У меня не работает.. Тема для всех технических проблем, ошибок, сбоев и так далее #2

Nordsol , 16.02.2014, 20:32:44

Здравствуйте! Я оплатила подписку на три месяца (в профиле есть указание), но платные паззлы так и не стали доступны. Буду признательна за помощь )

286 , 16.02.2014, 20:45:17

Вам надо выйти из профиля, а затем снова войти. Для того чтобы выйти, необходимо в правом верхнем углу окна нажать на кнопку "Выход

Nordsol , 16.02.2014, 21:30:21

Спасибо! )

Светлана 50 , 17.02.2014, 12:33:23

У меня не получается закачать фотографию, почему? Может существуют ограничения по "весу"?

K , 17.02.2014, 12:34:45

Здравствуйте!
Посмотрите правила, пожалуйста, вот здесь: http://puzzleit.ru/forum/collection/4039

Светлана 50 , 17.02.2014, 17:49:44

Я имела в виду личную фотографию на свою страничку...

Олеся Веселова , 20.02.2014, 13:18:39

Добрый день.у меня со вчерашнего дня не хватает кусочков в пазлах.при сборке остаются пустые места,и не смотря на это пишут что пазл собран.До этого все было в порядке

старая тигра , 21.02.2014, 12:38:03

Добрый день! Начала собирать пазл № 38127, проблема в том, что в кармане пазлинки накладываются по две штуки друг на друга и это сильно мешает собирать ( проблема начинается со второго десятка пазлинок). Чем это вызвано? Я давно с вашим сайтом, было что и липли к курсору, и другие проблемы, но такое впервые. Объясните, что делать?

Flieder , 21.02.2014, 14:46:38

Я картинку исправила, попробуйте еще раз.

старая тигра , 21.02.2014, 18:07:41

А под каким она теперь номером? Старый номер 38127 дает ответ - ошибка... Жаль, симпатичный натюрморт, я люблю большие собирать...

Flieder , 21.02.2014, 19:11:34

Была ошибка, сейчас страница должна открыться.

старая тигра , 22.02.2014, 00:38:53

Спасибо, начинаю собирать, предвкушаю удовольствие..

Afina , 22.02.2014, 16:02:24

Здравствуйте, также как и у Светлана 50 не получается закачать свою аватарку. В чем проблема?

***АНАСТАСИЯ*** , 23.02.2014, 08:42:46

Здравствуйте! У меня не хватило 4 элемента и пазл оставила незавершенным, вариант "Расчистить поле" не дает результата http://puzzleit.ru/puzzles/game/38278 Возможно исправить ситуацию?

Вольта , 23.02.2014, 09:52:11

Попробуйте подвигать пазл по полю, вероятно, недостающие элементы уже склеены и находятся под картинкой, поэтому не возвращаются в карман.

***АНАСТАСИЯ*** , 23.02.2014, 19:06:39

Ну что за напасть у меня?! Пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/44815 после сохранения замер и не двигается, время идет и все стоит намертво! так же пазл Медленная черепашка замер , все стоит не могу закончить сборку ((((

***АНАСТАСИЯ*** , 23.02.2014, 23:06:25

Двигала по всему полю, обыскалась по всем закоулкам, меняла цвет фона, искала и искала и .. .не нашла ничего... кстати это не первый собранный мной пазл, не было еще такого чуда, даже интересно мне стало. Как же так ? Все собирают, а у меня проблемы...

Darsi , 26.02.2014, 00:30:57

И у меня аватарка не закачивается. Я уже несколько раз спрашивала. Не отвечают.

КристинаК , 27.02.2014, 14:12:42

У меня внизу написано, что содержимое сайта заблокировано. Это что значит?

LudaK , 27.02.2014, 18:31:43

У меня проблема в том, что после сбора пазла, выставления оценкии получения ОК, не светиться поле вернуться на станицу пазлы, т.е. не вернуться назад и не посмотреть на результат, Что делать

K , 28.02.2014, 05:38:21

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в каком браузере и какой версии Вы работаете. Я проверю

anilag , 28.02.2014, 02:16:25

Уважаемые администраторы! Дважды сегодня пыталась и так и не смогла создать пазл ни на 1960 пазлинок (примерно), ни на 2550(примерно). Это временные ограничения или сбой в работе сайта? Хотелось бы знать, когда можно будет загружать большие картинки.

