Форум пазломанов → Работа сайта и техническая поддержка →

Оплатила подписку, а подписки нет

Tyr4aninova , 03.12.2025, 11:54:48

Добрый день, вчера оплатила подписку разовый доступ на семь дней, через мобильный телефон Т2. Оплата прошла деньги списались, а подписка не появилась. Ладно, думаю может попозже отобразиться, а пазлы-то хочется сейчас пособирать (пока время есть). Оплати разовый доступ на один день, и также подписки нет. Можно ли сделать так что б подписка появилась?

Fila , 03.12.2025, 20:54:12

Добрый вечер. Сообщила о проблеме админам.

Tyr4aninova , 03.12.2025, 22:19:44

Спасибо

Levon24 , 06.12.2025, 11:34:19

Добрый день, видимо не сразу подписка сработала, но вижу, что она у вас активна.

Tyr4aninova , 06.12.2025, 16:31:16

Нет, не сработала, я еще одну купила. А за две оплаты 02.12.2025 так ничего и нет.

Tyr4aninova , 12.12.2025, 10:23:20

Добрый день, прошли оплаченные подписки, спасибо.

svetkin64 , 08.06.2026, 11:49:56

Сегодня оплатила разовый доступ на 7 дней через Т2. Деньги списались, платеж ушел, а пазлы остались недоступными.

Fila , 11.06.2026, 11:41:41

Добрый день, сообщила о Вашей проблеме Льву.

svetkin64 , 15.06.2026, 07:50:55

Спасибо!

Levon24 , 21.06.2026, 06:33:47

Добрый день, мне пока команда миграции пока не предоставила доступ к новому серверу.
Как доступ будет предоставлен - я смогу починить текущие проблемы.
В данный момент я ничего сделать не могу.

svetkin64 , 22.06.2026, 07:00:23

Спасибо за информацию! Ждем с нетерпением)))

PIRET , 25.06.2026, 16:47:18

Не могу оплатить подписку. Захожу в "подписка", далее в нажимаю кнопку "продолжить" и получаю белый квадрат. Что делать?

темная лошадка , 28.06.2026, 16:57:44

Добрый день! Скажите платные пазлы работают? Я оплатила, а оплата не отражается и войти в сборку пазлов нет.

Fila , 28.06.2026, 17:14:54

Добрый день.
Сообщила о проблеме нашему админу.

ukzym , 14.07.2026, 21:54:49

Добрый день Оплата на 7 дней прошла 11.07.2026г. А сегодня не пускает и просит снова оплатить. Подписка должна быть до 17.07.2026

ukzym , 14.07.2026, 21:55:13

Ответить по теме

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять сообщения.

Оплатила подписку, а подписки нет

Ответить по теме

Игроки