Вопросы к администраторам #2

Обсуждение завершено. Вы не можете отвечать на сообщения в этой теме.

K , 03.02.2014 05:27:44
Продолжение темы http://puzzleit.ru/forum/collection/1  
Bobby , 03.02.2014 12:13:55
Назначьте nata-2 модератором. :-))  
K , 03.02.2014 12:39:05
Владимир, здравствуйте!
А для чего? =)  
nata-2 , 03.02.2014 15:15:39
Действительно незачем!  
нина 250 , 03.02.2014 12:15:20
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Почему неправильно ведется подсчет общего количества времени, проведенного во время игры. Откуда взялась такая цифра 108 часов, когда я подсчитала от силы 50 часов, пересчитайте, пожалуйста и напишите правильное время, а не с потолка взятое   
K , 03.02.2014 12:31:21
Инна, добрый день.
Время, проведенное в игре: 1 08:58:59
это 1 сутки, 8 часов, 58 минут и 59 секунд. Вы провели в игре менее 50 часов.
Увеличить до 50? =)
  
нина 250 , 03.02.2014 14:06:54
Поняла, спасибо!  
Kandy , 05.02.2014 16:31:40
Добрый день. Сейчас положила деньги на счёт, чтобы оплатить членство в клубе на 1 месяц, через телефон. Отдала 106.88 р. На счёт поступил только 1 пазлит.
Мне ещё надо заплатить 106.88 р чтобы получить 1 пазлит? И так пока не наберётся столько, чтобы хватило оплатить членство в клубе?. Разберитесь пожалуйста  
Kandy , 05.02.2014 16:33:38
Мне ещё надо заплатить 106.88 р чтобы получить 1 пазлит? И так пока не наберётся столько, чтобы хватило оплатить членство в клубе?. Разберитесь пожалуйста
  
K , 06.02.2014 13:15:54
Екатерина, здравствуйте!
Напишите мне в приват, пожалуйста, номер телефона, с которого был осуществлен платеж. Я разберусь.
Спасибо!  
Kandy , 06.02.2014 13:20:40
Ответила.   
anilag , 05.02.2014 23:41:51
Уже несколько дней какая-то ерунда с превышением лимита добавленных пазлов, все время нужно ждать, пока "дверца откроется". Вчера с трудом залила 10 пазлов, сегодня после загрузки одного жду уже больше часа возможности залить остальные.
Поправьте, пожалуйста   
K , 07.02.2014 13:45:58
Галина, здравствуйте!
Мы скоро изменим "дверцу" =) 10 пазлов будут привязаны к обычным суткам  
286 , 06.02.2014 00:38:45

Здравствуйте К. / ответ на 03.02.14/
Высылаю ссылки для, как бы, обсуждения. Но мой вопрос состоял в
общем в КОНЦЕПЦИИ структуризации массива пазлов. Она существует? Если, да,тогда пазлы под тегами "компьютерные игры","комиксы","фэнтези" по-моему должны четко представлять самостоятельные массивы и не наводнять своими персонажами трепетную рубрику "девушки". Такие особенности как -воинственность, мистика, навязчивая грудастость героинь, фантастическое уродство- все это -"отдельная песня". Ваш сайт по сути "издательский дом" и желательно держать планку повыше, не потакать патологическим вкусам.Не воспринимайте мои писания как моралите.
http://puzzleit.ru/puzzles/view/4666
http://puzzleit.ru/puzzles/view/17184
http://puzzleit.ru/puzzles/view/3746
http://puzzleit.ru/puzzles/view/12556
http://puzzleit.ru/puzzles/view/17807
http://puzzleit.ru/puzzles/view/2200
http://puzzleit.ru/puzzles/view/7926
http://puzzleit.ru/puzzles/view/38093
http://puzzleit.ru/puzzles/view/33006
http://puzzleit.ru/puzzles/view/35266
http://puzzleit.ru/puzzles/view/35152
http://puzzleit.ru/puzzles/view/35264
http://puzzleit.ru/puzzles/view/33924
http://puzzleit.ru/puzzles/view/14188
http://puzzleit.ru/puzzles/view/5375
http://puzzleit.ru/puzzles/view/92
http://puzzleit.ru/puzzles/view/30028
  
Flieder , 06.02.2014 11:18:54
Посмотрите в "личку".  
K , 06.02.2014 13:23:11
Доброго дня!
Ой, а можно в тему про теги переехать? Я посмотрю ссылки, и отвечу.
Спасибо :)  
Tatia , 11.03.2014 19:06:06
Прошлась по ссылкам . Согласна с Вами на 100 %.   
Сашка Иванова , 06.02.2014 10:44:36
Уважаемые администраторы,
Обратите, пожалуйста, внимание на довольно грубый коментар игрока Lenkb к пазлу http://puzzleit.ru/puzzles/view/38531.   
K , 06.02.2014 13:19:51
Саша, доброго Вам дня!
Обратил, спасибо :)  
2013-12-31 18:15:58 , 12.02.2014 08:03:22
Вопрос. Есть где нибудь альбом пазлов собранных игроком ?  
K , 12.02.2014 08:41:04
Здравствуйте.
На личной странице игрока есть "Собранные пазлы" и ссылка "Показать все". Например, вот Ваши собранные пазлы: http://puzzleit.ru/users/32593/complete_sessions  
2013-12-31 18:15:58 , 13.02.2014 15:51:31
Спасибо  
Надюшка Орлова , 14.02.2014 15:28:59
Здравствуйте. У получилась такая ситуация - заплатила 106 рублей с копейками сегодня, а на счет поступил только 1 пазлит. Почему?   
темная лошадка , 16.02.2014 02:33:56
Здравствуйте! Подскажи, как определить, какие пазлы платные, а какие нет? К сожалению, в настоящее время у меня нет возможности оплачивать игру, поэтому задаю такой вопрос.   
Flieder , 16.02.2014 02:51:26
http://puzzleit.ru/puzzles/tag/free бесплатные пазлы здесь.  
anilag , 16.02.2014 21:29:25
Необходимо вставить ссылку на бесплатные пазлы сюда: http://puzzleit.ru/puzzles, потому что на титульную страницу заходят только новички, постоянные игроки сразу смотрят на поступление новых пазлов, и для многих шоком явилось сообщение об оплате выбранного, и еще вчера бесплатного пазла, люди думают, что все пазлы стали платными.   
нина 250 , 17.02.2014 16:11:17
Здрпавствуйте, у меня на моем блоге сообщение, что есть пордписка, которая оплачена до 19 марта. Я хотела бы знать, что это подписка.  
K , 17.02.2014 16:14:33
Здравствуйте.
Вот здесь подробности: http://puzzleit.ru/blog/view/45  
***LADY CAT*** , 18.02.2014 02:00:56
Большое спасибо за подписку!Вопрос:какое кол-во пазлов можно оставлять в рубрике "СЕЙЧАС СОБИРАЮ"?  
Елена Касьяненко , 18.02.2014 22:26:03
Добрый вечер! Возможно не в эту ветку вопрос... У меня родители очень любят ваш сайт и постоянно играют. Но сейчас пазлы стали платные и заплатить можно картой или терминалом - а ни то ни другое недоступно по причине удаленности региона. Могу ли я своей картой оплатить каким-либо образом за два логина родителей? Или каким-то образом заплатить и перевести им?   
Leia , 18.02.2014 22:56:16
Мне кажется проще всего будет Вам войти их паролем на их страницы и произвести оплату с Вашей карты.  
Елена Касьяненко , 19.02.2014 00:14:29
Вот я :) :) :) Ну в голову не пришло :) Спасибо!!!  
anilag , 19.02.2014 05:17:35
Уверена, что рассылка с оповещением о нарезке пазла совершенно лишняя, а вот комментарии к созданным пазлам получать хотелось бы, чтобы иметь возможность ответить вовремя.
  
K , 19.02.2014 05:18:36
Доброго Вам утра!
Хорошее замечание, добавим  
Tatia , 11.03.2014 18:49:09
Присоединяюсь к Вашим словам полностью ! Комментарии можно вообще не прочитать , если написан на пазлы созданные несколько недель назад . Диалог под пазлом , обмен мнениями сведен к "0". Это же касается и сообщений в личке.  
36,6 , 19.02.2014 08:39:06
Хорошо бы сделать, чтобы появлялся какой-нибудь значок, если приходит личное сообщение, мигающий конвертик, например.
И примите очередное "спасибо!" за подписку))  
U571 , 19.02.2014 13:29:54
Администраторы уберите из названия сайта 35000 бесплатных пазлов. Они уже не бесплатные. Не надо обманывать людей, потому что бесплатных только 1000.  
K , 19.02.2014 13:35:12
Здравствуйте
Убрали еще 15 числа  
Fila , 23.02.2014 00:25:00
Добрый вечер. Никак не могу понять , почему я могу добавлять только 6 пазлов вечером и потом 4 еще утром, и так уже второй день.Если добавление пазлов привязано теперь к суткам, то не логичные какие-то сутки получаются....  
Fila , 23.02.2014 12:50:32
Только что, пользуясь тем что начались новые сукти, стала добавлять пазлы. После четырех !! добавленных появилось сообщение о "превышении лимита". Что делать?   
286 , 23.02.2014 14:03:35
Здравствуйте! Возможно ли аннулировать в "личке" сообщения?  
K , 25.02.2014 05:09:16
Доброго утра!
Удалить сообщения, увы, невозможно. Если желаете, я могу вручную удалить все входящие сообщения, но это будет разовая операция, и без возможности восстановления  
286 , 25.02.2014 13:53:35
ЗдрасТе! Т.к. прочитала Ваш любезный ответ в эл.почте, то ответ получился в "личку" к Вам, а профиль хотя бы можно в какой то архив складывать?)))  
286 , 28.02.2014 19:15:30
Спасибо за выполнение обещанного - разового удаления сообщений. Это так духоподъемно !!!!!))  
Оксана Новокшонова , 23.02.2014 16:42:59
Здравствуйте! Почему не оформляется подписка? Проплатила деньги через МТС, но подписка так и не оформлена, хотя транзакция прошла успешно, всё подтвердилось.   
rox , 24.02.2014 20:11:20
А как удалить свой профиль?
  
