Форум пазломанов →  Обсуждение коллекции пазлов → 

Деньги заплатила, а подписки - нет

Shimazu
Shimazu , 09.09.2026, 16:10:42
Здравствуйте. Купила подписку, 2 раза по 50р на неделю (разовый период). Первый раз заплатила, долго подтверждение платежа грузилось. Заплатила второй и такая же ситуация. 100р отдала, подписки так и нет.   
Levon24
Levon24 , 11.09.2026, 06:28:25
Добрый день.

Я через XSolla сервис проверил интеграцию с вашим профилем, тестовый день нормально начислился.
Видимо где-то проблема с оплатой, тут только с вашей стороны писать в XSolla сервис.  
parizhanka
parizhanka , 11.09.2026, 14:56:19
через XSolla оплатила разовую подписку на месяц, при оплате долго не было ответа, сделала то же самое еще раз. В результате с МЕГАФОНа дважды списалось по 190 рубле, а подписка не появилась.   
Shimazu
Shimazu , 11.09.2026, 16:07:47
только что зашла проверить и подписка есть, правда остался 1 день действия. Не знаю когда дали, может вчера, может позавчера. По сути я 2 раза платила за 7 дней. Должны продлить и не на 7, а на 14. 100р в пустоту и 1 день подписки.  
parizhanka
parizhanka , 11.09.2026, 20:12:14
получила email следующего содержания "только что зашла проверить и подписка есть, правда остался 1 день действия. Не знаю когда дали, может вчера, может позавчера. По сути я 2 раза платила за 7 дней. Должны продлить и не на 7, а на 14. 100р в пустоту и 1 день подписки." какое отношение это имеет к моей проблеме - непонятно! Деньги взяли, а подписки нет. куда обращаться?  

Ответить по теме

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять сообщения.

Игроки