Форум пазломанов → Работа сайта и техническая поддержка →

не принимается оплата с карты Мир.

Кица , 16.04.2022, 20:04:33

2034: Мы не можем обработать ваш платеж. Попробуйте один из других вариантов оплаты:

• оплатите через Qiwi кошелек. Если у вас еще нет кошелька, вы сможете его создать в процессе оплаты.
• используйте другую карту или выпустите виртуальную карту Tinkoff или Qiwi банка, если карт больше нет. Вот что мне ответили на попытку оплатит картой Мир. Если ли решение этого вопроса?

Levon24 , 18.04.2022, 09:11:50

Добрый день, я вижу вашу последнюю оплату от 2022-03-15 12:54:27 на 30 дней с карты MIR. Однако больше попыток оплат я не вижу. Обратился в тех поддержку компании Xsolla.

Ответ от менеджера XSolla:
К сожалению, по техническим причинам оплата картами Сбербанка, Альфа-банка и через сервис ЮМoney временно недоступна в Xsolla. Однако для ваших пользователей по-прежнему остаются доступны карты, выпущенные иными банками, электронный кошелек Qiwi и многие другие методы оплаты.
Спасибо за понимание!

Leia , 18.04.2022, 21:42:57

Интересно было бы уточнить, с чем связаны эти "технические трудности" и как долго продлится это "временно". У кого уже есть карта сбербанка, не пойдет открывать счет в другом банке только для оплаты данного сайта.

PDig , 20.04.2022, 15:49:24

Главный офис Xsolla расположен в Лос-Анджелесе. Наверное с этим и связаны.

Leia , 20.04.2022, 16:10:04

Аааа, ну тогда все ясно-понятно.

Кица , 20.04.2022, 20:28:00

Совершенно верно. Тем более с нынешними трудностями банков. А сайт не российский? Почему именно Xsolla? И что дальше?

Levon24 , 22.04.2022, 09:36:22

Добрый день,
XSolla изначально была Российской компанией https://ru.wikipedia.org/wiki/Xsolla.
В ближайшее время стараемся подключить альтернативное решение через Tinkoff банк.

Кица , 21.04.2022, 17:58:24

так а как быть? собирать только бесплатные пазлы? а как другие игроки оплачивают?

Leia , 21.04.2022, 19:29:10

Меня тоже очень волнует этот вопрос. Если сбербанковскими картами невозможно оплачивать, то и Визой не получится, других карт у меня нет. С киви тоже засада, я не смогла перевести на кошелек деньги с карты, "вашу карту невозможно привязать", попробовала перекинуть со счета телефона, мегафон ответил, что мобильные платежи временно не доступны. Что делать, не знаю. Админы написали, что ищут что то альтернативное, но как скоро они это найдут и что это будет, вопрос. Главное чтобы это подходило не только жителям мегаполисов, но и тем кто живет в сельской местности.

Анна Мануиловна , 21.04.2022, 20:13:32

И подходило жителям усть-захолупинска Беларуси.)))) А ещё можно рекламу, наверное. Кто хочет пусть платит подписку за отключение рекламы.

anilag , 21.04.2022, 20:24:48

Сейчас тестово оплатила 1 день с телефона МТС, все получилось нормально, попробуйте через знакомых у кого МТС.

Анна Мануиловна , 21.04.2022, 20:31:45

Понятно, что ответ не мне сейчас но в Беларуси, например, графу с мб платежами посмотрела вовсе убрали на сайте. А раньше можно было оплатить максимум неделю и стоимость намноооого выше чем с карты. Поэтому я даже не пыталась ни разу. Причём всю сумму обещались прислать в финальном СМС. Типа после того как снимут деньги....Откуда мне знать какую комиссию они собирались ещё содрать. Неделя с телефона дороже месяца с карты...

Leia , 21.04.2022, 20:44:28

К сожалению нет таких знакомых с мтс, к кому я могу обратиться с такой просьбой. У моих родственников и друзей у всех мегафон.

anilag , 21.04.2022, 21:08:01

Может Мегафон "одумается", он же не под санкциями вроде.

