собранные не перешел, то удалить можно: нажмите на крестик в правом верхнем углу картинки. У меня тоже один пазл зависал и не переходил после оценки и таблички с поздравлениям, пришлось удалить и заново пересобрать. Хорошо, что маленький был.   
Извините, начала собирать пазл,а он разонравился-как удалить?  
Faina Neznanskiy, 15 ноя 2016, 12:23
На картинке в правом верхнем углу нажмите на крестик.Пазл удалится.  
Наталуйка, 28 ноя 2016, 15:43
Добрый день. Несколько дней назад начала собирать пазл (соседи летом) из серии бесплатных пазлов. Сегодня зашла что б продолжить сборку а мне пишет подпишитесь на подписку, оплатите и тд. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА ПАЗЛ ИЗ СЕРИИ БЕСПЛАТНЫХ? Пазл сложный, жаль потраченного времени и такого отношения к любителям пазлов  
Анна Мануиловна, 3 дек 2016, 21:27
В маленьких пазлах детали по-прежнему улетают влево при возвращении в карман. С самого первого дня. Вот уже три месяца. Совсем неприятно и неинтересно кликать детальку дважды, чтобы стала на место. Иначе в кармане всё смешивается.  
Викуша, 4 дек 2016, 15:37
Как во вкладке "Игроки" найти друзей, если такой поиск отсутствует? Или имеется в виду, что я должна пролистать 1329стр. в поисках друга?  
Faina Neznanskiy, 4 дек 2016, 16:01
Добрый день!Если игроки,которых вы ищете,с вами в друзьях,то зайдите на свою страницу.Над картинками рядом с "Избранное" написано "Друзья".Если это другие игроки,то зайдите а раздел "Игроки" а затем в "Поиск".  
Викуша, 4 дек 2016, 16:45
"Поиск" даже в разделе "Игроки" ищет только пазлы, но не игроков  
златовласка, 4 дек 2016, 22:10
что делать, в кармане пазлы располагаются по диагонали, то есть их не видно, а если они на поле то при кликаньи мышкой разлетаются в стороны((((
  
златовласка, 4 дек 2016, 22:10
что делать, в кармане пазлы располагаются по диагонали, то есть их не видно, а если они на поле то при кликаньи мышкой разлетаются в стороны((((
  
Викуша, 5 дек 2016, 12:08
Может администратор ответит всё же на мой вопрос:
"Как во вкладке "Игроки" найти друзей, если такой поиск отсутствует? Или имеется в виду, что я должна пролистать 1329стр. в поисках друга?......"Поиск" даже в разделе "Игроки" ищет только пазлы, но не игроков"  
K, 5 дек 2016, 14:02
Здравствуйте
В списке игроков найти друзей возможности нет. Все Ваши друзья находятся по ссылке: http://puzzleit.ru/users/1497/friends
Поиск друзей в списке игроков нужен для просмотра их рейтинга?  
Викуша, 5 дек 2016, 16:27
Замечательно:) А для чего же тогда в личном кабинете во вкладке "Друзья" кнопка "Найти друзей"? Просто так, без какого-либо нужного функционала?
Поиск нужен для того, чтобы найти подругу  
K, 5 дек 2016, 16:29
Да, просто кнопка :)  
Викуша, 5 дек 2016, 16:31
Очень жаль:(  
putnik, 8 дек 2016, 14:59
здесь вообще остались бесплатные пазлы или нет?
  