K , 25.02.2014 05:04:37
Здравствуйте.
Удалить профиль невозможно. Вы можете отказаться от подписки, и мы никоим образом не будем больше Вас беспокоить  
STELS 100 LD , 25.02.2014 12:51:54
Добрый день! Скажите пожалуйста как начисляется общий рейтинг???
я так понял от количества деталей и сложности! а от добавленных пазлов добавляется и сколько????   
*Елизавета* , 26.02.2014 10:18:51
Здравствуйте! Вчера добавила мои пазлы "Санкт-Петербург" "Петергоф", один из пазлов включили в коллекцию, но у меня нет отметки, что пазл добавила я. Почему? Ответьте пожалуйста, а за добавленные пазлы рейтин не возрастает? СПАСИБО!  
svet_3009 Фамилия , 26.02.2014 23:04:10
Здравствуйте. Собирала пазлы ник "Дуня_ша", Svet_3009@mail.ru - и сразу все пропало _ так ничего и не смогла восстановить, зашла под другим ником, но с той же почты, если можно восстановить - помогите, но а нет и суда нет - начну по новой(((  
K , 28.02.2014 05:47:51
Здравствуйте!
Восстановить уже не получится, т.к. сбор пазла привязан к аккаунту на сайте, т.е. с другого аккаунта Вы будете собирать пазл заново.   
Fila , 01.03.2014 01:36:32
Алексей, помогите разобраться, пожалуйста, в странной системе добавления пазлов, с которой я столкнулась: вечером могу добавить 6 пазлов, затем появляется сообщение о превышении лимита. Затем , на следующий день после 12 часов получается добавить еще 4 пазла. Нормальная система загрузки картинок была лишь в первые три или четыре дня. Затем началась такая странность...  
Викуша , 05.03.2014 16:27:21
Здравствуйте!После четырех добавленных пазлов появилось сообщение о превышении лимита, который составляет 10 пазлов в день. Это что?   
Fila , 05.03.2014 16:38:24
Вот-вот. И у меня такая же проблема. А еще пазлы создаються "завтрашним числом"  
Faina Neznanskiy , 05.03.2014 19:24:00
Здравствуйте!Проблема с добавлением пазлов утомила уже многих.Несколько раз поднимали вопрос о том,чтобы отменили привязку к 24 часам,а сделали возможность выставлять пазлы в течение календарных суток.Обещали,что это возможно и сделают .Говорят,что обещанного три года ждут.Хотелось бы узнать на какой стадии рассмотрения этот вопрос.  
K , 09.03.2014 06:59:32
Здравствуйте!
Очень постараемся решить эту проблему сегодня-завтра  
897 , 05.03.2014 20:33:05
Здравствуйте! У меня такой вопрос, если я создам сейчас пазлы не для коллекции, а только для себя, то будут ли они мне доступны после того, как закончится срок действия подписки? Спасибо!  
Leia , 05.03.2014 21:48:08
Нет, к сожалению. Проверено на себе (((  
markiz1992 , 06.03.2014 00:18:45
Присоединяюсь к просьбе Faina Neznanskiy чтобы выставлять пазлы в течение календарных суток.Существующая система крайне неудобна.Усли уж сделали сайт платный, то сделайте чтобы и нам было удобно.  
markiz1992 , 06.03.2014 17:25:50
У меня, как и у многих других, проблема с добавлением пазлов.Днем добавила 1 пазл и появилось сообщение о превышении лимита. Теперь не знаю когда и сколько выставлять.  
Puzzle' man , 07.03.2014 17:19:09
Алексей, здравствуйте!
Вопрос о зачислении пазлит, которые находились на счету у участников Клуба, в счет подписки будет решаться централизовано или нужно обращаться к Вам лично.  
K , 09.03.2014 07:00:53
Александр, здравствуйте!
Лучше в приват. Напишите, пожалуйста, сколько у Вас было пазлит, и решим, когда и как мы их переведем в подписку
Спасибо  
Fila , 08.03.2014 01:42:05
Уважаемые админы. Обращаюсь к вам уже в третий раз: что происходит с системой добавления пазлов? Например сегодня меня ограничили 5 пазлами, неделю назад - четырьмя. Понятно что "дареному коню.." и т.д., но ведь скоро будет подписка, и вот с такими проблемами?  
K , 09.03.2014 07:00:05
Доброго утра!
Сегодня-завтра, надеюсь, починим  
Fila , 11.03.2014 16:41:25
Все жду.  
K , 12.03.2014 02:06:13
Сегодня позвоню Каючкину. Извините, пожалуйста, за задержку :(  
Fila , 19.03.2014 13:42:41
Спасибо. Уже два дня все в порядке.  
Vika777 , 09.03.2014 00:08:48
Скажите пожалуйста,зачем столько много новых нимкому ненужных пазлов7
  
K , 11.03.2014 06:27:55
Виктория, здравствуйте!
Каких, например?  
286 , 11.03.2014 13:19:07
Здравствуйте Алексей! не знаю , что Вам ответит Виктория, но мои попытки с конкретными предложениями и доброжелательной критикой, были, я не сомневаюсь, просто осмеяны в вашем виртуальном закулисье. У вас нет концепции, ваша статистика не анализируется. Вы лично загляните в массив по различным критериям, разве не напрашиваются выводы каких то перемен, например, почистить массив, дать отдохнуть некоторым "публикаторам", засилье американских художников-штамповщиков, они же сами себя продвигают в знаменитые, а мы подхватываем. Такое впечатление, что объявлен бойкот отечеств. современным художникам. Вашему сайту пора присвоить ограничитель 16+ . Примеров не просите, бестолку приводить, только нарвешься на озлобленность.   
ulla , 12.03.2014 01:28:32
А Вы знаете о том, что очень многие российские художники категорически против того, чтобы их картины выставляли здесь на сайте в качестве пазлов? Было уже очень много неприятностей с этим. Существует список тех художников, которые запретили выставлять здесь свои картины, грозя штрафными санкциями.  
K , 12.03.2014 02:05:46
Спасибо, и это тоже имеет большое значение.
В списке более 20 современных авторов, работы которых размещать категорически запрещено.
Были прекрасные подборки по иллюстрациям к сказкам, которые пришлось полностью удалить. Поэтому не судите, пожалуйста, однобоко. Свои, российские, авторы находятся близко, равно как Российское Авторское Общество  
K , 12.03.2014 02:03:24
Здравствуйте.
Какую концепцию и статистику чего Вы имеете в виду? Мы размещаем те пазлы, которые предлагают игроки. До введения подписки пазлы создавали примерно 15 человек, если я правильно сделал вывод, Вам нравились работы почти что всех участников клуба. Сейчас пазлы создает более 120 человек, и, разумеется, тематика стала более разнообразной. И процент тех, кто Вам не нравится, существенно вырос. Не нравится Вам, но нравится кому-то другому.
Мы никому не объявляли бойкот и ничьи пазлы не блокируем, поэтому в абсолютном выражении количество пазлов, которые нравятся Вам, не должно было уменьшиться.
Я лично позавчера заглядывал в коллекцию пазлов, из 5 страниц (это около 250 пазлов) я увидел штуки 3-4, которые бы лично сам не пропустил, т.к., на мой взгляд, эти пазлы не имеют ценности. Но так как количество далеко не критичное, то смысла вмешиваться в работу модераторов не вижу.
Изменилась ли коллекция? Пожалуй да, это сделали игроки. Но ведь Вы сами можете добавлять работы отечественных современных художников  
286 , 12.03.2014 02:52:33
Спасибо за такой исчерпывающий ответ, даже с математическими выкладками !! хоть на форуме стало немного оживленнее. Ваш совет обдумаю, когда вернется пора очарования Вашим сайтом.  
K , 12.03.2014 05:04:30
Количество сериальных актеров мы все же снизим  
Роза , 24.03.2014 21:32:31
полностью согласна. Давно чесался язык об этом написать.  
Fila , 11.03.2014 16:40:45
Добрый день. Зашла на страничку бесплатных пазлов и удивилась: самый большой на 273 элемента. И это все что предлагается тем кто не оформит подписку?  
Викуша , 13.03.2014 16:00:09
Здравствуйте!А что с добавлением пазлов? Не могу добавить пазлы из-за "ограничения лимита", хотя сегодня я не добавила ни одной картинки.   
Fila , 14.03.2014 20:12:31
Пазлы добавить нормально НЕВОЗМОЖНО!!! При попытке исправить что-то из добавленного два-три дня назад - пазл вообще стирается, безвозвратно. Склоняюсь к режиму ожидания в продлении подписки, пока наладится работа сайта.  
Анна Р , 19.03.2014 10:59:55
Добрый вечер! У меня в коллекцию взяли 8 пазлов (уже очень давно), но на моей странице по-прежнему написано 5. Не подскажите. почему?  
K , 19.03.2014 21:29:08
Здравствуйте!
Иногда с обновлением статистики по пазлам бывают сбои. Обновим в скором времени обязательно :)  
tania-da , 19.03.2014 18:26:23
здравствуйте! почему после продления подписки, нельзя собирать пазл, предлагает оформить ее снова.   
286 , 19.03.2014 18:34:15
У меня тоже так было! Я вышла с сайта через кнопку Выход и снова зашла через Логин и пароль. Все пазлы стали доступными Ответить   
tania-da , 19.03.2014 19:09:51
спасибо!  
RedOne , 19.03.2014 22:01:24
Добрый вечер. Возник такой вопросец - очень часто, авторы артов которые заливаешь в качестве пазла в коллекцию, используют в изображении технику реалистичного отображения объектов в зависимости от расстояния. Например размытие объектов в зависимости от расстояния или замутнение фона из за погодного эффекта снежной бури или тумана. Является ли это критичным дефектом при создании пазла? Просто почти каждый такой арт отказываются добавлять и просят порезать даже если автор использовал в создании совсем незначительное размытие  
K , 19.03.2014 22:06:35
Доброго вечера!
Желательно обсуждать конкретный пазл, потому что в общем случае сказать сложно. Бывает, что размытость не портит пазл, а бывает, что картинка с размытостью хорошая, но пазл из нее не очень удачный.
Лучше, пожалуй, задать вопрос в ветку для модераторов: http://puzzleit.ru/forum/collection/3754, со ссылкой на отклоненный пазл, или на источник картинки  
RedOne , 19.03.2014 22:07:27
спасибо
  