Leia , 21.04.2022, 21:22:51

Попробую сходить в салон, что там скажут. Я тоже сейчас попробовала оплатить один день, ни мобильный платеж ни карта не доступны. Не знаете, что за вк карта имеет смысл ее оформлять, или приду к тому же, что не смогу на нее зачислить деньги с той же картой. Вообще конечно странно, вайлдберрис оплачивается в легкую с любой карты, почему тут так нельзя.

anilag , 21.04.2022, 21:47:43

К сожалению не знаю.

Levon24 , 22.04.2022, 09:40:36

Добрый день,
В ближайшее время постараемся подключить альтернативное решение через Tinkoff банк.
Банк обещает проводить платежи не только для РФ.

Анна Мануиловна , 22.04.2022, 09:58:07

Добрый день! А эта система тоже останется? Пока ничего не понятно это будет только для тех у кого карты этого банка или как?

Levon24 , 22.04.2022, 10:02:56

Добрый день, я написал "подключить альтернативное решение" - это значит, добавить дополнительный вариант оплаты банковскими картами Visa/Mastercard/Mir других банков через банк "Олега".

Анна Мануиловна , 22.04.2022, 10:13:21

Понятно. Спасибо за ответ.

anilag , 21.04.2022, 20:08:02

Я всегда оплачиваю со счета телефона, попробуйте.

Кица , 22.04.2022, 09:53:49

Спасибо! Попробовала и получилось оплатить за 7 дней. Подписка продлилась. У меня Билайн.

anilag , 22.04.2022, 10:51:34

Всегда пожалуйста! Значит с телефонов МТС и Билайн нормально платежи идут, может еще кому-то информация пригодится.

Leia , 25.04.2022, 20:21:43

Я сегодня сходила в салон Мегафона, как оказалось, проблема была только у меня, какие то данные были внесены у них не корректно. Пробно оплатила один день, все получилось.

Кица , 26.04.2022, 06:08:18

Спасибо. Я тоже с тлф, билайн у меня, оплатила неделю. В месяц получается 200 рэ.

*Елизавета* , 20.05.2022, 18:26:19

Карта МИР больше не будет работать???

Кица , 20.05.2022, 18:32:18

у меня не принимают оплату на этом сайте с карты Мир. Оплачиваю с тлф

1605tau , 29.06.2022, 10:27:53

может стоит подключить прокуратуру если В России российский сай не принимает оплату картой МИР?

Кашалот , 07.07.2022, 19:01:34

Проблема оплаты так и не решена. походу и не решается.

1605tau , 08.07.2022, 08:30:59

В сбере заинтересовались этим вопросом надо будет зайти спросить делается что-то или нет.

Светлана Голованова , 11.07.2022, 17:06:08

Я сегодня чтобы оплатить, установила приложение Киви кошелёк, там с карты Мир оплату взяли (платила сразу за 3 месяца) и плюс 4 рубля комиссию). Но в принципе я не потратила на это много времени, и заводить карту другого банка не пришлось))).

anilag , 01.08.2022, 21:22:03

О! Это ценное сообщение! А вы оплачивали подписку или разовый платеж?

Светлана Голованова , 01.08.2022, 21:52:57

Подписку.

anilag , 01.08.2022, 22:01:47

Спасибо, думаю, что это порадует многих игроков.

Leia , 21.08.2022, 16:55:52

А приложение требовало паспортные данные? Пару лет назад именно это заставило меня отказаться от оплаты через киви.

Светлана Голованова , 21.08.2022, 19:23:17

Нет, не требовало)

Hanako , 26.08.2022, 16:40:08

В апреле я проводила оплату через кошелек qiwi - все прошло хорошо.
А сейчас это был просто цирк с конями. Я почти неделю пыталась. Оплата не проходила ни с карты через qiwi, ни с мобильного через qiwi - сплошные "ошибка" и "невозможно". Каким-то чудом сегодня оплата подписки все-таки прошла. Но вчера я ввела паспортные данные в qiwi - возможно, именно это сработало. Но в апреле это было не нужно...

Ответить по теме

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять сообщения.

не принимается оплата с карты Мир.

Ответить по теме

Игроки