Форум пазломанов → Работа сайта и техническая поддержка →

Не могу зайти в свой кабинет

Юлечка ... , 13.06.2019, 11:14:09

Долгое время играла и заходила в аккаунт через вк, пару дней назад вышла и больше не могу зайти. Пробовала даже через другой браузер и устройство. Все данные введены верные, но все равно выдает ошибку

natalya d , 18.06.2019, 15:49:57

Та же самая проблема

OlesyaF , 19.06.2019, 09:27:38

Здравствуйте. Проблемы с авторизацией через ВК на их стороне.

wal , 01.07.2019, 22:17:24

Не могу зайти на сайт..прохожу по -новой регистрацию но на следующий день снова не могу войти.что происходит...захожу с разных браузеров

Кошка Ростовская , 16.08.2019, 17:00:45

Здравствуйте! Сегодня специально зарегистрировалась под новым ником, чтобы написать в форум, поскольку уже с месяц не могу зайти на страницу под своим аккаунтом. Адрес предыдущей страницы - https://puzzleit.ru/users/1147, на сайте с 01.07.2013. Не могу зайти ни через ВК, ни через Фейсбук, ни через почту. Можно ли попробовать восстановить доступ к моей странице?

OlesyaF , 04.09.2019, 17:11:33

Здравствуйте. Вы удалили сегодня свое сообщение, у вас все получилось?

Кошка Ростовская , 04.09.2019, 20:08:52

Здравствуйте, к сожалению, пока ничего не вышло. Сообщение удалила по ошибке, сейчас разместила заново.

grandmouter , 21.08.2019, 21:20:01

Я зарегистрирована под Е-мейлом L_popenko@mail.ru. Я долго болела и не пользовалась компьютером. Забыла пароль.Восстановить не получается, мне пишут, что инструкции высланы на мой е-мейл, но в почте их нет.Я на сайте с 2013года, у меня много собранных пазлов. Я зарегистрировалась снова, чтобы иметь возможность написать вам. Пожалуйста, помогите вернуть мою страницу. Я в неё заходила, но не работала функция "сохранить". А потом пропала и вся страница. Еще раз прошу - помогите, пожалуйста.

OlesyaF , 27.08.2019, 09:28:03

Здравствуйте. Конечно поможем. Проверьте папку "спам" в почте, пожалуйста.

КТБ , 01.09.2019, 20:29:43

Добрый вечер, не могу зайти на свою страницу, пришлось создать новый ник и зарегистрироваться , на сайте уже давно , собрано много пазлов , оплачена подписка на полгода, очень хочется вернуть свою страницу

OlesyaF , 02.09.2019, 09:04:45

Здравствуйте. Напишите мне в ЛС подробнее под каким аккаунтом вы не можете зайти.
Вы пробовали восстановить пароль от страницы через почту? Если в почте не видите письмо, проверьте папку Спам.

КТБ , 07.09.2019, 16:44:29

Здравствуйте! авторизация через ВК

Кошка Ростовская , 04.09.2019, 20:07:40

Здравствуйте! К сожалению, не получила ответ на свое предыдущее сообщение от 16 августа. Уже почти 2 месяца не могу зайти на страницу под своим аккаунтом (Оксана Шаповалова, адрес электронной почты oshapovalova71@mail.ru). Адрес предыдущей страницы - https://puzzleit.ru/users/1147, на сайте с 01.07.2013. Не могу зайти ни через ВК, ни через Фейсбук, ни через почту. Можно ли попробовать восстановить доступ к моей странице?

OlesyaF , 05.09.2019, 11:30:13

Здравствуйте. Вы пробовали восстанавливать пароль через электронную почту? Проверьте папку спам.

Кошка Ростовская , 07.09.2019, 00:18:16

К сожалению, в папке Спам ничего нет, кроме стандартного спама. Проверяю несколько раз в день. Пароль восстанавливать пробовала, но безуспешно - пишут, что мой адрес электронной почты не существует. Как я понимаю, ситуация стандартная и встречается у многих. Об этом пишут игроки и в группе игры ВК.

OlesyaF , 09.09.2019, 18:41:09

Понятно, завтра с утра поможем вам с восстановлением доступа к аккаунту с почтой oshapovalova71@mail.ru

OlesyaF , 10.09.2019, 10:37:31

Попробуйте вновь восстановить пароль.

Оксана Шаповалова , 12.09.2019, 18:43:56

OlesyaF, огромное спасибо!!! Все получилось)))

OlesyaF , 13.09.2019, 16:37:34

Пожалуйста :)

Игрок был удален , 26.09.2019, 23:11:27

Добрый вечер. Не могу авторизоваться через вк. Пришлось создать новый аккаунт для обращения в тех. поддержку. Что делать с этой проблемой?