Маришка , 19.03.2014 22:15:41
Здравствуйте, а пазлы теперь все платные или все же осталась какая-то толика бесплатных?  
K , 19.03.2014 22:17:43
Доброго вечера!
1000 бесплатных пазлов: http://puzzleit.ru/puzzles/tag/free  
Не работают. Бесплатные не собираются после окончания подписки. Кончилась сегодня.   
Маришка , 19.03.2014 22:21:49
подскажите еще пожалуйста, как их можно найти ( может в поисковике есть какая-то ссылка именно на бесплатные пазлы), очень трудно из всей массы их выбрать, а искать каждый раз вышепредложенную ссылку практически не возможно  
K , 19.03.2014 22:23:02
На главной странице это самая первая и самая большая ссылка :)  
Оляпка , 20.03.2014 00:35:39
Здравствуйте! Извиняюсь прежде, что не прочитала до конца переписку, она очень большая и мелкий шрифт очень, глаза устают. Где можно оплатить. а точнее, через какие терминалы и как оплатить подписку, на кого переводить деньги, кто получатель - то что нужно знать что бы оплачивать через терминалы. ? Не признаю СМС оплату по ряду субъективных причин. Какие комиссии при оплатах и т.д  
K , 20.03.2014 05:16:08
Доброго утра!
На этой странице http://puzzleit.ru/club есть все возможные варианты оплаты: терминалы, пластиковые карты, электронные деньги, банковские платежи - вариантов очень много, вдруг для Вас какой-то окажется удобным  
Оляпка , 20.03.2014 19:21:12
Благодарю)  
Fila , 21.03.2014 12:58:27
Алексей, добрый день. Уточните, пожалуйста, как на сайте ведется календарь, привязан ли он к часовому поясу? Дело в том, что я вчера , 20, загрузила пазлы, которые вышли с пометкой 21 марта, но сегодня, уже 21 марта, я ничего не могу добавить. Или снова временной интервал в 24 часа работает?  
K , 21.03.2014 14:39:07
Ирина, здравствуйте.
Мы исправили привязку к 24-м часам. Я перешлю Ваше сообщение Каючкину, попрошу разобраться  
nata-2 , 21.03.2014 18:05:59
Ура! Сегодня выкладывала пазлы без привязки ко времени. Огромное спасибо!!! Насколько это удобнее!!!  
K , 24.03.2014 06:54:03
upd  
Малышка , 24.03.2014 14:31:06
Здравствуйте, когда у меня была подписка. Я создала паззлы, а теперь у меня нет подписки. но я не могу собрать свой собственный паззл. Вы можете это исправить. Свои паззлы без подписки собирать нельзя-это глупость.  
K , 24.03.2014 14:32:58
Здравствуйте.
Это не ошибка, таким образом работает подписка. В противном случае можно оформить подписку на месяц, создать 300 пазлов, и потом собирать их полгода-год  
Малышка , 24.03.2014 14:34:01
Значит я зря потратила время чтобы создать собственные пазлы, которые собирать не могу?  
K , 24.03.2014 14:35:34
Вы можете дособирать те пазлы, которые уже начали собирать  
anilag , 24.03.2014 19:55:11
1. Уважаемые администраторы, почему-то перестали добавляться баллы за создание пазлов, причем довольно давно, почините, пожалуйста, а то и собираемость упала, и рейтинг не увеличивается, грустно как-то.
2. Может быть уже можно снять ограничения на размер больших картинок? Или напишите, как их разместить, до введения подписки мы могли размещать пазлы более, чем на 1000 пазлинок, а сейчас, увы...  
anilag , 24.03.2014 21:54:37
О! Сегодня в рейтинг все добавилось, спасибо!  
Роза , 24.03.2014 21:36:41
а нельзя ли увеличить число собираемых пазлов хотя бы до 4-х, как было раньше? А то приходится бесконечно листать эти 14 страниц, чтобы найти что-то на свой вкус.  
клен , 25.03.2014 11:58:32
Можно ли оплатить подписку через телефон и как это сделать? "Оформить подписку" предлагает только карту.  
K , 26.03.2014 05:28:43
Здравствуйте!
В самое нижней части страницы оплаты есть окошко "Рекомендуемые способы оплаты". Выберите, пожалуйста, мобильный платеж, и сможете оплатить через смс  
клен , 26.03.2014 12:07:13
Но окошко это не активно, не реагирует.  
K , 26.03.2014 12:13:42
Совсем недавно один из игроков уже сталкивался с этой проблемой. Возможно, в браузере запрещено выполнение скриптов. Вы можете попробовать в любом другом браузере?  
marrika1 , 26.03.2014 01:57:44
Доброго времени суток! Раньше была зарегистрирована с другой почты, но после прошествии какого-то времени не обнаружила свой аккуант. А там даже денюжки оставались. И еще такой вопрос - выйдет ли что-то для планшетов - версия или приложение. А то за компьютером теперь редко, а пособирать пазлы очень хочется. Заранее спасибо!  
modelarz58 , 26.03.2014 14:14:24
Вы " забанили" почти все бесплатный онлайдовские пазлы. Уже несколько лет я являлся поклоником вашего сайта, но вы ради "Золотого тельца" лишили бесплатного онлайногово доступа. У меня инвалидность, на работу после инсульта почти не устроеться, пособие минимальное. Кроме меня много одиноких пенсионеров по выслуге лет и доходы "не ахти". Имейте совесть !!!  
K , 26.03.2014 14:18:44
Здравствуйте.
Есть 1000 бесплатных пазлов: puzzleit.ru/puzzles/tag/free
Часть этих пазлов обновляется ежедневно  
Таис , 27.03.2014 14:24:52
Простите, но где видно. что появились новые пазлы. Как была первая страница бесплатных пазлов, так она и стоит без изменения с 19.03.И очень хотелось бы на 1000 пазлов увидеть 10-20 пазлов до 300-400 пазлинок. Не думаю, что это слишком много.  
еремейка , 28.03.2014 13:58:01
Здравствуйте, оплатила подписку дважды (26.03 и 28.03), прислали пароль на телефон, но куда его ввести? На экране бегают кружком разноцветные кубики, треугольнички... и ни чего не грузится. Когда выходишь из игры, снова просит оформить подписку, Что делать???  
нара , 28.03.2014 22:01:50
Здраствуйте,очень жаль что в ваших бесплатных пазлах кратины сбора из такого малого колличества пазлит ну хотя бы 10-20 пазлов дайте из 400 пазлит что так жалко ?!  
Наташа Коваль , 03.04.2014 22:45:19
Здраствуйте а почему бесплатные не обновляются.  
Flieder , 03.04.2014 22:48:43
Они обновляются, только не с первой страницы, а по дате создания.  
cabrina , 04.04.2014 18:47:03
что значит по дате создания,я так понимаю,в бесплатных не новые пазлы выставляются,я это вижу потому,как начили появляться пазлы,которые я уже собирала(когда все еще были бесплатными.)  
Flieder , 04.04.2014 18:57:54
По-моему сейчас переделано, что новые бесплатные пазлы стали добавляться сверху, а до этого было в порядке создания, то есть по дате загрузки картинки на сайт. Картинки выбираются случайно.  
Таис , 07.04.2014 23:39:40
В Одноклассниках на Вашей страничке написано,что все пазлы бесплатно. Раз это не соответствует действительности, то следует исправить.  
*Елизавета* , 08.04.2014 17:28:49
Доброе время суток. Все пазлы, которые я собираю я оцениваю на 5 звездочек, потому что они мне все нравятся. Есть пазлы, которые я добавила, но они не вошли в общую коллекцию по определенным причинам. Свои пазлы я тоже оцениваю на 5, но когда они уже сохранены, то оценка стоит 4 звездочки. Как же учитываются голоса для оценки пазлов??? Прошу ответить. Спасибо.  
anilag , 09.04.2014 01:18:05
Добавьте, пожалуйста, вторую страницу для пазлов Jan van Haasteren  
Лозана , 10.04.2014 01:35:30
Я так и не поняла систему добавления бесплатных пазлов. По идее каждый вечер на первой странице сверху должны появляться 10 новых, а 10 последних удаляться. За 3 дня увидела сверху вначале 4 или 5 новых пазлов, а за 3 дня должно было быть 30 новых. Что я не так поняла?  
Milia10588 , 10.04.2014 10:37:31
Добрый день!
Подскажите когда у меня появится доступ к платным пазлам. Не нашла, где нужно отписаться об оплате. Оплатила через сбербанк он-лайн с карты ***7210
Заранее спасибо!  
Puzzle' man , 11.04.2014 20:55:25
Лучшая реклама сайта - это пазлы, которые интересны пользователям, а количество сборов как раз и определяет этот интерес
Поскольку на главной странице есть блок "Новые пазлы", предлагаю блок "Коллекция пазлов " по умолчанию формировать по признаку "Количество сборов", а не "По дате", при возможности исключив пазлы для свободного доступа.
  