Fila, 8 дек 2016, 15:15
Конечно!
http://puzzleit.ru/puzzles/tag/free  
K, 9 дек 2016, 06:01
Upd  
Трезор, 9 дек 2016, 09:28
Второй день не могу ничего собрать: вместо пазлин сплошные белые пятна. Что с игрой?  
Дианочка, 9 дек 2016, 11:06
Администрация второй день не работает сайт. пустые ячейки и кармашки. Почините пожалуйста  
K, 9 дек 2016, 11:21
Сайт или администрацию починить?  
Маруся , 9 дек 2016, 11:14
У меня вчера было все нормально ... Начала на свою голову собирать большой пазл, и сегодня ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!   
nastona-27, 9 дек 2016, 11:15
Здравствуйте,Невозможно собирать пазлы,пустые ячейки!!!  
Lаra, 9 дек 2016, 14:05
Все заработало.Отдельное спасибо за компенсацию!!!!В наше, достаточно жесткое, время это неожиданно приятно.  
Джия, 9 дек 2016, 15:35
Сделайте пожалуйста сортировку в сериях какая раньше была, с этой сортировкой какая сейчас есть мало толку,всё равно приходиться всю серию пролистывать, так как при этой сортировке половину пазлов выкидывает (если в серии было три страницы,остаётся одна).Ждала когда исправите,время идёт,а всё по-старому.Неудобно пользоваться.А остальное всё устраивает.Спасибо!  
shturmanvera, 9 дек 2016, 17:36
Сегодня все работает!Спасибо!  
Leia, 9 дек 2016, 18:04
Спасибо, спасибо, спасибо!!! Все прекрасно работает!  
Светлана Гурова, 10 дек 2016, 12:43
Я 6 декобря продлила подписку а сейчас открыла а подписки нет пишет продлить что делать  
K, 11 дек 2016, 18:02
Здравствуйте!
Вижу у Вас оформленную подписку на 1 месяц с 11 декабря. Что-то не так?  
Alla Petrova, 12 дек 2016, 14:14
хочу собрать ранее собранный паззл, не получается сохранить через собранный заново  
shade soul 2, 13 дек 2016, 18:31
Здравствуйте. Не дождалась ответа от модераторов, поэтому решила написать сюда. Коллаж "Рождественские картинки" http://puzzleit.ru/puzzles/view/153274 создан мною и называется "Птицы" http://puzzleit.ru/puzzles/view/149258.Ранее я уже отзывала его из общей коллекции. Категорически возражаю против публикации коллажа, тем более под другим ником.  
anilag, 13 дек 2016, 22:54
А вы просто не в тех темах пишете, для повторов есть тема Повторы в коллекции #2, туда напишите и повтор быстро удалят. Админы этим не занимаются.  
shade soul 2, 13 дек 2016, 23:10
Ответ получен.  
anilag, 13 дек 2016, 23:02
Алексей, пожалуйста, сделайте уже для пазлов, стоящих на модерации хоть какой-нибудь значок. Создатели пазлов тоже люди, иногда мы ошибаемся и в коллекцию уходят пазлы, для этого не предназначенные, приходится их отзывать, отвлекать модераторов. Ну хоть что-то надо доделывать из недоделок нового сайта, очень-очень вас просим!  
limon717, 14 дек 2016, 13:47
Уважаемые администраторы ! прошу разобраться в моей проблеме из за которой я уже несколько дней не могу собирать пазлы хотя подписка оплачена ! собранные пазлы появляются в собранных с большим опозданием --иногда этого надо ждать час а иногда --сутки ! поэтому большие пазлы собирать боюсь --настроение нет никакого ! так же не работает сохранение пазла --если начала сборку --надо собирать до конца что просто нереально ! Кто нибудь разберитесь в чем дело --это проблема сайта или моего компьютера   
anilag, 14 дек 2016, 15:40
Раз это возникает только у вас ( иначе бы все темы форума были исписаны жалобами игроков), значит дело в вашем программном обеспечении, а не в сайте. Попробуйте сменить браузер, лучше всего собирать в гугл хром. Может быть еще кто-нибудь что-то подскажет.  
limon717, 14 дек 2016, 13:48
В теме *У меня не работает * я писала 9 числа --до сих пор ответа нет   
el2555, 14 дек 2016, 19:07
Написала сообщение  
Лозана , 21 дек 2016, 21:22