K , 28.02.2014, 05:37:21

Галина, здравствуйте!
Скорее всего сбой, потому что ограничения на количество пазлинок мы не вводили. Попробуйте, пожалуйста, еще раз

anilag , 28.02.2014, 22:08:29

Я сейчас попробовала залить пазл на 1960 пазлинок, и опять ничего не получилось. Т.е. закачка файла происходит, но затем открывается не созданный пазл, а страница для создания нового пазла с пустыми полями, как будто я ничего и не делала. Пожалуйста, проверьте и исправьте, если можно.

anilag , 01.03.2014, 06:31:54

А! Я поняла, в чем депо. Это временно?

Ello4ka , 28.02.2014, 02:30:11

Не могу установить аватарку.

K , 28.02.2014, 05:35:59

Здравствуйте!
Проблема с аватарами действительно есть, исправим в самом ближайшем будущем

Eola , 04.03.2014, 16:23:48

http://puzzleit.ru/puzzles/view/38071
Этот пазл не собираемый. Удалите, пожалуйста, и с моей странички тоже.

Наталья Васильева2 , 06.03.2014, 13:54:28

Здравствуйте. Последние дня три не могу собирать пазлы. Нажимаю собрать пазл, но поле абсолютно чистое. В кармане для элементов также ничего нет. С чем это может быть связано и как это исправить?

Kaja , 07.03.2014, 00:39:08

Проблема некорректности отображения белого и светло-серого цвета у пазлинок, оба цвета искажаются до темно-серого.
Пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/47832 - проблема с серым по нижнему краю, пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/47269 - проблема с белым по левому краю

granitka , 12.03.2014, 18:59:07

Здравствуйте. У меня возникла проблема с просмотром "кармана", т.е. пропали стрелочки, а бегунком пользоваться очень не удобно, особенно при сборе больших пазлов. Это изменение коснулось всего сайта или что-то у меня не срабатывает.

Eola , 13.03.2014, 17:11:51

http://puzzleit.ru/users/36682/complete_sessions
Обратите внимание, товарищ собирает пазлы (независимо от количества) в среднем за 1-20 секундю Может быть у него сбой времени...

drongo , 17.03.2014, 22:50:43

Здравствуйте! Что-то с пазлом "Женский портрет" непорядок! В кармане, сколько не загружей и перезагружай, нет ни одного пазлика правого края картинки!

drongo , 19.03.2014, 22:24:36

http://puzzleit.ru/puzzles/view/30133

jurmala , 19.03.2014, 17:37:57

Добрый день! Почти собрала Great Challenge, но при повторной загрузке собранный пазл весь в "дырках", хотя пишет, что загрузка закончена и все, что есть загружено.Повторилось несколько раз уже несколько дней(( До сих пор не могу догрузить и закончить сборку. Что это, доктор? Это лечится?))

K , 19.03.2014, 22:07:27

Здравствуйте!
А можете дать ссылку на пазл?

jurmala , 20.03.2014, 18:37:14

http://puzzleit.ru/puzzles/view/46870

jurmala , 27.03.2014, 18:41:39

Помощи не дождалась(( Пазл удалила(( Четыре с половиной часа времени в пропасть!

tsvetka , 20.03.2014, 12:02:22

Добрый день. Я оплатила подписку, а пазлы собирать система не дает, требует еще раз оформить подписку.