Викуша , 11.04.2014 22:42:46
Предлагаю разнообразить подписку, т.е.
0 руб.- возможность собирать бесплатные пазлы
50 руб. (условно)- возможность собирать все пазлы
100 руб.- возможность собирать все пазлы и создавать новые.  
Лозана , 12.04.2014 01:51:02
Бесплатные пазлы, видимо, так и меняются как попало. Первая страница сдвинулась на один пазл, а где остальные 9 новых?  
shade soul 2 , 14.04.2014 16:21:56
Повторная попытка оплатить подписку с мобильного телефона не увенчалась успехом, т.к. пришло неполное sms, которое оканчивается словами "отправьте отв". Прошу Вас исправить ошибку.  
Faina Neznanskiy , 15.04.2014 13:46:56
Здравствуйте!Только-что собрала свой пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/55458 ,который ещё не прошел модерацию,и огорчилась.На сером фоне несколько пазлинок черного цвета,как заплатка.Неужели эту проблему никак нельзя устранить,ведь она уже очень давно существует и очень мешает.  
Викуша , 16.04.2014 19:15:54
Уважаемые администраторы!Получила инф. письмо "продление подписки" и была там такая фраза "Если вы пока не готовы продлять подписку...". Так вот не "ПРОДЛЯТЬ", а "ПРОДЛЕВАТЬ". Исправьте, пожалуйста.  
K , 17.04.2014 05:22:35
Доброго утра!
Спасибо за замечание, поправим :)  
Vika777 , 16.04.2014 22:26:49
Подскажите,как произвести оплату жителям Украины.  
K , 17.04.2014 05:21:56
Здравствуйте!
МТС-Киевстар, банковские карты. И какие-то виды электронных денег  
ДЖЕЗ , 17.04.2014 19:47:20
подкиньте пожалуйста в коллекцию бесплатных пазлитов на тему пасха.  
Flieder , 17.04.2014 20:18:10
Скоро подкинем. )))  
ДЖЕЗ , 18.04.2014 14:21:08
спасибо большое очень красивые пазлы!!!  
ДЖЕЗ , 18.04.2014 14:21:09
спасибо большое очень красивые пазлы!!!  
nvz , 17.04.2014 21:36:09
здравствуйте. объясните, почему у подписчиков постоянно вылазит реклама, мы ведь и так заплатили, чтобы нас от нее избавить  
Leia , 17.04.2014 21:56:11
Где? У меня не видно.  
K , 18.04.2014 01:41:51
Здравствуйте.
Рекламы на этом сайте нет совсем, не зависимо от наличия подписки  
viv , 21.04.2014 12:18:35
У меня нет никакой рекламы. И раньше не было, и сейчас нет.  
irino4eg , 18.04.2014 18:18:24
Почему оплата для Латвии не доступна?  
Таис , 19.04.2014 00:30:23
Большое спасибо за пазлы на тему пасха. Красочно, много, одно удовольствие.  
irino4eg , 27.04.2014 18:45:50
Когда для Латвии будет доступна платежная система?  
K , 28.04.2014 10:48:17
Здравствуйте.
На данный момент для жителей Латвии доступны:
- пластиковая карта
- мобильный платеж
и еще более 10 видов платежей.
Вы имеете в виду какую-то особую платежную систему, которой нет в списке?  
irino4eg , 29.04.2014 21:05:09
У меня все получилось спасибо, но действительно доступным почему-то не было   
Лохматый , 05.05.2014 14:46:27
Ребят, у меня вопрос по поводу pin-up пазлов. Раньше они были бесплатными, сейчас - платные. Вы приобрели лицензию у B&B чтобы продавать доступ к ним?  
286 , 06.05.2014 17:31:43
Добрый день! Поделюсь забавным случаем, который косвенно вывел меня на "открытия" в поисковой системе сайта. Сейчас весна, пора посадок, мы купили кустик глицинии на дачу, и я решила посмотреть какие есть паззлы в коллекции. На мой запрос "Глициния" выдалось примерно 1000 паззлов, из них релевантных около 20, остальные /после анализа/ оказались паззлами, добавленными в коллекцию автором под НИК"ом ГЛИЦИНИЯ., т.е.НИК совпадал по написанию с ТЕГОМ. То же случилось с запросом ЕЛИЗАВЕТА (искала портреты). Такого не ожидала, чтобы НИК учитывался при поиске по ТЕМЕ. Очевидно, что алгоритм поиска настроен на ПОЛНОТУ выдачи (что небесспорно), но ведь можно исправить программными средствами такие накладки- исключить при поиске в этом режиме "поле НИКа", или НИК шифровать так, чтобы он не мешал поиску. В общем, такие случаи единичные, конечно, и для Вас -это не открытие.
  
K , 12.05.2014 05:12:32
Доброго утра!
Интересное наблюдение, и абсолютно верные выводы.
Сделать так, чтобы ник не попадал в поиск (не индексировался поисковиками) возможно, но надо "закрывать" ники на всем сайте, что уже не очень хорошо.  
286 , 12.05.2014 18:19:06
Добрый вечер Алексей!
Воспользуюсь Вашим откликом, и, не призывая к полемике и теоретическим дебрям, просто изложу еще некоторые практические мысли по качеству "тематического" поиска. Если учитывать, что его функциональные задачи ограничены - только ориентировать игрока на искомый пазл, то разговор окончен. Но, гипотетически, задачи могут расшириться, напр., создание тематич. подмассивов, тогда необходимо обеспечить определенную "точность". Сейчас большой "шум" идет от поиска по ВСЕМУ тексту, прилагаемого к пазлу описания (очень значимого, кстати). Может быть ограничить поиск только по ПЕРВОМУ предложению текста, где осн. мысль. Приведу пример: на запрос ЗНАМЕНИТОСТИ - выдача немного смешная- к актерам Голливуда добавились замечательные портреты кошек и др., именно из-за поиска по тексту. У меня было предложение (в ветке теги 18.01.14) вообще убрать тег "знаменитость", он неоднозначен и субъективен. Ну разговор о тегах -это особ. статья, основополагающая в Вашем проекте. Еще пример "из другой оперы": очень странные результаты на тег АКТЕРЫ, причем с давних времен, без перемен -- вообще выдача мизерная, а актеров куча-мала ??! С ответом не затрудняйтесь, это - хроника.   
*Елизавета* , 07.05.2014 21:13:09
Добрый день! Если собираешь пазл первой и оцениваешь на 5, то оценка получается 4.Почему??? Я уже это спрашивала, но ответа не получила. Почему занижается оценка???  
K , 12.05.2014 05:04:50
Елизавета, здравствуйте!
Если не ошибаюсь, то итоговая оценка пазла вычисляется как средневзвешенное всех оценок. Поэтому Ваша 5-ка засчиталась, но итоговое значение 5 баллов от одного пользователя невозможно  
*Елизавета* , 12.05.2014 20:04:45
(5 + 3) / 2 = 4; 5 / 1 = 5; 5 / 1 = 4 ???????   
Leia , 12.05.2014 20:13:23
Там как то сложнее формула была, я ее к сожалению не помню, но при первой оценке 5 всегда высвечивается 4, и сколько бы 5-к не ставили, 5 ровно не будет никогда, максимум 4,98 или 4,99.  
K , 13.05.2014 06:08:28
Доброго утра!
Именно так :) Точную формулу я тоже не помню уже  
K , 13.05.2014 06:08:56
Вы написали формулу среднего арифметического, а не средневзвешенного  
lubiki , 07.05.2014 22:13:55
Здравствуйте, прочитала вопрос Елизаветы - посмотрела пазлы которые собрала первой, тоже стоит 4 балла за оценку пазла, хотя всегда ставлю 5, а как иначе - ведь собираешь пазл который понравился ? Получается несправедливо по отношению к игрокам,создавшим пазлы.  
maya , 09.05.2014 18:47:01
Пожалуйста, очень вас прошу помочь мне провести оплату через мобильную связь МТС из Украины Донецкой области. Пожалуйста!!!  
-Jabberwocky- , 09.05.2014 20:45:03
А какие именно у Вас проблемы?  
maya , 11.05.2014 08:57:50
Я не могу понять куда именно мне нужно заходить, что нажимать и какие дальнейшие действия  
-Jabberwocky- , 11.05.2014 10:57:34
На Вашей страничке кликните на -продлить подписку-там выбираете Украина, оператора ,там все подробно описано.  
maya , 11.05.2014 18:28:22
Я выбрала Украину, затем мобильную связь, а там написано , что платежная связь временно недоступна  
-Jabberwocky- , 11.05.2014 19:03:23
Я из Кривого Рога,у меня тоже временно недоступна,возможно восстановится,лично я платила через терминал,но давно.А другими способами Вы не пробовали оплатить?   
-Jabberwocky- , 11.05.2014 19:13:23
Позавчера я написала Вам в личку.  
maya , 11.05.2014 19:41:31
Я живу в деревне, а здесь нет вообще никакой связи, кроме мобильной, поэтому телефон моя единственная надежда, тем более что МТС одна из самых распространеных связей  
-Jabberwocky- , 11.05.2014 19:48:48
Тогда остается только ждать,видимо проблемы у МТС по всей Украине,вон ранее в Латвии тоже были проблемы с оплатой,потом восстановилось.  
maya , 11.05.2014 19:59:39
А как вы оплачиваете?  
-Jabberwocky- , 11.05.2014 20:16:48
Можно,я отвечу Вам в личку?  
maya , 11.05.2014 20:28:18
Да, конечно  
-Jabberwocky- , 11.05.2014 20:34:19
Уже написала.  
Tatia , 23.05.2014 19:21:22
? Пазл добавила я , в коллекцию не вошел - повтор. Собрать не могу просят подписку. Почему ?   
Flieder , 23.05.2014 19:42:58
Без подписки вы можете собирать только бесплатные пазлы, независимо от того, кто пазл создал.  
Tatia , 23.05.2014 20:43:46
Его нет в коллекции. Он только у меня на страничке.  
Tatia , 23.05.2014 20:45:54
То бишь пазл не является платным и не является бесплатным . ? Какое имеет отношение к нему подписка ?  
У меня подписка сегодня закончилась - а бесплатные пазлы собиратьт не получается....
  