У меня иногда из " Избранного" пропадают пазлы. Остается белый квадрат. Может кто-то знает почему. Ответьте, пожалуйста. Я подбираю себе подолгу, делаю коллекцию для сбора, так что обидно, если что-то пропадает. Надеюсь на ответ.  
Fila, 21 дек 2016, 22:12
Добрый вечер.
Просмотрела пазлы, которые вы загрузили в "Избранные". Дело в том, что кроме картинок из коллекции, вы так же добавляете картинки не прошедшие еще модерацию. Игроки часто удаляют те картинки которые оказались неподходящими для коллекции, поэтому вместо изображения остается белый квадрат.  
Лозана , 22 дек 2016, 01:15
Ирина, большое спасибо за разъяснение. Жаль, что такое случается, ну хотя бы есть надежда, что это не так часто. На душе стало легче, будем наслаждаться тем что есть. Благо посмотреть есть куда и на что. Я Ваши пазлы тоже люблю, собираю и к Вам в добавленные захожу. Еще раз спасибо за ответ и за пазлы. Удачи!!!!  
Faina Neznanskiy, 4 янв, 15:41
Добрый день!Почему не отправляются отзывы и не возможно оставить комментарии к пазлам?  
Маруся , 4 янв, 21:22
У меня тоже не отправляются отзывы и не возможно оставить комментарии к пазлам! Что случилось?   
Faina Neznanskiy, 6 янв, 18:29
Сообщения и комментарии уже добавляются.Спасибо.  
Fila, 6 янв, 18:43
Временные неполадки на сайте исправлены, комментарии и личные сообщения можно снова добавлять.  
homka-homka, 10 янв, 20:46
Подскажите как вернуть на поле часть собранного края .Получилось так я закрыла пазл, который при сборке я сдвинула влево а когда на следующий день я открыла этот пазл то он при открытии всегда немного рассыпается и мне не удалось его полностью вернуть на поле и теперь часть кромки левого края никак не найти а собрано уже много ижаль начинать все сначала может подскажете как мне вытащить не видимую собранную часть. буду очень благодарна если кто то мне поможет  
Лента, 10 янв, 21:24
Попробуйте нажать кнопку "Помощь". Потерянный фрагмент должен появиться, во всяком случае у меня так получалось, только нужно сперва собрать все остальное.  
Анна Мануиловна, 11 янв, 18:55
Я бы тоже не советовала надеяться на кнопку "Помощь".  
homka-homka, 11 янв, 10:47
спасибо большое буду собирать дальше а потом поступлю по вашему совету  
Комок нервов, 11 янв, 13:49
Не теряйте время на дальнейший сбор пазла - кнопка "Помощь" в данном случае не поможет! Всё зависит от того, насколько далеко был сдвинут пазл. Для начала попробуйте уменьшить масштаб, какие-то фрагменты вы достанете, возможно, все) Если не поможет, тогда ищите бОльший монитор - на большом экране есть шанс найти потерянные фрагменты. Если и это не поможет, тогда, как это не печально, удаляйте пазл и начинайте заново. Есть гипотетический вариант просмотра картинки на двух мониторах, но как это осуществить на практике, к сожалению, не знаю. Удачи!  
Лента, 11 янв, 16:20
Мне всегда удавалось найти этим способом пропавший фрагмент, как минимум, раз 5. А обнаружила я это случайно, почти готова была уже "убить" пазл из-за исчезнувшего большого фрагмента, нажала на "Помощь" от отчаяния, и вдруг он возник на фоне текста помощи!  
Комок нервов, 11 янв, 17:11
Думаю, что здесь это не сработает - рассыпанные фрагменты находятся далеко за пределами поля. И речь идёт не об одном фрагменте, а о нескольких. Мне не помогло)  
артемида, 16 янв, 22:42
уважаемые администраторы. пожалуйста. переведите мою подписку игроку под ником Разумна. Я раньше несколько раз так делала. Дело в том, что из Болгарии не перевести деньги. Заранее благодарна.  
Маруся , 29 янв, 08:19
Господа администраторы, когда вы уже наконец-то возьметесь за исправление сайта? Сами же обещали! Есть вещи, кот. очень напрягают! Лично меня раздражает отсутствие как раньше нормальной сортировки! хоть это можно сделать?   
*Елизавета*, 29 янв, 15:24