OlesyaF , 30.09.2019, 16:53:55

Напишите мне в ЛС под каким аккаунтом вы не смогли зайти.

Светлана Демкина , 08.10.2019, 16:49:53

Здравствуйте не получается зайти через в контакте уже почти месяц.

OlesyaF , 09.10.2019, 08:35:41

Напишите мне в ЛС под каким аккаунтом вы не смогли зайти.

seta demkina , 09.10.2019, 12:06:18

Раньше заходила Света Демина на сайте с 22.082013 года

Светлана Демкина , 16.10.2019, 14:26:23

заходила с svetademkina95@gmail.com

OlesyaF , 18.10.2019, 08:37:24

Этот почтовый ящик прикрепить к вашему аккаунту в который вы через ВК авторизовывались?

Светлана Демкина , 18.10.2019, 11:25:47

да

OlesyaF , 18.10.2019, 15:58:11

Готово, можете пробовать восстановить доступ к своему прежнему аккаунту через почту.

Пакс , 10.11.2019, 17:02:43

Здравствуйте!Как вернуть мои собранные под другим ником (Pacs)пазлы.Там их было много и подписка месяц.Теперь мне открывается только старый (Пакс),и там 4 собранных.а тот пишет что это другой игрок :( помогите пожалуйста.жалко те пазлы

anilag , 10.11.2019, 17:39:47

нужно выйти из аккаунта (над собранными пазлами самая крайняя надпись "Выйти") и зайти под старым, если вы не через ВКонтакте заходили, то все должно получиться. Может быть вы были не Pacs, а Paks? Попробуйте разные варианты.

OlesyaF , 11.11.2019, 17:41:47

Здравствуйте. Напишите мне в ЛС - если это было через ВК ваша страница в ВК, почта для восстановления.

Pacs , 14.11.2019, 14:12:55

О!!!!ез,ез!!!спасибочки!!!!Помог вариант от anilag!!!!

MariSev , 14.11.2019, 16:26:03

Здравствуйте! Не могу зайти на сайт через ВК. Начала вылезать ошибка с авторизацией, пишет "sign_validation
Invalid session or session signature." Все данные ввожу правильно. Создала новый аккаунт, чтобы написать сюда, что делать?

MariSev , 15.11.2019, 16:01:56

уважаемые администраторы,ответьте на мой вопрос и помогите в решении проблемы,двое суток молчания

OlesyaF , 18.11.2019, 17:13:28

На ваш старый аккаунт установили почту от нового акаунта, можете пробовать восстановить доступ

Olgis , 20.11.2019, 21:58:32

не могу войти через вк. invalid session. аккаунт евгеньевна6

OlesyaF , 21.11.2019, 13:59:24

Напишите мне в лс вашу электронную почту и аккаунт, мы прикрепим почту к аккаунту, чтобы вы смогли восстановить доступ.

Камиля Гариф Повторная регистрация , 01.12.2019, 23:59:35

Олеся, откликнитесь пож. на лс.

OlesyaF , 03.12.2019, 17:48:26

Можете восстанавливать доступ к аккаунту.

Камиля Гариф , 03.12.2019, 23:01:39

Спасибо большое, я так рада.

Алёна2011 , 24.11.2019, 10:16:46

Здравствуйте! Не могу зайти на сайт через ВК. Начала вылезать ошибка с авторизацией, пишет "sign_validation
Invalid session or session signature." Создала новый аккаунт, чтобы написать сюда. Прошу восстановить доступ к старому аккаунту и привязать его к моей почте.

OlesyaF , 02.12.2019, 18:55:51

Напишите мне в ЛС под каким аккаунтом вы не смогли зайти и адрес электронной почты к которой у вас есть доступ.

варрррвара , 12.12.2019, 21:06:20

Здравствуйте!Не могу зайти на сайт через ВК. а у меня подписка.На сайте несколько лет, никогда не выходила из него. А тут на тебе, просто выкинуло с сайта.Аккаунт Вольга, а почта моя mamanjao@mail.ru.Надеюсь на помощь, спасибо.

варрррвара , 14.12.2019, 06:30:33

Ау, есть кто-нибудь. Сделайте. пожалуйста доступ на сайт с аккаунта Вольга.Сейчас пишу с нового аккаунта. С 11 дек. выкинуло с сайта.Пропадает подписка! SOS!

OlesyaF , 16.12.2019, 11:57:39

Вам можно восстановить доступ через почту.

Вольга , 16.12.2019, 12:31:44

Спасибо, всё получилось! И благодарю за продление подписки.

МарияСА , 13.11.2020, 18:38:40

Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет. Играла под tata.sizova@mail.ru
Помогите пожалуйста.

Ответить по теме

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять сообщения.

Не могу зайти в свой кабинет

Ответить по теме

Игроки