Puzzle' man , 23.05.2014 22:38:56
Вопрос нужно поставить просто. Плата взымается за доступ к коллекции пазлов, или ко всему массиву пазлов, который включает в себя пазлы, созданные игроком для себя и не вошедшие в коллекцию? Здесь возникает интересный вопрос, игрок платит деньги за услуги, которые включают в себя возможность создания собственных пазлов. Включает ли это право собирать собственные пазлыпосле окончания подписки? Я думаю, что администрации нужно в этом вопросе сначала проконсультироваться с юристами а потом давать ответ.  
nata-2 , 25.05.2014 22:04:12
Посмотрите, пожалуйста, комментарий к пазлу http://puzzleit.ru/puzzles/view/56009. Мне показался он не совсем корректным.  
ольгина , 26.05.2014 00:10:01
Скажите пожалуйста, как остановить время сбора пазла, если отходишь от ПК после сохранения игры?  
-Jabberwocky- , 26.05.2014 01:12:48
Нажмите на счетчик-время остановится,сохраняетесь и можете отходить спокойно.  
ольгина , 26.05.2014 20:52:37
СПАСИБО.  
-Jabberwocky- , 26.05.2014 21:04:16
Обращайтесь,всегда рада помочь.  
Манюся , 29.05.2014 07:37:11
Здравствуйте ,у меня оформлена подписка до 5 июня ,я 26 и28 мая заплатила по 100 рублей ,но почему-то подписка у меня не продлилась  
Puzzle' man , 11.06.2014 19:39:15
Почему при редактировании текста сообщения на форуме изменения не отображаются (в лучшем случае изменения можно увидеть через несколько дней).  
anilag , 13.06.2014 21:16:39
Столкнулась вот с какой неприятностью: зашла на сайт с чужого компьютора и с изумлением увидела, что пазлы, которые были у меня в процессе сборки ( причем у одного пазла нужно было для окончания положить только одну пазлинку! ) оказались в начальном виде сбора - все пазлинки в кармане, хотя время сбора сохранилось. Пазлы точно сохранялись в процессе сбора. Приеду домой, посмотрю со своего ноута, если все "разобралось", будет обидно. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? И неужели с чужого компа нельзя дособирать свои пазлы?
P.S. Посмотрела из дома, оба пазла "разобраны", очень жаль.  
nata-2 , 13.06.2014 23:41:05
Я собираю пазлы как со стационарного компьютера (с которого регистрировалась), так и с ноутбука. Но с такой проблемой ни разу не сталкивалась.  
ИринаЗ , 06.07.2014 22:25:13
Столкнулась однажды, но это не связано с компьютером. Собирая пазл, я двигаю собираемую картинку в разные стороны и, иногда бывает, что она проваливается в карман. Если ее вытащить положить ровно по линиям сбора и сохранить, она останется, если же сохранить не на границах сбора, то при закрытии пазла, он опять попадает в карман, а там уже разваливается. Однажды потеряв, собираемый пазл, я решила поэксперементировать и обнаружила это. Может поможет?  
Villet Labaskur , 17.06.2014 17:19:00
У меня было подобное однажды когда собирала большой пазл на 2340 деталек. Сборка заняла несколько дней и каждый раз при переходе с чужого компа на свой часть собранных кусков оказывались в кармане в разобраном виде. В итоге время сборки увеличилось часа на 3.  
anilag , 06.07.2014 16:25:30
Пожалуйста, сделайте что-нибудь с поисковиком! Хотела найти пазлы по слову рынок, чтобы избежать повторов, ваш поисковик выдал 60 (!!!) страниц пазлов с присутствием слога "ры", тут и актеры, и мушкетеры, и рыси. Согласитесь, что такой поиск никуда не годится.  
K , 07.07.2014 07:27:23
Галина, здравствуйте!

В ближайшее время постараемся заняться поисковиком  
Фиалка , 07.07.2014 19:36:21
Добрый вечер.Я,конечно,понимаю,что на вкус,на цвет товарища,но считаю,пазлы с бутылками алкоголя неуместны.  
старая тигра , 10.07.2014 10:36:49
Вопрос: после вчерашнего сообщения о техническом перерыве сегодня при выборе картинки ни одна не загружается - вообще пустой карман. Кроме того, когда картинка выбрана, но еще на нажато "..собирать" в строке количество сборов справа от картинки либо пусто, либо цифра 1, хотя сборы были. PS оплачено у меня до 20 июля  
старая тигра , 10.07.2014 10:39:54
Да, еще - вдогонку - что за текст вверху любой странички??? Раздражает страшно и мешает...
  
Санек , 10.07.2014 10:41:57
Добрый день!
Позавчера оформил подписку на месяц, вчера был техн. перерыв, сегодня у меня подписки нет, уточните пожалуйста.  
Антоша , 10.07.2014 10:42:06
Скажите пожалуйста, у вас еще не закончен технический перерыв? Получается то что я собирала перед перерывом, у меня стоит как не собранные.  
irina69 , 10.07.2014 10:44:55
такая же история: в несобранных оказались 5 пазлов (№№ 67535, 67694, 63219, 69525 и 67236), хотя я их собрала 2 дня назад  
Nadya32 , 10.07.2014 10:54:09
то же самое((  
Paul62 , 10.07.2014 10:47:34
Добрый день!
Позавчера оформила подписку на месяц,сегодня у меня подписки нет,   
K , 10.07.2014 15:10:06
upd
  
Paul62 , 10.07.2014 16:41:25
когда подписка вернется?  
K , 11.07.2014 02:20:15
Здравствуйте.
Ваша подписка восстановлена еще вчера. Попробуйте, пожалуйста, разлогиниться, и затем снова залогиниться  
Paul62 , 11.07.2014 10:12:34
Спасибо уже вчера вечером все было в порядке  
anilag , 10.07.2014 15:17:40
Уважаемые администраторы, можно ли начинать восстанавливать утерянные пазлы, созданные за 8.07. или вы сами исправите?  
K , 10.07.2014 15:18:45
Галина, здравствуйте!
Восстановить не удастся, поэтому если пазлы потерялись, восстановите их, пожалуйста  
K , 10.07.2014 15:18:11
Всем привет!

На одном из наших серверов сломался жесткий диск, как обычно происходит в таких случаях, диск сломался на сервере, на котором была расположена база данных. Поэтому два дня понадобились на перенос базы с резервного сервера и на восстановление всех данных.

К сожалению, утеряны все ваши достижения после 7 июля включительно. Сборы можно наверстать, а подписку мы обязательно продлим.

Примите, пожалуйста, мои извинения  
чаща , 11.07.2014 23:20:49



catj, 27 минут назад

Извините,я уже не знаю куда обратиться, Почему то у меня бесплатные пазлы не собираются, то есть, я не один пазл не могу вынести в окно для сборки пазлов. Если сможете подскажите пожалуйста прошу!   
dezi , 13.07.2014 22:35:08
Здравствуйте!У вас произошла ошибка?Бесплатные пазлы высвечиваются,но они идут как подписные,требуя подписки.Или теперь все опять будут платными?
  
K , 14.07.2014 03:54:17
Здравствуйте!
Попробовал только что собрать пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/73079 из бесплатной коллекции, подписка не понадобилась.
Вы можете дать ссылку на бесплатный пазл, за который требуется подписка?
Спасибо !  
dezi , 15.07.2014 08:20:40
http://puzzleit.ru/puzzles/view/72554 И совсем не переходит на бесплатные пазлы для выбора-вижу,что выбор был,но стоит на "Коллекции пазлов"-выбирала сейчас наугад
  
K , 15.07.2014 08:23:15
Здравствуйте!

Этот пазл не является бесплатным. Вы его нашли именно в коллекции "Бесплатные пазлы"?  
dezi , 15.07.2014 08:23:31
Извините,сейчас перескакивает выбор  
Svetiks , 15.07.2014 15:05:09
Добрый день.
После Вашего технического перерыва , у меня не сохранилась часть собранного пазла, которую я собрала, когда последний раз заходила. Пазл очень большой. Не хотелось бы тратить ещё несколько часов что бы собирать одно и тоже. (Пазлы сохраняются автоматически постоянно и перед выходом я всегда сохраняюсь.) Можно как-нить это поправить?
Заранее спасибо.  
K , 15.07.2014 16:55:32
Здравствуйте.

К сожалению, пазл придется только собирать заново. Все что было возможно восстановить - мы восстановили  
Natali1947 , 21.07.2014 15:22:01
Уважаемые администраторы не пора ли вам подумать об обновлении бесплатных пазлов Не уже ли мы остальные любители пазлов не заслужили собирать продвинутые и экспериментальные которые существуют в коллекции с самого основания вашего сайта Ведь можно наверно установить предел сбора пазла а потом перевести хотя бы процентов пять в разряд бесплатных наподобие износа Таким образом вы могли бы помочь людям и не малому количеству Только не молчите а подумайте над этим предложением и ответьте А если вы уже отвечали на подобные предложения то отметьте в своем ответе что например на такое предложение был ответ от такого числа месяца и года С уважением Natali1947  
Глициния , 21.07.2014 15:38:24
Бесплатные пазлы обновляются ежедневно. Что касается уровня сложности, то в коллекцию бесплатных попадают пазлы только до 250 элементов. Чтобы собирать более сложные, необходима подписка.  
Глициния , 21.07.2014 15:39:30
Только до 250 элементов- уточнение.   
Natali1947 , 21.07.2014 19:38:10
Спасибо за ответ но я ожидала более широкого объяснения на поставленные вопросы и предложения Если до 250 элементов так почему же их мизерное количество в этом отделении Побольше бы их и интересных т е портретов коллажей натюрмортов и животных   
Глициния , 21.07.2014 23:24:52
Это не значит, что все пазлы должны быть с максимальным количеством элементов, диапазон большой, а вот насчет тематики, кидаем то, что создают игроки, стараемся разнообразить, чтобы были все темы.  
Natali1947 , 22.07.2014 13:25:57
Еще раз огромное спасибо за ответ но у многих подписчиков бывает нет финансов и они не могут финансировать подписку в течении короткого времени например как у меня Пенсию дадут только в начале месяца Вы можете сказать что вы нас информируете об окончании подписки но бывают такие ситуации в жизни что забываешь Ну да ладно это наши проблемы Еще раз огромное спасибо за внимание к обратившимся Желаю вашему сайту процветания дальнейшего  
Глициния , 22.07.2014 14:49:46
Маленькие проблемы всегда разрешаются, и вам того желаем. Спасибо за пожелания.  
286 , 22.07.2014 15:13:47
Добрый день! Подписчик привязан только к компу. с которого регистрировался? В своей практике не сталкивалась с этой проблемой, а желающим подписаться определенно ответить не могла, только предполагаю  
anilag , 23.07.2014 20:53:45
Любой игрок (в том числе и подписчик) "привязан" только к логину и паролю, с которыми он регистрировался, так я понимаю, но никак не к компьютеру.   
Ната. чар , 23.07.2014 19:11:49
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как удалить неоконченный пазл? Собрала старинные часы, а вокруг много красного цвета-не хочется собирать.  
Flieder , 23.07.2014 20:01:08
Нажмите на крестик на превьюшке пазла в правом левом углу.  
*Катруся* , 24.07.2014 19:09:48
В "правом левом углу"?))))))  
Flieder , 24.07.2014 22:32:49
Ошибочка вышла)))  
Ната. чар , 23.07.2014 21:17:09
Благодарю вас за подсказку!  
dezi , 04.08.2014 09:34:52
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста мне как быть.Я начала собирать пазл http://puzzleit.ru/puzzles/game/77189.Он длинный слева направо.И когда я ухожу направо до границы,у меня туда не тянутся пазлики,отскакивают назад.Я уменьшила размер его.Но при увеличении тоже так же получается.Может я что не так делаю?Спасибо
  
Викуша , 14.08.2014 14:25:26
У меня тоже самое.  
Лента , 14.08.2014 10:14:53
Добрый день! Объясните, пожалуйста, почему я с форума не могу попасть в личку к игроку, а выхожу на свой профиль?  
K , 14.08.2014 10:30:57
Здравствуйте!