Добрый вечер! Если один и тот же пазл собрать второй раз он в собранных появится второй раз или встанет на другое место?   
Маруся , 31 янв, 16:43
Если вы соберете пазл повторно, измениться только время сборки и больше ничего! И останется он на том самом месте где был после первой сборки. Проверенно!   
Добрый день! Давно не заходила на сайт, что с ним произошло? Зачем такие обновления?
Теперь даже пазл собрать не могу, потому что кнопка "Собрать" спряталась за маленьким изображением пазла.
Сайт испортился, придется искать новый.  
Анна Мануиловна, 29 янв, 21:58
Господа конкуренты, сделайте сайт по старому образцу этого сайта, или похоже,главное с качественной коллекцией и нормальным отбором модераторами и к вам придёт массовый поток игроков.   
Faina Neznanskiy, 29 янв, 21:59
Не занимайтесь ерундой.  
Лозана , 30 янв, 00:18
Хватит уже!!!! Сайт прекрасный. Ничего не надо менять. И 6 в ряд хорошо ( видно четко картинку), и раздел "Избранное" чудесный. Договоритесь что вообще закроют сайт. А лучших нет. Я весь интернет на эту тему перекопала. И я думаю подписчиков довольных этим сайтом достаточно. Правильно сказала Фаина - не занимайтесь ерундой. Ныла все время "Играюсь тут", теперь Анна Мануиловна появилась. Уймитесь.  
Анна Мануиловна, 30 янв, 00:42
Я ожидала защитниц всё закрывающих галочек. Без вас тоже никак.   
Викуша, 30 янв, 16:28
Что значит уймитесь? Меня тоже не устраивают эти жирные галки и отсутствие сортировки в серии! И привыкнуть к этому я не могу. И ещё раздражает, что при переходе в серии, допустим, с 6-ой стр. на 1-ую, возвращаешься не на 1-ую стр. серии, а на 1-ую стр. всей коллекции.  
Маруся , 31 янв, 16:39
Я нашла единомышлинника! Да очень раздражает, что все время выкидывает не на 1-ю страничку серии, а на 1-ю всей коллекции!!! Да много есть всяких недоработок, и админы про них прекрасно знают! Вот только они предпочитают ОТМАЛЧИВАТЬСЯ! Хотя можно было даже по 1 пункту в месяц исправлять особо не напрягаясь, уже бы было бы 6 пунктов.   
Ну попробуем озадачить администрацию исправить к понедельнику 6 пунктов. )))) Именно к понедельнику 6 февраля. Господа администраторы, где вы? Будьте добры обозначить пункты, которыми займётесь и срок их исправления. Ужасно мешает в первую очередь то, что пазлинки в маленьких пазлах не становятся на место при возвращении в карман и строчка "Игра сохранена" путается под руками внизу. Абсолютно бесполезная, ибо не убирается автоматически. Естественно, галочки. Просьба заняться этим как можно скорее. Терпения уже нет никакого. ((((( Неудобства создать вы горазды. а как же исправить? И смешно и грустно, как подумаешь, как "быстро" они возьмутся и исправят. (((((  
Маруся , 1 фев, 15:41
Как любит говорить мой папа " Да за такое время можно уже и слона научить танцевать!" По-моему админы решили забить на всех и на все! Как цены на подписку поднять, так это быстро и просить не надо!   
Ну давайте будем справедливы,что поднятие НДС не вина владельцев сайта. В остальном согласна. Терпение лопнуло. . Достали баги уже.   
Маруся , 2 фев, 09:38
Я имела ввиду, что как это касается их лично, так они очень быстро время нашли! А как для игроков - балалайки!  
*Елизавета*, 30 янв, 10:11
Я уже привыкла к этому сайту, конечно прекрасный громко сказано, но хороший и уходить с него не собираюсь, есть и плюсы и минусы. Поиск не доработан и конечно эти огромные галочки, под которыми плохо видно затемненную картинку. К старой версии возвращаться не надо, но доработать не мешало бы.  
Маруся , 30 янв, 13:49
Слова админов: P.S.: Пожалуйста, не пишите в этой ветке безсодержательные посты в духе «верните старую версию сайта!!!», мы её всё равно не вернём. Но обязательно доработаем новую версию. И вот еще: Доработки обязательно будут, сайт мы не забросили. Порядочные люди свои слова выполняют!!!   
Драшти, 1 фев, 14:32
Разработчики чего-то хорошо покурили, когда придумывали эти белые жирные птички.  
Мда. Абсолютно наплевательское отношение к тем, с кого они берут деньги. Уважаемые администраторы, будьте добры обозначить сроки, в которые исправите ошибку с пазлинками в кармане . Это влияет непосредственно на сбор пазла и по сути такие вещи, влияющие непосредственно на работу сайта,( тем более платного) должны исправляться по первому запросу, а это тянется с самого первого дня нового сайта 5 месяцев!! и писано не единожды! ! То же с надписью автосохранения. Пора уже вернуть её наверх. Ибо тоже сил нет. Сколько можно?Если вы и исправите и она будет убираться автоматом как положено, то будет вовсе катастрофа. Ибо пазл будет прыгать вниз на этот сантиметр как и сейчас если удалить надпись "Игра сохранена" вручную. Такой "тренажёр для глаз" и нервов абсолютно неприемлем.   
Маруся , 2 фев, 13:55
По -моему данную тему админы не читают вопще!!! Если хоть один админ здесь есть, имейте совести ХОТЬ ГРАММ, ответьте уже наконец-то!!!!!!!!!!!   
Leia, 2 фев, 19:41
Да сколько можно уже!!! Вы на сайт заходите пазлы складывать или скандалить? Как две пенсионерки-скандалистки перед собесом или поликлиникой. Осталось добить фразой "Я буду жаловаться!" Уймитесь уже. Весь форум в ваших воплях.  
Что прицепились то к пенсионерам?!? Или это из личного опыта? В определенное время каждый станет пенсионером...  
Leia, 3 фев, 23:26
Пенсионером станет каждым, но не каждый будет скандалистом. Пенсионеры, если это слово Вас задело, простите, не хотела никого оскорбить, тоже бывают разные, как и люди более молодого возраста. Когда стоишь где нибудь в очереди какого нибудь гос. учреждения, пара-тройка людей могут взбаламутить всю очередь. таки да такое наблюдала.  
anilag, 2 фев, 20:43
Мне кажется, что админы уже давали ответ на все наши чаяния - поскольку сайт с трудом себя окупает, то и по работе он не в приоритете. Я предполагаю, что сами они не программируют в требуемых объемах и нужно кого-то приглашать, а на это нет сейчас свободных денег. Так что нет смысла сотрясать воздух, ничего не изменится. Поэтому предлагаю прекратить замусоривать все доски форума, они все и так знают. Смогут - сделают.
  
