У меня отсутствует функция Сохранить

Пожалуйста, опишите проблему подробнее?
Внезапно появилась проблема? В каком браузер собираете?
На планшете или компьютере?   

Добрый вечер, за прошедшую неделю трижды пыталась собрать пазл, но приходилось бросать его, так как просто отсутствовала на панели функция Сохранить. Я и перезагружалась, выходила-заходила, безрезультатно. Но как только я написала жалобу и зашла в игру - Сохранить появилось минуты через 3.
У меня гугл хром и компьютер. Благодарю вас за внимание к просьбе!