Это ошибка сайта, но проявляется только в том случае, если Вы кликнете на ник последнего ответившего игрока. Т.е. ссылка на последнего ответившего ведет на Ваш профиль  
Глициния , 14.08.2014 10:59:17
Нужно кликнуть не на комментарий интересующего вас игрока ,а в колонке "В обсуждении "участвуют". и тогда вы попадете на него.  
Limon717 , 24.08.2014 21:51:09
подскажите почему когда я сегодня зашла на свою страничку то было 3 930 баллов а собрав простой пазл из 56 пазлинок получилось 3 922 балла --то есть пропало 8 баллов !!! верните баллы --куда они могли подеваться !!!   
K , 25.08.2014 00:53:05
Здравствуйте!

Возможно, какие-то пазлы, которые вы собрали, были удалены из коллекции по той или иной причине. Баллы за эти пазлы так же удаляются.
Я не уверен на 100% что этот так, но, скорее всего, причина именно в этом  
Limon717 , 25.08.2014 13:50:28
спасибо за разьяснение !! обидно но терпимо !!   
Tatia , 25.08.2014 17:19:50
Не могу загрузить картинку, так как размер более 1600 на 1600 , кол-во пазлинок более 3000. Что делать ?  
nata-2 , 29.08.2014 13:54:31
Проверьте объем пазла. Есть ограничения по МГБ  
ИАЮ , 25.08.2014 21:00:30
Здравствуйте, все! Я на сайте недавно, очень нравится. Но есть одна непонятка. Растолкуйте, пожалуйста, как определяется рейтинг игроков или подскажите, где это можно прочитать. Спасибо  
Flieder , 25.08.2014 21:26:00
Пункты начисляются за собранные или добавленные паззлы. За картинку до 100 элементов 1 пункт, до 200 элементов 2 пункта и т. д. Чем больше собрано паззлов, тем выше рейтинг. Так же пункты начисляются за добавленные пазлы в общую коллекцию, по 2 пункта за пазл.  
nata-2 , 29.08.2014 13:52:48
Уважаемая администрация! Исправьте пожалуйста поисковик. Например, забиваю в строку поиска John Wainwright. Найден только 1 пазл. На самом деле под тегом 2 пазла.  
Анаконда , 31.08.2014 13:54:09
Присоединяюсь к просьбе исправить поисковик. Неоднократно сталкивалась с подобными случаями.  
Faina Neznanskiy , 29.08.2014 13:59:14
Здравствуйте уважаемые администраторы!Уже неоднократно писали о том,что у пазлов с серым или черным фоном есть проблема.Я выставляю довольно много картинок с предметами декоративно-прикладного искусства в т.ч. фарфоровые статуэтки,антикварный фарфор ит.д.Их собирают очень многие игроки и отзывы на них очень хорошие.На сайте много любителей этой темы.Но всё это портит проблема,когда при сборке пазла рамка выглядит словно в заплатках разного цвета.И крайне неприятно читать отзывы,где меня обвиняют в том,что я добавляю в коллекцию бракованные картинки.В течение последних дней я добавила коллекцию "Галантных кавалеров" из мейсенского фарфора.Несколько из них уже собрала и снова всё тоже самое.Скажите,сколько нужно времени,чтобы раз и навсегда от этого избавиться?Мне кажется,что пора с этим что-то делать.С увжением .Фаина Незнанская.   
Анаконда , 30.08.2014 23:18:09
Уважаемые администраторы, я столкнулась с такой проблемой: когда ищешь автора через поисковик, либо получаешь ответ, что на сайте такого нет (пример: Anna Hollerer, чьи картины в коллекции есть), либо показывает не все имеющиеся в коллекции пазлы (пример: только что искала Richard Harpum, было показано 18 пазлов. Тут же нажала имя автора на одном из них и получила уже 22 пазла). Это не единственный случай и, насколько мне известно, с подобным сталкивались и другие игроки. Проверка и так занимает много времени, не хотелось бы тратить его напрасно, обнаруживая, что выложенные тобой пазлы давно есть в коллекции. Заранее благодарна.  
темная лошадка , 01.09.2014 16:25:27
Добрый день! У меня вопрос. Нельзя ли в коллекцию бесплатных пазлов включить несколько более сложных (более 1000 штук)? Спасибо.   
K , 01.09.2014 16:35:34
Здравствуйте!

Один можно, но зато очень большой :)
http://puzzleit.ru/puzzles/view/81191  
anilag , 02.09.2014 01:04:20
Присоединяюсь к просьбе исправить поисковик, он все время показывает меньше пазлов авторов, чем есть по тегу.  
K , 02.09.2014 01:18:36
Всем привет!

Задача починить поисковик уже стоит в планах, займемся в самое ближайшее время  
nata-2 , 02.09.2014 12:05:29
Успехов вам!!!  
K , 02.09.2014 12:06:03
Наталья, здравствуйте!
Спасибо :)  
anilag , 09.09.2014 10:52:27
Уважаемые администраторы! Пожалуйста, сделайте для подписчиков оповещение о создании новых тегов (тем) по почте или в личных сообщениях. Для тех, кто пазлы создает, это очень нужная информация, а для тех, кто только собирает, будет повод посмотреть уже созданные. И приделайте уже, пожалуйста, мигающий конвертик или изменение его цвета при приходе личного сообщения.   
Yekaterina-mali , 09.09.2014 11:26:34
Поддерживаю идею конвертика - очень неудобно каждый раз заходить в сообщения, чтобы узнать, есть ли новое  
K , 10.09.2014 03:52:48
Доброго утра!

Идея о тегах хорошая, подумаем, как сделать ее удобнее  
Natali1947 , 10.09.2014 01:26:31
Уважаемые администраторы У меня к вам вопрос и предложение Мы собираем пазлы шедевры наших и зарубежных художников а также и авторов пазлов на которые хочется смотреть и смотреть но не в миниатюрных размерах в тех в которых мы собираем А так пока не получается Почему бы вам не продумать как решить эту проблему то есть можно было бы смотреть собранные пазлы в их размерах Может быть вы уже отвечали на такие вопросы и предложение то пожалуйста ответьте еще раз Ждем ответ  
K , 10.09.2014 03:47:32
Доброго утра!

Это предложение возникает с завидной регулярностью :) Вы правы, конечно же должна быть такая возможность. Спрошу у программиста, можно ли сделать это побыстрее  
Bobby , 14.09.2014 11:38:29
Любую картину можно найти в интернете и посмотреть в любом размере. Какую картину вы хотели бы посмотреть? Вы, надеюсь, можете искать картины в инете по их миниатюре?  
Викуша , 12.09.2014 16:03:17
Хотела добавить пазл "аниме", пролистала тему и поняла, что данная тема не пользуется особой популярностью у подписчиков. Так может есть смысл устроить "аттракцион невиданной щедрости" для всех игроков хотя бы на пару дней? А то выходит, как собака на сене, ни себе ни людям:(   
286 , 12.09.2014 18:35:39
Здравствуйте! Возвратимся к нерешенной проблеме "серого" фона. Опять сегодня раздраженный коммент на пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/14477, почему не изымаются из коллекции бракованные пазлы? неприятно регулярно читать постояннодействующие претензии. Между прочим, это влияет на психологический климат. Я, как автор, зная проблему,проверяю пазл перед модерацией и снабжаю его примечанием на этот счет   
Faina Neznanskiy , 12.09.2014 22:36:17
А мне кажется,чтобы не было раздраженных комментов,надо раз и навсегда исправить проблему на сайте,а не удалять хорошие картинки.Проблема действует на психологический климат на сайте.Об этом писали многие и я тоже.Последний раз в конце августа.Ответа нет.Все эти недоделки очень сильно раздражают.Не удивительно,что самые лучшие игроки уходят с сайта,или не возобновляют подписку.Кто и что останется в ближайшем будущем????  
286 , 13.09.2014 00:23:59
Я предложила временную меру, как вариант, могут быть и другие внепрограммные решения. Знаете я вижу этот недостаток не очень простым. Мы не знаем есть ли материально-техническая база для решения вопроса. Представьте, если всю программу для функционирования сайта разработал когда-то один программист, то другой - не будет "лезть" в эту программу. В принципе программа очень хорошая, многофункциональная, и мы - всего лишь подписчики, по-моему мы должны принимать данность, не диктовать свои требования. Адм. прекрасно-распрекрасно все знают. и наверняка просчитывают оптимальные условия работы сайта. Конечно, наши замечания - очень ценны.
А люди лучшие уходят??? Придут другие-- суперлучшие, жизнь так устроена.   
Faina Neznanskiy , 13.09.2014 00:57:21
Поживём-увидим...  
Bobby , 14.09.2014 11:40:26
Для Natali1947, 10 сен, 01:26
Любую картину можно найти в интернете и посмотреть в любом размере. Какую картину вы хотели бы посмотреть? Вы, надеюсь, можете искать картины в инете по их миниатюре?   
Татьяна А , 16.09.2014 08:49:38
Уважаемые Администраторы! Зайдите,пожалуйста на страничку г-на "Украинца" и прочтите его очередной "опус" о москалях.   
Татьяна А , 16.09.2014 12:36:45
А я обязана знать украинский язык?Или все же участник Российского сайта должен писать на русском?   
Jane Eyre , 16.09.2014 13:11:29
А вы обязательно должны туда заходить и читать? Он же не написал это на форуме. Это его ЛИЧНАЯ страничка и он может там писать все что хочет на каком угодно языке. Не заходите и не читайте.  
*Катруся* , 16.09.2014 21:04:46
Знать язык Вы вовсе не обязаны.И читать чужие страницы тоже не обязаны. Это приватное мнение человека, причем оно не выставлено на всеобщее обсуждение на форуме, а находится на его странице.  
286 , 17.09.2014 18:44:23
Вы- или наивны, или лукавите. Страница игрока на сайте- не является ЛИЧНЫМ ЗАДУШЕВНЫМ ДНЕВНИКОМ, она открыта, всем доступна и подлежит внутренним требованиям сайта, также как и пазлы. Вы полагаете, что когда там появляются высказывания, то автор не "на публику работает"? а исключительно сам наслаждается своими мыслями? У многих игроков есть интересные изречения, афоризмы, что не вызывает никакую отрицательную реакцию, а -наоборот, несут положительный посыл, и,конечно, все высказывания - имеют мотивацию  
*Катруся* , 17.09.2014 20:18:23
Я не знаю, на кого работает автор. Могу только сказать, что слежу за событиями на сайте, периодически просматриваю форум, бывает, включаюсь в обсуждение.А на страницы других игроков захожу нечасто, их статусы или высказывания мне глаза не мозолят- это не одноклассники и не контакт. Таким образом, я не имею понятия о их мнении по поводу политики,курса доллара или погоды в Австралии- это меня целиком устраивает. Если бы сейчас Татьяна не указала на страницу г.Украинца, 99,9% посетителей сайта остались бы в неведении относительно его "опуса о москалях". Может, просто не стОит заходить на страницу нервирующего тебя человека, а общаться на форуме?
Когда же подобные высказывания будут выставляться в форумах- однозначно удалять и банить, тут я полностью согласна  
Таис , 16.09.2014 20:44:54
Татьяне А "Опус" о москалях написал Па́вел Григо́рьевич Тычи́на, 1891 — 1967) — украинский советский поэт и государственный деятель. Герой Социалистического Труда (1967). Лауреат Сталинской премии первой степени (1941). Член ВКП(б) с 1944 года.  
-Jabberwocky- , 27.09.2014 11:50:11
Оригинал стихотворения существенно отличается от того текста,который был размещен .Так перевирать оригинал непорядочно.  
Puzzle' man , 17.09.2014 20:50:51
В моей стране идет война! Война, в которой погибают украинцы и русские.
Для благополучия всех ватников прошу Администрацию удалить мой профиль.   
nata-2 , 17.09.2014 23:20:30
Насколько мне известно, на этом сайте собирают пазлы, а не занимаются военными действиями или обсуждением политических страстей. Кому хочется вылить свою желчь, используйте, пожалуйста, для этого другие сайты! Там Вас ждут! Публиковать даже на личной странице материалы с оскорбительными для любой нации опусами считаю недопустимым! Простите за категоричность.  
Puzzle' man , 17.09.2014 22:21:43
Для Татьяны А. сообщаю, что никнейм "Нащадки Гетьмана" тождественен никнейму "Українець"  
Татьяна А , 18.09.2014 06:53:23
Из Татьяны сделали прямо врага наций!!! А я,кстати, зашла на страничку к "Украинцу" затем,чтоб пособирать его пазлы -показать,что его на сайте не забыли - я видела,что он давно не появляется ,наверное,не имеет возможности. И не пора ли забыть всю эту историю и заняться тем,зачем мы все сюда приходим - отвлечься от чего-то малохорошего (у каждого -свое) и стараться не нагнетать злобу и негатив, а почаще людей чем-то радовать -хотя бы своими положительными отзывами.  
Лента , 18.09.2014 11:58:31
Если бы вы, Татьяна, написали Украинцу "в личку", то никаких вопросов к вам не было бы. А так вы взяли на себя очень непривлекательную роль доносчицы. И вам это надо?  
tian-tin , 17.09.2014 23:12:44
Добрый вечер, что случилось с бесплатными пазлами, почему-то уже три дня не добавляются новые. Или теперь все пазлы станут платными?  
K , 18.09.2014 04:20:25
Всем привет!