.  
helle77, 2 фев, 23:12
Все "выступления" лишь ради желания выплеснуть свой жизненный негатив , вами собрано за несколько лет полторы страницы пазлов, а шуму - как будто самый активный и сборщик пазлов и их создатель. Не утруждайтесь ответом .   
el2555, 3 фев, 02:42
Распрекрасная Маруся и Анна Мануиловна ( в третьем исполнении) отвечаю лишь для того, чтобы приостановить реакцию на вас других людей - серьезных и культурных. Вы - типичные интернетные тусовщицы, вам до фонаря проблемы сайта, вы пришли сюда, чтобы цепляться, прикалываться, нести злобные домыслы и пр. Иллюстрация тому - ЗАЕЗЖЕННЫЙ ДОЛБЁЖ админов по всем веткам форума, на который невозможно серьезно реагировать, ваш интернетный стеб нужно просто игнорировать. Напомню вам восточную мудрость: "Собаки лают, а караван идет..."   
Было время, когда игроки поздрвляли всех с существованием такого замечательного сайта... А сейчас сплошная серпентизация, почему то со стороны "серьезных и культурных", в основном...  
el2555, 4 фев, 01:22
Вы комментируете с большим запозданием выхваченные из общей дискуссии сообщения, когда разговор уже закончен, некоторые тексты авторы вообще аннулировали. В таком случае смысл понять трудно и комментировать не целесообразно. Сайт действительно замечательный ,вот в дискуссии речь и шла, чтобы на форуме не было высказываний скандального характера.  
K, 3 фев, 04:54
Небольшой промежуточный итог: ошибки мы исправлять будем. Не быстро, но будем. Собственно, так было всегда на протяжении вот уже 8 лет
Сайт делаем действительно мы сами, в свободное от работы время. 8 лет назад свободного времени было больше, сейчас поменьше, и приоритеты изменились.
Возможно - это время, когда стоит задуматься, а надо ли продолжать дальше. Но, на наш взгляд, это не чемодан без ручки, который и нести тяжко, и бросить жаль.

