Форум пазломанов → Работа сайта и техническая поддержка →

Не могу оформить подписку

01091913 , 13.07.2020, 09:08:20

Не могу оформить подписку. Раньше оплачивала через Мегафон. сейчас только оплата картой. Пробовала оплатить картой картой, ничего не получилось. Почему стоимость подписки увеличилась почти в 2 раза

Анна Мануиловна , 13.07.2020, 12:04:34

Откройте "Разовый доступ" там есть ваш Мегафон.

OlesyaF , 13.07.2020, 14:37:53

Вам нужен Разовый доступ на странице Подписка, посмотрите скриншот http://joxi.ru/p27nKvPiWXGnlm

Натулик , 23.07.2020, 16:12:04

20 июля я заплатила за 7 дней, а сегодня меня снова попросили заплатить. Что-то непонятное. Никогда еще такого не было.

Levon24 , 24.07.2020, 10:05:03

Добрый день,

20.07.20 09:31:50 - у вас оформился пробный период, как писал я ранее, деньги на подписку не снимаются, а замораживаются на счету.
23.07.20 14:21:10 - собственно прошло списание денежных средств, которые ранее были замороженны.

Подробнее можно прочитать тут https://www.banki.ru/wikibank/holdirovanie/

Игрок был удален , 25.07.2020, 17:20:08

Ой, как много поменялось, пока меня здесь не было 3 месяца. Подскажите пожалуйста, я снова хочу подписочку, и да, пусть она списывается каждые три месяца, я буду собирать, и она мне все равно нужна. Как ее оформить правильно, с карты Сбербанка? Никак не пойму, что за разовый доступ. Раньше платила за подписку и проблем не было.

anilag , 04.08.2020, 18:49:07

Разовый - это без привязки карты, сами выбираете количество дней, и сами каждый раз платите, можно оплачивать со счета телефона, а подписка - это уже с привязкой карты и автоматическим списыванием денег с нее.

Игрок был удален , 06.08.2020, 05:44:27

А если я потом не захочу продлевать прописку, будет функция от нее отказаться? Я просто не знаю, насколько у меня вернулся интерес к пазлам.

OlesyaF , 06.08.2020, 14:44:31

Здравствуйте. От подписки вы можете отказаться если она вам больше будет не нужна.

НЕРПА , 14.08.2020, 21:01:44

Не могу подписаться через МТС. Как это сделать?

OlesyaF , 17.08.2020, 15:40:59

Здравствуйте. На странице Подписка выбирайте "Разовый доступ", его вы сможете оплатить через МТС.

kitt08 , 27.08.2020, 20:19:13

Ввела данные карты для разового доступа, а кнопка оплатить не реагирует. Спасибо.

Levon24 , 01.09.2020, 19:52:31

Попробуйте пожалуйста еще раз. Сейчас вроде как все работает.

Sveta1946 , 28.08.2020, 22:35:14

Выбрала подписку на 30 дней, жму "далее", - не реагирует. Раньше было проще. Подскажите, ка оформить?

Levon24 , 01.09.2020, 19:52:13

Попробуйте пожалуйста еще раз. Сейчас вроде как все работает.

Sveta1946 , 29.08.2020, 22:20:34

Пожалуйста, прошу ещё раз: как оформить подписку?

Sveta1946 , 31.08.2020, 16:37:18

?????????????????????????????????????????

Sveta1946 , 01.09.2020, 14:09:55

Ау, ответьте же, пятый раз ( считая почту) прошу!

Faina Neznanskiy , 01.09.2020, 14:48:13

Вам лучше написать в раздел"Вопросы к администраторам".

OlesyaF , 02.09.2020, 08:41:07

Мы ответили вам в другой теме

Sveta1946 , 02.09.2020, 17:32:07

Денег на карте достаточно. Но, допустим, 28 августа оплату отклонили, а почему сейчас опять не получается?

OlesyaF , 03.09.2020, 08:16:24

Ответила вам в ЛС

Анна Мануиловна , 02.09.2020, 18:41:42

В чём прикол. Проверяла дома, когда стали писать о проблеме. На домашнем компе у меня кнопка "далее" показывала активной. Мышка становилась указующим пальчиком. Дальше я не лезла т.к подписываюсь по разовому доступу. Сейчас додумалась проверить на другом компе у родителей. Здесь кнопка "далее" действительно не активна. Мышка становится стрелочкой и хоть жми хоть не жми кнопка не работает.
Пока могу посоветовать Светлане выбрать "Разовый доступ". Это старый вариант подписки вручную. У меня кнопка активна на компе на котором не работает подписка. Может у вас получится такой вариант. И ещё попробуйте в другом браузере поэкспериментировать с подпиской.

Sveta1946 , 03.09.2020, 12:53:44

Спасибо, Анна Мануиловна! У меня именно так: хоть сколько ни жми "далее" - не работает. А где этот "разовый доступ", я ещё не знаю?

Анна Мануиловна , 03.09.2020, 14:00:09

Там в оформлении подписки всегда два варианта "Подписки" и рядышком справа "Разовый доступ" Посмотрите внимательней.

Sveta1946 , 03.09.2020, 17:14:17

Спасибо, нашла и оформила. Просто не обратила вначале внимания на мизерные буковки...

Ответить по теме

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять сообщения.

Не могу оформить подписку

Ответить по теме

Игроки