Если кратко, то всему свое время, и место. У большинства из нас есть свое мнение относительно происходящего, и свое отношение к происходящему, у кого-то есть участие в происходящем.
На этом сайте люди собирают пазлы, причем многие украинцы пишут, что сюда они заходят для того, чтобы отвлечься. Полагаю, что и россияне приходят за этим же. По моему мнению - это сродни медитации.

Предлагаю сохранить этот настрой  
Игорь 93 , 19.09.2014 18:16:53
У нас деликатная проблема. Мы потеряли пароль от аккаунда с полугодовой подпиской. Играет в пазлы ребёнок инвалид первой степени. Как нам можно решить эту проблему?  
K , 19.09.2014 19:04:35
Здравствуйте.
Можно воспользоваться опцией восстановления пароля  
Игорь 93 , 20.09.2014 19:32:09
у нас не получается.мы перерегистрировались.можно нам на это имя бесплатную подписку.пожалуйста.  
K , 22.09.2014 07:21:28
Здравствуйте!
Почему не получается восстановить пароль? Доступ к почтовому ящику у Вас есть?  
K , 29.09.2014 01:28:55
Доброго утра!

Оформил подписку на этот профиль  
oxygen2013 , 23.09.2014 23:31:59
Добрый вечер. Почему в разделе бесплатные пазлы прекратилось добавление новых пазлов? С чем это связано? Больше не будет пополнение?
  
anilag , 24.09.2014 22:11:46
Пыталась сегодня найти с помощью поисковика сайта созданные мной и уже вошедшие в коллекцию пазлы Charlotte Blanchard. Пробовала и отдельно по фамилии, и отдельно по имени, и по имени и фамилии вместе. Попробуйте и вы. А между тем их 6 штук. Не кажется ли уважаемым администраторам, что поисковик пришел в полную негодность?   
286 , 25.09.2014 01:28:23
Извините, что я не админ., и все Ваши 6 пазлов быстро нашла по тегу Charlotte Blanchard. Как? Зайдите в список "все авторы" и кликните на Charlotte Blanchard. Поисковик работает хорошо по ТЕГ"ам, по запросам -бывают сбои, но не до УЖАСА :)))  
anilag , 25.09.2014 13:26:23
Вот именно, что нашли по тегу. А я говорю о поисковике. Представьте, что вы нашли картинки этого автора и решили создать пазлы, запрашиваете в поисковике - автора нет, и вы тратите свое время и силы на создание повторов. Если картинки не находятся поисковиком ни по фамилии, ни по имени, ни по имени и фамилии автора, то он для каких целей нужен? При любом запросе вы не можете доверять результату, каким бы он ни был. У меня был вопрос администраторам, вы явно поспешили с ответом, решив, что я (создав более 2000 пазлов) не знаю, где находится список авторов.  
286 , 25.09.2014 15:20:38
У меня есть что Вам ответить по сути вопроса, но коль Вы проявили недовольство и обиду, делать этого не буду. Я проработала много лет с поисковыми системами, знаю все нюансы.
Со своей стороны убедительно прошу Администрацию ответить автору-игроку Аnilag на серьезные претензии, я извиняюсь за неуместное вмешательство.

  
tian-tin , 24.09.2014 23:07:18
Почему администраторы игнорируют вопросы о бесплатных пазлах? Будут ли добавляться новые в этот раздел?  
K , 25.09.2014 07:09:54
Здравствуйте
Будут  
киска , 25.09.2014 15:17:02
Почему не обновляется коллекция бесплатных пазлов  
Глициния , 26.09.2014 11:26:55
Не волнуйтесь , обновления будут  
Nasia , 05.10.2014 16:30:19
Добрый день!
Возможно ли добавить побольше пазлов на тематику мультфильмов Диснея, натюрморт, природы, ярких, и самое главное - экспертного уровня? Не хватает красок)
Спасибо заранее!)  
K , 06.10.2014 03:51:18
Здравствуйте!

Вы имеете в виду добавить в бесплатную коллекцию?  
Nasia , 06.12.2014 00:53:40
Нет, в платную коллекцию..  
anilag , 08.10.2014 13:21:05
Добрый день! Мои пазлы перестали добавляться в бесплатную коллекцию (на 2 первые страницы мой единственный пазл в самом конце второй страницы), как выяснилось, добавление идет автоматически. Если раньше в бесплатную часть уходили пазлы равномерно от каждого игрока, то теперь от кого-то уходит много, от кого-то совсем ничего. Считаю это несправедливым и прошу исправить сложившуюся ситуацию.  
K , 08.10.2014 16:01:30
Галина, здравствуйте!

Действительно, примерно неделю назад мы запустили автоматическое обновление бесплатных пазлов, видимо, это нарушило равномерность добавления от игроков.
Постараемся исправить   
Сашка Иванова , 11.10.2014 08:34:22
Скжите, пожалуйста, что происходит на сайте? У меня вчера вечером, когда захожу на страницу сайта, стали появляться какие-то странные "окна" - вверху, внизу - очень неприятно, да и не можешь их закрыть. Это при каждом переходе с одной страницы да другую, в форуме, в блоге, когда открываешь пазл для сбора. Это что-то на сайте происходит или дело в моем компьютере?  
K , 11.10.2014 17:41:57
Доброго вечера!

Очень похоже на всплывающий рекламный баннер. На сайте мы рекламу не размещаем, поэтому, предположу, дело в Вашем компьютере.

С другими сайтами такая же ситуация?  
Fila , 15.10.2014 13:51:37
Алексей, добрый день. Скажите пожалуйста, что останется на страничке игрока, собравшего пазл еще не попавший в коллекцию, если создатель пазла удалит его вообще? Останется цветной квадратик ( у меня появились такие на первой странице собранных пазлов) или же просто произойдет сдвиг всех картинок. ???
Очень нужен совет. Спасибо.  
K , 15.10.2014 13:52:37
Ирина, здравствуйте!
Произойдет сдвиг всех картинок  
Fila , 15.10.2014 13:59:00
Отлично! Пожалуйста, просмотрите личную почту  
anilag , 16.10.2014 14:43:41
Уважаемые администраторы, добрый день! Так как прошло больше года и, видимо, пазлы не будут восстановлены, можно ли удалить эти пазлы из коллекции?
http://puzzleit.ru/puzzles/view/1420
http://puzzleit.ru/puzzles/view/2351
http://puzzleit.ru/puzzles/view/1573  
286 , 17.10.2014 18:29:30
Добрый вечер!Серьезные вопросы есть, но наблюдаю тенденцию Вы мне на них не отвечаете. Хорошо. Задам несерьезный вопрос: раза два (примерно) из "бесплатки" на середине пути исчезали /1-2/ мои пазлы. В данном вопросе речь о пазлах, которые в очередной раз исчезли примерно месяц назад
http://puzzleit.ru/puzzles/view/83508
http://puzzleit.ru/puzzles/view/75434
http://puzzleit.ru/puzzles/view/74679
может быть у одного из них и подошел срок вылететь, но они вылетели " в расцвете сил". Я сейчас - НИКТО, но на сайте мои протеже - подписанты, и я отвечаю на все их вопросы, а есть вопросы -открытые...  
Flieder , 17.10.2014 22:24:25
Что значит исчезли?  
286 , 17.10.2014 22:38:34
собрав достаточно большие сборы ( примерно 660,даже затрудняюсь подобрать синоним) таинственным образом перестали находится на своих местах. Пазлы существуют, как таковые , но из бесплатной коллекции выбыли значительно раньше положенного срока.  
Flieder , 18.10.2014 02:55:54
Бесплатные пазлы удаляются и добавляются в коллекцию автоматически.  
286 , 18.10.2014 04:02:55
Спасибо, все предельно ясно  
markiz1992 , 24.10.2014 13:06:50
Здравствуйте.У меня вчера вечером случилась такая проблема: при сборке простого пазла одна пазлинка вдруг насмерть приклеилась к курсору и никак не хотела отлипать, даже когда ставила её на свое место. Из за этого невозможно было даже остановит таймер. Пришлось перезагрузить компьютер. Скажите пожалуйста, это только у меня, или у других тоже такое случалось, может что-то на сайте?  
Fila , 24.10.2014 15:34:39
Добрый день. Вы не одиноки. У меня бывает( изредко) та же проблема, и решается , увы, аналогично.
  