K , 20.03.2014, 14:29:11

Здравствуйте
Заработало? :)

Tatia , 20.03.2014, 23:20:41

Меня ( Tatia ) выбрасывает из сайта , при переходе на другую страницу

Мышка Джерри в Голливуде , 20.03.2014, 23:22:55

Ээээй!!! Мне обидно!!! Вчера оформила подписку,а она не работает((( Я плакаю((( Залогинилась/перелогинилась 10 раз,ничего не помогает(

Агата 2 , 20.03.2014, 23:38:09

Здравствуйте уважаемые администраторы. У меня возникла проблема со входом на сайт. Набираю адрес, открывется моя страничка, а на главной странице остается надпись "вход" и "регистрация" и пропала моя подписка (было оплачено до 17 мая) . Помогите, пожалуйста.

Агата 2 , 20.03.2014, 23:49:26

У меня все заработало, если это Ваша помощь-спасибо! Если само отладилось - все равно спасибо. За ваш отличный сайт.

Антоша , 22.03.2014, 14:52:38

Что опять случилось на сайте. Нет возможности собирать пазлы. Открываешь, а в кармане пусто??

Антоша , 22.03.2014, 15:03:50

Уже все работает, видимо сбой какой-то был

svet@ , 24.03.2014, 17:27:17

Собрала больше половины пазла Яркий закат и он у меня исчез.Сохраняла его много раз,было все нормально. Перелогинилась,все равно его нет.Собирать только сначала.Обидно(((( Можно его как нибудь вернуть?

aviator53 , 26.03.2014, 20:32:30

Что случилось на сайте? Зарегистрировался, вошёл на свою страницу, открыл бесплатные пазл, а дальше никакой реакции.В кармане детали есть, но они не "прилипают" к курсору и не перетаскиваются, не реагирует на нажатие ни одна из опций над карманом. Зарегистрировался только для того, чтобы проверить работу сайта. У моей жены проплачено до июня месяца, а собирать пазлы не получается уже дня четыре. Помогите!!!

K , 27.03.2014, 01:55:17

Доброго утра!
На сайте ничего не случалось, потому что если бы был сбой, об этом написали много игроков :)
Возможно, что-то с Вашим браузером. Вы можете проверить сбор в другом браузере? Например, в Google Chrome

Lizard_BezDna , 29.03.2014, 08:30:03

Алексей, сделайте пожалуйста, что-нибудь!!! через хром всё летает, а фокс загружает пустую страницу (((

aviator53 , 27.03.2014, 20:42:45

Большое спасибо за совет!!! Поменял браузер, снёс Mozilla Firefox последней версии, установил Google Chrome и всё заработало. Жена в восторге! Ещё раз большое спасибо!

катюшка , 28.03.2014, 19:06:12

Здравствуйте. Не могу собрать пазл, т.к. не хватает 3 элементов. Пазл "Праздничный"

катюшка , 28.03.2014, 19:26:50

Таже проблема с пазлом "Светильник". Собрала весь, не хватает 2 элементов

катюшка , 28.03.2014, 19:26:52

Таже проблема с пазлом "Светильник". Собрала весь, не хватает 2 элементов

darmedonna , 28.03.2014, 20:02:26

не цепляются кусочки,срываются с курсора,виснут

Елена Кисельова , 29.03.2014, 01:11:03

Выбираю паззл из бесплатных, нажимаю "Скорее собирать" и все - ничего нет кроме надписей, никаких изображений ничего, что делать? В прошлом перестала заходить на сайт из-за этой же проблемы.

VAMPIRIKA , 30.03.2014, 21:02:46

я очень долго здесь не была. сейчас увидела письмо у себя в почте и зашла. ну, как зашла... пароль-то я забыла ) конечно, восстановила, но... ЭТО не мой профиль. О_о

Buscat

Имя:
Августина
Пол, возраст:
девочка, 22 года
Город:
En algun lloc llunyà
Регистрация:
12.07.2013
Общий рейтинг:
0
Собрано пазлов:
0
Добавлено в коллекцию:
0
Время в игре:
00:00:00

K , 31.03.2014, 01:23:28

Здравствуйте!
Если это не Ваш профиль, то как Вы его восстановили? :)

