Проблема с созданием пазлов

anilag , 05.03.2017 02:50:51
После последнего сбоя работы сайта появилась проблема с созданием пазлов. Внимательно посмотрела, что происходит - картинка загружается на сайт, ее видно на странице пазла, Превьюшка НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ, дальше нарезка и на страницу пазла попасть невозможно. И ни перезалить, ни удалить пазл тоже нельзя. Первоначально эта ошибка была другой - после нарезки пазлинки становились битыми и пазл нельзя было собрать. Так что все стало еще хуже. Пожалуйста, почините наш любимый сайт!  
K , 05.03.2017 05:18:08
Здравствуйте!

Уже разбираемся.

Спасибо :)  
shade soul 2 , 05.03.2017 08:41:52
Здравствуйте, Галина. Удалить битый палз можно. На страничку пазла можно попасть из электронной почты. Туда приходят сообщения о том, что пазл порезан и готов к сборке. Нажимаем на название пазла и оказываемся на страничке пазла.  
anilag , 05.03.2017 11:28:07
Спасибо огромное, я обычно их сразу удаляю, и с неким волнением полезла в корзину, будучи совсем не уверенной, что они еще там. На мое счастье эти письма еще не уничтожились окончательно.   
K , 05.03.2017 10:25:02
А можете ссылку на пазл дать, пожалуйста?  
anilag , 05.03.2017 11:32:52
у меня три - исследовала проблему :)
http://puzzleit.ru/puzzles/view/162874
http://puzzleit.ru/puzzles/view/162876
http://puzzleit.ru/puzzles/view/162877
на страницу пазлов смогла попасть только с ссылки из писем, что пазл готов.  
el2555 , 05.03.2017 11:25:02
Добрый день ! Я сделала 4 пазла (по всем правилам), они закрыты, но когда нажимаешь на самый-самый верх, там появляется область с информацией о пазле и , избегая области треугольника, при нажатии попадаешь на страницу пазла. Но это справедливо,только при увеличении масштаба от 125
Хоиелось бы получить ответ от Алексея ,что со временем нужно будет сделать с меньшими затратами для восстановления этих пазлов,   
anilag , 05.03.2017 11:36:51
А мне, увы, удалось только через ссылку в письме на то, что пазл готов к сбору, Всю полосочку истыкала, но не удалось. А вы с какого устройства заходите?   
el2555 , 05.03.2017 11:43:57
Я принощу извинения за неточность информации. Все справедливо, но я работаю при увеличении масштаба от 125  
Leia , 05.03.2017 11:51:25
Попробовала зайти. При наведении мышкой на битый пазл у меня появляются две серых полоски, вверху темно-серая, внизу светло-серая, посередине стрелка. Если нажать в угол нижней - попадешь на страницу пазла, по центру - на сбор. Как то так.  
el2555 , 05.03.2017 12:13:58
Я проанализировала все варианты, вывод: в бракованном пазле страница открывается только тогда, когда на закрытом пазле наверху имеется 2 строки, если -одна, то надо увеличить масштаб чтобы появилось 2 строки и.. все прекрасно:))) !!! А что толку то?   
Fila , 05.03.2017 12:22:52
Добрый день, уважаемые игроки. Единственное чем пока могу всем помочь - это удалить битые пазлы. Пишите сюда, если это нужно.   
Leia , 05.03.2017 12:31:36
Да удалить, это не самая большая проблема, хотелось бы все-таки услышать, когда их можно будет создавать.  
62Мари , 06.03.2017 12:24:47
Будьте добры, сообщите нам,когда можно будет добавлять и создавать пазлы. Ждем и верим,что причина будет устранена в ближайшее время. С уважением.  
Fila , 06.03.2017 19:36:22
Добрый день, уважаемые игроки.
Админы обещали завтра устранить неисправность, потерпите еще немного, пожалуйста.  
anilag , 08.03.2017 21:54:47
Ура-ура! Все исправили! Спасибо!  
Грушка , 08.03.2017 22:09:06
Здравствуйте! А что делать если (по всей видимости) тот, кто загрузил пазл, потом его удалил и теперь среди избранных болтается какая-то бесхозная фигня? Бывшая картинка((( Число сборов есть, что он бесплатный тоже есть, а самой картинки нет...((  
anilag , 09.03.2017 01:14:15
У меня тоже такой есть :( И никак его не удалить. Только думаю, нужно это вынести в отдельную тему, чтобы Алексей мог посмотреть. Боюсь, что сюда он уже не заглянет, потому что они исправили сбой с созданием пазлов.  
Грушка , 09.03.2017 01:21:02
Я вчера отдельной темой другой свой вопрос задала. Вопрос удалили, ни в какую личку (чтоб не флудить на форуме) тоже не написали!(( Поэтому выносить отдельных тем я уже не буду, так как не знаю как это правильно делать, а прочитать негде((( Спасибо что откликнулись! С праздником! :)  
anilag , 09.03.2017 03:02:18
Спасибо! И вас с праздником! :)
Возможно ваш вопрос просто перенесли в нужную тему или посчитали, что на него и так есть ответ в каких-нибудь ветках на форуме, хотя обычно в 1001 раз отвечают на вопрос, например, про нехватку пазлинок. Можно кому-нибудь из модераторов написать личное сообщение, они всегда отвечают, попросить объяснить, что не так было с вашим вопросом. Нужно же понять, что было не так, чтобы потом делать все правильно. Так что спрашивайте обязательно.  
Грушка , 09.03.2017 03:09:48
Я уже написала. Надеюсь модератора я идентифицировала правильно) Как по мне, так на мой вопрос нужно было ответить в любой теме, в которой бы я ни написала. Потом, после моего "угу", это было легко удалить. Собственно проблема в том, что я не смогла найти где написать письмо в тех. поддержку. Если б такая кнопка была, я не стала бы писать на форуме. :)  
anilag , 09.03.2017 11:38:52
Про все технические проблемы пишем на форуме администраторам, про пазлы (добавление или нет в коллекцию, качество картинки и тд) - модераторам. Админы - они же являются владельцами, люди очень загруженные, поэтому стараемся их тревожить пореже, в надежде, что они рано или поздно доделают этот сайт. А модераторы - они наши "лучики света" и "спасатели", подскажут и помогут, а если они вдруг не сразу отреагируют, то иногда могут помочь советом опытные игроки. Успехов!  
anilag , 09.03.2017 11:38:53
Про все технические проблемы пишем на форуме администраторам, про пазлы (добавление или нет в коллекцию, качество картинки и тд) - модераторам. Админы - они же являются владельцами, люди очень загруженные, поэтому стараемся их тревожить пореже, в надежде, что они рано или поздно доделают этот сайт. А модераторы - они наши "лучики света" и "спасатели", подскажут и помогут, а если они вдруг не сразу отреагируют, то иногда могут помочь советом опытные игроки. Успехов!  
Грушка , 09.03.2017 11:42:33
Спасибки! :)  

Ответить по теме

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять сообщения.