markiz1992 , 24.10.2014 18:42:14
Спасибо Ирина.  
Limon717 , 24.10.2014 21:09:56
бывает и у меня ! я решаю проблему так --обычно слева от сбора у меня расположена картинка подсказка и я подвожу прилипшую пазлинку под картинку и она там прилипает ! потом сохраняю собранное и выхожу на свою страничку ! затем заново открываю пазл и дособираю его ! пазлинка обычно после этого перестает прилипать ! а то можно запросто потерять собранный пазл  
markiz1992 , 24.10.2014 21:22:03
Спасибо limon717,запомню как выходить из этой ситуации.  
Leia , 24.10.2014 21:28:52
Добрый вечер, промнится еще до сбоя сайта кто то давал совет, у меня когда такое случается, я им пользуюсь. Нужно нажать на прилипшую пазлинку сразу двумя клавишами мышки, а потом сразу на время, чтобы остановился отсчет. Потом нажимаю сохранить игру, ну а потом можно выйти из этого пазла и запустить "продолжить игру", а можно просто перезапустить.  
markiz1992 , 24.10.2014 22:53:21
Спасибо Алевтина, и этот способ запомню. Спасибо всем за помощь и советы - пригодится!  
здравствуйте уважаемые модераторы! Подскажите пожалуйста по какой причине я не могу собирать картинки где число пазлиток составляет 800 900 и более.Это что-то у меня с компьютером или надо какие-то настройки изменить.  
K , 27.10.2014 13:05:45
Здравствуйте!
Как проявляется "не могу" ?  
Не знаю как вам поподробнее объяснить, когда поле для сбора большое как например я хотела собрать картинку где более 800 пазлиток,то до конца поля я не могу дойди, что бы я не делала меня автоматически отбрасывает на середину поля.Ну вот как-то так  
el2555 , 03.11.2014 21:34:49
В продолжение проблемы - да очень часто собирающийся пазл "улетает" за карман и становится непослушным (по-моему в случае, когда его опускаешь вниз, чтобы притянуть разбросанные пазлинки). Естественно, это отбивает желание собирать пазлы (у меня).  
kirenna , 04.11.2014 15:52:18
У меня тоже были такие проблемы когда пользовалась устаревшим браузером. Сейчас пользуюсь "Хромом" проблем нет.  
темная лошадка , 09.11.2014 19:06:41
Здравствуйте! Нельзя ли хоть 1 раз в месяц в бесплатные пазлы включать один большой . Я думаю, это не будет накладно для вас и для игроков, оплачивающих игру. Лично я буду очень благодарна всем, кто с этим согласится.   
dezi , 13.11.2014 00:39:50
Зашла в пазл из одноклассников.Правую сторону нвозможно складывать,она "не липнет".Возможно его будет собрать или не стоит тратить время?Может это потому что пазл большой,а я собираю только бесплатные?  
нина 250 , 13.11.2014 19:26:30
В чем дело, непонятно. Вот собираю пазл, потом вдруг он рассыпается на отдельные пазлинки  
Natali1947 , 14.11.2014 15:41:38
Уважаемые администраторы Вы за что обиделись на нас игроков Мы вам задаем вопросы а вы не хотите отвечать по неизвестным причинам Я вам написала вопросы еще 7 ноября в отделе У меня на работает И до сих пор нет ответа Будьте так любезны прочитайте наши вопросы и если знаете ответ помогите нам в решении их   
Natali1947 , 14.11.2014 16:00:04
Уважаемый К Вы еще 10 сентября с г пообещали решить мою просьбу по вопросу повторного просмотра понравившегося собранного пазла в размере сбора Вы обещали поговорить с программистами и до настоящего времени не дали ответа что же Вам удалось сделать в решении этой просьбы Очень прошу ответить можно ли решить желаемое Жду Вашего ответа всего Вам хорошего  
K , 17.11.2014 02:28:19
Доброго утра!

Гм, я обещал, но не решить, а попросить побыстрее :)
То, что Вы предложили, сделать надо. Постараемся сделать после того, как запустим версию для планшетов  
anilag , 27.11.2014 17:06:32
Если вы сделаете такую возможность, то сделайте так, чтобы скопировать эти картинки было невозможно, иначе трудами своих подписчиков вы будете кормить конкурентов.  
K , 17.11.2014 02:23:15
upd  
Natali1947 , 17.11.2014 14:50:18
Большое спасибо за ответ С нетерпением буду ждать запуска этой версии  
irino4eg , 18.11.2014 19:56:15
Я хотела бы знать, когда у нас возобновится проведение конкурсов?  
Natali1947 , 22.11.2014 19:19:55
Уважаемая администрация сайта обращаюсь к вам уже неоднократно со своей проблемой но ответа не получаю Найдите все таки время и прочитайте мое к вам обращение в разделе У меня не работает.... Кстати раздел организован вами для помощи которая вам по силам нам игрокам Если у вас нет возможности ответить решением на наши проблемы то тогда удалите этот раздел и мы игроки не будем вас донимать своими проблемами Я написала вам еще 7 ноября а сейчас 22 ноября а ответа нет Это не похоже на вас Надеюсь на вашу помощь  
K , 27.11.2014 14:51:26
upd  
anilag , 27.11.2014 17:41:55
Добрый день! Я писала 16 октября про невосстановленные пазлы, один пазл "ожил", а два так и торчат дырами. Есть ли шанс на их восстановление? Если нет, то удалите их, пожалуйста.
http://puzzleit.ru/puzzles/view/1420
http://puzzleit.ru/puzzles/view/2351  
Faina Neznanskiy , 04.12.2014 00:22:13
Уважаемые администраторы!Почему последние два дня не обновляются данные в разделе "игроки",а конкретнее в полосе "добавлено".И вообще последнее время я заметила,что это не впервые.  
K , 07.12.2014 03:58:17
Здравствуйте! Подсчет статистики выполнял процесс, который запускался автоматически. После сбоя в источнике питания на сервере не все процессы восстановили. Обязательно все пересчитаем   
темная лошадка , 06.12.2014 23:08:37
Большое спасибо,что включили в коллекцию бесплатных пазлов большие пазлы.  
Глициния , 06.12.2014 23:59:03
Кинули несколько экспертных пазлов, как бонус, так, что собирайте быстренько, пока они там :))  
markiz1992 , 07.12.2014 00:59:16
Скажите пожалуйста, а почему последние два дня в бесплатные выходят только 5 пазлов, раньше было по 10 пазлов ?  
Глициния , 07.12.2014 01:39:20
Картинки в бесплатную коллекцию добавлялись автоматически, но после сбоя они вчера не добавились, поэтому сегодня кинули мы больше десяти пазлов, просто не все легли на первую страницу  
Leia , 09.12.2014 22:44:30
Уважаемые админы сайта, объясните пожалуйста, что происходит, почему невозможно ничего сделать? Сайт не рабочий. Пазлы не складываются, страницы не открываются (((  
sv55 , 09.12.2014 22:52:46
Здравствуйте ! Проблема: не открываются страницы, не сохраняются собранные пазлы( приходится собирать повторно).  
Дуня_ша , 09.12.2014 23:16:39
Здравствуйте! Что-то третий день идет сбой - зайти на сайт стало сложно, выдает ошибку, переключается то же очень долго. Проблемы в моей сети или у ВАС на сайте?
  
Разумна , 09.12.2014 23:17:40
Как раз собиралась об этом самом спросить!
  
Natali1947 , 12.12.2014 00:45:00
Добрая ночь уважаемые администраторы Объясните пожалуйста такую проблему я проживаю в Ростовской области близко к украинской границе и вот уже в течении недели не могу зайти когда есть время на ваш сайт Высвечивается строка Технический перерыв без указания времени на сколько этот перерыв Если работа вашего сайта частично зависит от отключения электроэнергии в Украине то большая просьба к вам администраторам укажите время отключения работы сайта Незнание времени отключения ведет к сбою сбора пазлов но и утраты всего собранного а это вы понимаете очень обидно нам игрокам Ведь в сборе этих пазлов принимают участие и лди с физическими недостатками Очень прошу ответить на мои вопросы Я думаю что все игроки вам будут благодарны за заботу о нас  
Natali1947 , 12.12.2014 00:45:08
Добрая ночь уважаемые администраторы Объясните пожалуйста такую проблему я проживаю в Ростовской области близко к украинской границе и вот уже в течении недели не могу зайти когда есть время на ваш сайт Высвечивается строка Технический перерыв без указания времени на сколько этот перерыв Если работа вашего сайта частично зависит от отключения электроэнергии в Украине то большая просьба к вам администраторам укажите время отключения работы сайта Незнание времени отключения ведет не только к сбою сбора пазлов но и утраты всего собранного а это вы понимаете очень обидно нам игрокам Ведь в сборе этих пазлов принимают участие и лди с физическими недостатками Очень прошу ответить на мои вопросы Я думаю что все игроки вам будут благодарны за заботу о нас  
Здравствуйте уважаемые администраторы! скажите пожалуйста почему когда нет подписки бесплатные пазлы можно собирать не больше двух? это нечестно=((