VAMPIRIKA , 31.03.2014, 04:19:19

сама ф шоке )) врать не буду, не помню, какой у меня был ник, но вот возраст у меня был указан правильно. а тут оппа... помолодела катастрофически ) приятно, конечно, но... ))
блин, так давно это было... бродит какое-то смутное подозрение, что у меня был пароль от профиля какой-то подруги, к которой я заходила на страницу. может это она была Buscat?... ещё помню, мы с Вами переписывались по поводу моей аватарки, которая никак не хотела устанавливаться. Вы тогда даже для проверки её себе пытались поставить и не заметили, что у Вас она сохранилась ) вот именно эта картинка, которая у меня сейчас ) хотя, наверное, вряд ли вспомните, нас у вас слишком много, чтобы помнить всех в "лицо" )) я тогда еще в какой-то момент в переписке назвала Вас другим именем, а Вы в отместку меня тоже вместо Анны то ли Инной, то ли Ингой назвали ) я ответила - "туше" ))
а! может быть именно из-за аватарки и заходила в чужой профиль, вроде бы мы с той знакомой проверяли - смогу ли я ей аву поменять ) а может это склероз с маразмом со мною шутки шутят? ))
впрочем, думаю, всё это не особо важно, раз можно изменить и ник, и остальные данные в профиле. просто я в первый момент удивилась - с какого перепуга меня тут августиной называют )

K , 31.03.2014, 05:12:43

Помню Вас :)
Можете сказать емаил, на который Вы регистрировались? Я попробую найти ник

VAMPIRIKA , 31.03.2014, 13:21:49

VAMPIRIKA.blood@Gmail.com

mamaru34 , 01.04.2014, 13:41:17

Доброго времени суток! У меня проблема точно, как была у авиатора53 за 26 марта в 20.32. Я зашла на сайт с планшета через Сафари. Может проблема именно в этом. У меня теперь не будет возможности собирать любимые пазлы?

Flieder , 01.04.2014, 14:45:01

Насколько я знаю с планшетника наш сайт не работает, только мышью.

anilag , 03.04.2014, 16:20:05

Уважаемые администраторы, у меня стоит ограничение по размеру картинки 1600х1600, хотя до введения подписки я могла загружать картинки существенно больших размеров, хотелось бы знать причину, потому что вижу большие пазлы, выпущенные другими игроками, значит ограничение стоит не у всех.

Анастасия Черкашина , 09.04.2014, 21:24:49

Постоянная проблема - один элемент пазла открывается на всю страницу, при попытке вернуться назад пазл либо с начала приходится собирать или с момента сохранения, не всегда даже последнего. В чём причина и как её устранить?

plushka , 01.05.2014, 06:12:41

У меня такая проблема была постоянно, когда заходила через Оперу. Бесило, просто ужас, как;)))
В других браузерах такого нет и не было ни разу).

11 , 09.04.2014, 21:57:14

добрый вечер у меня все время западает картинка пазла что делать подскажите пожалуйста спасибо

Кетана , 13.04.2014, 11:49:07

Здравствуйте! Подписка на месяц - это имеется в виду календарный месяц или месяц со дня оплаты?
Спасибо

irino4eg , 28.04.2014, 13:52:08

Здравствуйте, я решила продлить подписку и получила извещение, что платежная система временно недоступна, почему?

K , 28.04.2014, 13:53:31

Здравствуйте.
Какая именно платежная система недоступна?

irino4eg , 28.04.2014, 16:03:48

ни банковская ни через смс, мне все время пишут что ваша платежная система временно не доступна, я живу в Латвии может быть с этим что-то связано

irino4eg , 28.04.2014, 17:27:48

подскажите пожалуйста что мне делать

irino4eg , 29.04.2014, 17:26:57

Ну вы, что так и будете молчать или что-нибудь мне ответите?

Люльчик , 29.04.2014, 17:53:10

Здравствуйте!
Есть проблема при сборке больших пазлов. При перетаскивании пазлинки в правую сторону пазл начинает перескакивать влево. С чем связано такое поведение пазла и можно ли это исправить?

K , 30.04.2014, 05:20:43

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, в каком браузере проявилась проблема? Вы можете, для сравнения, попробовать собрать этот же пазл в другом браузере?

