Форум пазломанов →  Работа сайта и техническая поддержка → 

продление подписки

Ирина Анатольевна
Ирина Анатольевна , 23.10.2020, 17:38:51
Оплатила сегодня подписку на 90 дней mastercart. Оплата прошла. 380 рублей списали. Обещали прислать квитанцию на почту. Сообщений нет. Подписка не продлена. Что делать?
Мой адрес vircip-51@mail.ru Помогите, пож.
Ирина Анатольевна  
OlesyaF
OlesyaF , 30.10.2020, 21:17:47
Здравствуйте. Вы делали подряд 4 оплаты, которые были завершены отменой, пятая оплата прошла и вам была зачислена подписка.  
Кица
Кица , 31.10.2020, 19:40:41
почему нельзя оформить подписку на 30 дней как раньше?   
koshak-taganka
koshak-taganka , 04.11.2020, 19:39:40
Что происходит??? Это что за обязательное согласие на автоматическое списание с карты любых сумм???
Являюсь подписчиком и пользователем сайта очень много лет. Но с таким сталкиваюсь впервые!!!
Исчезла подписка на 6 месяцев. Неприятно, ну ладно.
Сейчас я попыталась оплатить подписку на 90 дней (380 рублей). Однако вместо этой суммы два раза подряд у меня с карты пытаются списать какие-то левые суммы: 9 руб., 18 руб.
Это что такое??? Сайт "захватили" мошенники?  
findusa2
findusa2 , 04.11.2020, 21:51:00
вот вот, я тоже заметила. сделала проще, пока не решат эту проблему, я подписку не буду оформлять.   
koshak-taganka
koshak-taganka , 05.11.2020, 07:15:32
То же самое!  
homa.9
homa.9 , 05.11.2020, 11:30:33
почему не могу оформить подписку по МТС как раньше?! пишет - платеж не выполнен, дождитесь обработки. Вы делаете все, чтобы люди ушли с вашего сайта.

Таки добилась, оплата прошла......  
OlesyaF
OlesyaF , 06.11.2020, 11:49:55
При повторе проблемы напишите в техподдержку xsolla. Мы также попытаемся выяснить в чем была проблема.  

Ответить по теме

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять сообщения.

Игроки