На самом деле, замечания - это очень хорошо. Вот честно, я искренне рад, что сайт людям небезразличен! Это очень ценно, очень полезно и заставляет хоть что-то делать :)

Как уже ну очень много раз писал выше, и даже в этом сообщении, сайт - это не основная деятельность. Поэтому никакие сроки, разумные, неразумные, я обозначить не могу. Нет смысла обещать то, что не выполню.
Насколько помню, из уже обещанного, но еще не выполненного - это только компенсация. Могу компенсировать хоть сейчас, но толку от этого не очень много будет, т.к. надо доработать сайт.
Недоработки - это план.

Ну а насчет того, что сделать такой сайт - это пара пустяков, кто ж мешает :)


P.S. Да, кстати, насчет компенсации. Если кто-то хочет получить ее сейчас - напишите в приват, пожалуйста, сделаю. Это вполне нормально.
  
Спасибо за ответ. Очень большая просьба в самую первую очередь исправить проблему с пазлинками в кармане и строчкой автосохранения. И галочки. Очень хочется верить, что их можно убрать. И вернуть сортитровку по уровням или по количеству деталей. Хотя бы одно. Ну как рыться в этом массиве если поиск только с самых больших или с самых маленьких, когда нужно выбрать среди пазлов определённого количества деталек, а то количество ещё не видно.. Сайт действительно небезразличен. Несмотря на то, что уж, простите, лично я считаю, что в целом стало хуже но есть немного плюсов. Взять бы новые плюсы да к прежним эх. ))))) Два столпа, которые держат здесь коллекция и поле для сбора. вот тут точно аналогов во всём инете среди сайтов пазлов нет. Поэтому и воюем то тихо, то громко за прочие функции.))))) Тем более когда знаешь, что они были да сплыли.))))  
anilag, 3 фев, 18:07
Алексей, если вы сайт делаете сами, то пожалуйста, хотя бы один раз в месяц устраняйте одну недоделку. Это ведь не так обременитльно, как сесть и сразу доделывать все. Очень нужны для создающих пазлы обозначения пазлов, которые стоят на модерации, в "прошлой жизни сайта" это были песочные часики. И очень нужна сортировка внутри каждой темы хотя бы по размеру и дате добавления для тех, кто собирает. И, конечно же, надо убрать галки и затемнения из уже собранной коллекции. Лучше какой-то небольшой значок поставить на тех, которые в процессе сборки.   
Голос из окопа в каске. Если значок на начатых, то как быть с обозначением собранных в коллекции. Лучше озаботится этим. Как было раньше. А начатые как-то отделить от собранных. И таки да. Очень просим "хоть в час по чайной ложке" но делать. Пожалуйстаааа. И не выглядело бы так со стороны, что всё заброшено админами. И действительно многое же мешает. Пошла обратно в окоп.   
Маруся , 17 фев, 10:21
Поддерживаю. поддерживаю, и еще раз поддерживаю!!! Особенно насчет обозначения пазлов, которые стоят на модерации!!! Это было так удобно! Вот теперь стала добавлять пазлы - некоторые из них пропускают без всяких комментариев. Как теперь понять стоит пазл в очереди или уже нет?   
Anna K, 4 фев, 09:04
Сделайте мне компенсацию пожалуйста.   
Anna K, 4 фев, 09:04
Сделайте мне компенсацию пожалуйста.   
Лозана , 4 фев, 02:16
Алексей, меня волнует только будет ли существовать сайт. С доделками с недоделками для меня важно его существование. А то я уже начала волноваться. Как-то Вы намекаете - пришло время подумать надо ли продолжать. Надо, надо!!!! Поверьте, очень многие люди благодарны за вашу работу. Сайт очень хороший. Жду, что Вы меня обнадежите. С уважением. Анна  
Perec1100, 4 фев, 10:08
Спасибо,Алексей,за этот сайт! Очень и очень нравится! Пусть продолжает работать!  
Маруся , 7 фев, 10:17
Алексей! вот еще такой вопрос: Я его дано когда-то подымала, и вы сказали что после обновления сайта им займетесь. Просто решила напомнить, так как ситуация усугубилась: какие-то хулиганы (или хулиган) все время создают новые странички пользователей под порядковым номером! но на них никто не играет никогда, я думаю, что и не собираются!!! Раньше их было десятками, теперь сотнями! Не пора ли это остановить?   
Маруся , 7 фев, 10:33
Кажись Вы мне сами говорили, что это может влиять на стабильность работы сайта. Вот :
http://puzzleit.ru/users/29, http://puzzleit.ru/users/98, http://puzzleit.ru/users/422, http://puzzleit.ru/users/616, http://puzzleit.ru/users/1039,http://puzzleit.ru/users/1359, http://puzzleit.ru/users/2149, http://puzzleit.ru/users/2486, http://puzzleit.ru/users/3244, http://puzzleit.ru/users/4064,http://puzzleit.ru/users/4963, http://puzzleit.ru/users/10414,http://puzzleit.ru/users/16406. Это далеко не все!
  