Люльчик , 30.04.2014, 17:19:15

Пользуюсь только Mozilla Firefox. Попробовала в Google Chrome пока проблем не возникало,но и в Mozilla Firefox это происходит не всегда. Я не могу понять с чем связанно это.

Елена Капустина , 12.05.2014, 18:38:29

Здравствуйте! Я собираю " Рождение Венеры" и в кармане для элементов 19 пустых квадратов. Это исправимо или мне лучше бросить дальше собирать? Я уже 2 часа потратила.

Елена Капустина , 12.05.2014, 21:02:54

Почему мне никто не ответил?

K , 13.05.2014, 03:03:51

Доброго утра!
Скорее всего, потому что была ночь :)
Пазл с пустыми квадратами можно не собирать. Пустые квадраты исправляются только созданием пазла заново, и при этом все сборы теряются, к сожалению.

Елена Капустина , 13.05.2014, 09:47:06

Спасибо! Но я задала вопрос в 18,38.......

Glizinija , 23.05.2014, 15:32:14

На сайте 8 пазлов с таким названием, Тот пазл, который вы собираете проверен, все элементы на месте.

Katya Fedoruk , 15.05.2014, 02:35:50

Здравтсвуйте.
Я была раньше зарегистрирована на Вашем сайте, но вот случилось что-то непонятное. Я не могу войти на сайт, пишет, что пользователь с моей почтой не зарегистрирован. Мне очень обидно, так как у меня было собрано множество пазлов и добавлены свои, которые терять не хочется. Помогите, пожалуйста, устранить эту проблему.

svetik8 , 17.05.2014, 13:15:44

здравствуйте,второй день не могу собирать пазлы.не перетаскиваются пазлинки.помогите пожалуйста.

svetik8 , 17.05.2014, 13:20:00

здравствуйте,не собираются пазлы. не перетаскиваются из кармана на поле..

K , 17.05.2014, 15:09:41

Здравствуйте.
Скорее всего, дело в Вашем браузере. Вы можете попробовать другой?

svetik8 , 17.05.2014, 18:17:59

но ведь до этого все работало.

K , 17.05.2014, 18:37:28

Браузеры периодически обновляютсЯ

svetik8 , 17.05.2014, 20:52:12

спасибо.зашла через эксплорер..все работает.спасибо.,

Natali1947 , 18.05.2014, 12:17:03

Добрый день Помогите понять почему я уже третий раз не могу собрать до конца пазл ФРАКТАЛ на 768 элементов размером 1600 х 1200 уровень ЭКСПЕРТНЫЙ который опубликовала nata2 Когда остается установить штук 10 до полного сбора он разваливается полностью В чем моя ошибка Иногда и другие пазлы большого размера тоже разваливаются а это очень обидно Мне нравится такие пазлы как фрактал они очень интересные и сложные в сборе Помогите мне разобраться в этой проблеме И еще один вопрос Как можно удалить пазл который в сборке чем то не понравился В разделе ПОМОЩЬ ничего не сказано об этом Я нахожусь в браузере ЯНДЕКС может поэтому Составителю пазлов nata2 огромное спасибо за них

plushka , 20.05.2014, 06:02:15

Удалить еще не собранный пазл, который не хотите больше собирать, можно в Вашем профиле. На всех пазлах, которые Вы собираете, в правом верхнем углу есть крестик. Наводите на этот крестик курсор мыши, всплывает сообщение "Удалить эту игру", нажимаете на крестик и пазл удаляется.

shade soul 2 , 21.05.2014, 11:05:34

Здравствуйте.
У меня возникла проблема. После загрузки пазла, элементы не перетаскиваются из кармана. Это происходит в 3- браузерах (Opera, Mozilla, Google Chrome). Браузеры я удалила и затем переустановила. Просьба помочь наладить сборку пазлов.