markiz1992, 7 фев, 18:32
Здравствуйте. Хочу узнать куда подевался мой пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/155399 автор Alexifora. Он был в коллекции и на моей личной странице и пропал по неизвестной мне причине .Вроде сейчас ничего не убирают, места всем пазлам хватает, так кто и почему его убрал?  
таня53, 9 фев, 13:26
здравствуйте не могу открыть ни один пазл в кармане нет элементов карман пуст чистое поле в чем причина  
таня53, 9 фев, 13:32
и еще поиск не открывается  
таня53, 9 фев, 13:32
и еще поиск не открывается  
Faina Neznanskiy, 9 фев, 14:40
Может быть проблема только в вашем компьютере.У меня всё работает.  
anilag, 10 фев, 23:06
Алексей, добрый вечер! Поскольку с телефона сейчас оплата невозможна (у меня МТС), то я прошу сделать компенсацию за те времена, когда мы не могли добавлять пазлы, вы обещали.  
ASMIRA, 12 фев, 22:26
Добрый вечер. Извините как удалить пазл у себя в страницы " собранные "который собирала на половину , ну дальше не хочу собирать ? Спасибо .   
Faina Neznanskiy, 12 фев, 23:21
Нажмите на крестик в углу пазла.  
Может быть уважаемая администрация объяснит почему не получается ОПЯТЬ зайти через одноклассники? Буквально несколько дней назад я спокойно играла на этом профиле. Через контакт - нет проблем. Почему так?   
Сутки прошли... Нет ответа... Объясните хотя бы почему вчера все работало нормально, а сегодня жутко тормозит. Играть невозможно. Кэш чистила. Или это только у меня одной? Отзовитесь, администраторы! Или кто здесь у руля!  
anilag, 14 фев, 21:32
Добрый вечер! Я не у руля, но у меня сегодня все нормально, ничего не тормозит, так же, как и вчера. Может что-то у ваших провайдеров? А другие сайты нормально работают?  
Прежде всего спасибо за ответ! Другие сайты нормально работают (где пазлы собирают тоже). Но этот сайт любимый! А он как-то через день.. Я уже все что можно проверила; настройки, обновления -- все нормально.  
Fila, 14 фев, 21:52
Добрый вечер.
В Mozilla и Google Chrome работает нормально все дни.  
Спасибо за ответ! Я играю в гугл хроме.  
limon717, 14 фев, 21:52
а как вы заходите через одноклассников ? группа сайта в одноклассниках то заблокирована и через группу не выйти ! а как еще ? проблема явно в вашем компьютере --у всех сайт работает хорошо ! у меня лично тянуло и не работало пока я не установила другой браузер --проблема была в неподходящем браузере   
Анна Мануиловна, 15 фев, 13:26
Заходят через свой профиль в соцсети. Группа тут ни причём есть она или нет. Но я всюду предпочитаю отдельную регистрацию без привязки аккаунта к странице соцсети.   
Здравствуйте! Подскажите, как выбрать все крупные по количеству элементов пазлы? Есть такая коллекция?  
anilag, 15 фев, 18:22
Добрый вечер! Нажимаете на Поиск (лупа) и открывается возможность сортировки по дате размещения, сборам и тд. и в том числе и сложности. Жмете на сортировку по сложности, все пазлы с самым большим количеством пазлинок выйдут первыми и будут идти по нисходящей. В темах пока сортировки нет, только в общем массиве коллекции.   
Спасибо!  
Nadegda, 17 фев, 14:41
Подскажите пожалуйста, как можно продолжить сбор незаконченной, но сохраненной картинки, начатой как бесплатной. Меня все время выбрасывает на подписку. Раньше я оформляла подписки, и неоднократно, но раньше у меня и возможностей было больше собирать, имеется в виду времени. За рейтингом я не гонюсь, а оформлять подписку на 5-7 сборов в неделю.... Ну, сами понимаете. Денег не жалко, сам процесс оплаты хлопотный
  
Маруся , 17 фев, 16:05
К сожалению в данный момент НИКАК нельзя! Это еще одно "чудесное" новшество новой версии сайта! Если картинка одна, то у вас 2 варианта: 1 - Оставить до времени, когда сможете оформить подписку; 2 - Просто удалить.   
Nadegda, 17 фев, 16:14
Мдаааа..... Грустно, однако. У меня их две там, одна еще с домодернизационного периода зависла. А удалять что-то никак не хочется. Ладно, пусть повисят. Может действительно времени буду больше уделять, тогда и подписаться будет смысл  
Анна Мануиловна, 17 фев, 16:57
А больше двух бесплатно нельзя собирать. Если у вас две то хотя бы одну придётся удалить. Иначе вы не сможете даже бесплатные собирать.   
Nadegda, 17 фев, 18:25
Спасибо, что только две бесплатных могут одновременно находиться в сборе - это я знаю, правило осталось то же что и было. А при подписке - десять как и раньше?  
Faina Neznanskiy, 17 фев, 18:34
При подписке можно и больше десяти.  
Анна Мануиловна, 17 фев, 19:05
Видела под сотню у кого-то. Но зато сейчас их нельзя дособирать после окончания подписки.   
Lepans, 17 фев, 22:30
Здравствуйте.
Давно не заходила на сайт, с тех пор, как еще можно было 4 пазла собирать одновременно. У меня их 2 осталось не собранных. Предлагается подписка, если хочется собрать больше 2-х пазлов. Мне не хочется, но продолжить сбор имеющихся я не могу, просят оплатить подписку. Почему? ведь количество процессов - 2.  
Анна Мануиловна, 17 фев, 23:25
А сейчас вы уже и не дособираете начатое после окончания подписки. Прошли те времена. Если ваши пазлы были когда-то бесплатными и вернулись в платный массив, вы их тоже сейчас не сможете окончить собирать. Либо подписывайтесь, либо удаляйте.   

Ответить по теме

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять сообщения.

Участники