K , 21.05.2014, 12:29:23

Здравствуйте.
У Вас установлен какой-нибудь блокировщик всплывающих окон? Или, может, утилита к антивирусу, которая блокирует выполнение Java скриптов?

shade soul 2 , 21.05.2014, 13:30:06

Нет, не установлена. Кроме того, до вчерашнего дня все работало.

shade soul 2 , 23.05.2014, 10:59:26

Здравствуйте.
Обращаюсь с той же проблемой (элементы не перетаскиваются из кармана). Вечером все работало. Сегодня с утра опять не работает.

286 , 23.05.2014, 14:07:19

Добрый день!При перезаливке пазла новая картинка не выскакивает на стр пазла, остается картинка старая, а для сбора образовался новый пазл , Можно как то помочь, работаю в старом браузере , не знаю какой, был поставлен в "оборонке", менять не хочу.

shade soul 2 , 23.05.2014, 16:56:48

Здравствуйте.
Как решается проблема? Почему идет этот сбой (не перетаскиваются пазлы из карамана)? И судя по замечаниям эта проблема возникала не только у меня.

286 , 29.05.2014, 12:44:48

Свой вопррос от 23 мая,14.07 снимаю, все наладилось

gip , 29.05.2014, 13:43:15

Добрый день. Уже давно у меня висит недособранная картинка - куда-то завалился 1 элемент. Уменьшение масштаба, последовательное и неоднократное использование опций "очистить поле"/"эл-ты на поле" результат не дали. Можно плюнуть, конечно... Но раздражает же

K , 05.06.2014, 04:45:11

Здравствуйте!

Попробуйте, пожалуйста, уменьшить масштаб страницы, может, пазлинка где-то в углу?

ДЖЕЗ , 04.06.2014, 18:51:01

здравствуйте! почему не перетаскиваютсяпазлы из кармана?

ДЖЕЗ , 05.06.2014, 17:09:19

почему вы не реагируете на жалобу.я уже второй день не могу собирать пазлы .сначала их не возможно было перетащить из кармана теперь вообще исчезли

K , 06.06.2014, 01:40:26

Здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за задержку с ответом. У Вас исчезли все пазлы? В каком браузере Вы собираете пазлы? Есть возможность попробовать другой браузер?

ДЖЕЗ , 06.06.2014, 11:57:30

здравствуйте , я захожу на страничку через гугл хром ,но в кармашках нет пазлитиков , иа если есть они не перетаскиваются

ДЖЕЗ , 07.06.2014, 09:45:32

все та же проблемма ,как мне быть? помогите!!!!

ДЖЕЗ , 07.06.2014, 10:20:50

Вы где? мне нужна помощь!!!

K , 07.06.2014, 12:19:27

Здравствуйте.
Вы попробовали другой браузер?

ДЖЕЗ , 07.06.2014, 13:50:27

да попробовала все так же

-Jabberwocky- , 07.06.2014, 14:24:27

У меня была такая проблема,пришлось отменить блокировку всплывающих окон,причем несколько раз подряд(отменить, потом восстановить и потом еще несколько раз подряд).Попробуйте ,может поможет.

ДЖЕЗ , 07.06.2014, 14:28:22

вы знаете я как то не очень разбираюсь,где эти окна и что надо делать , очень прошу подскажите как надо все это воспроизвести очень буду благодарна вам!!!

-Jabberwocky- , 07.06.2014, 15:08:50

У меня стоит Опера,когда у меня была подобная проблема,стояла другая версия Оперы,в этой я без мужа не смогла найти,а он будет дома через пару часов.Узнаю- напишу.

olgica29 , 07.06.2014, 15:01:46

ПОМОГИТЕ СРОЧНО нашему коллеге ДЖЕЗУ

ДЖЕЗ , 07.06.2014, 15:14:22

хорошо буду ждать

-Jabberwocky- , 07.06.2014, 15:45:32

У Вас должна быть панель настроек и управления браузером (нажмите на иконку браузера) или у Вас может стоять программа ,блокирующая рекламу(где-то на панели должен быть значок)-у меня стоит Adblock Plus.Это я пока сама нашла, жду мужа.

K , 07.06.2014, 15:53:24

Если на компьютере установлен антивирус, то, возможно, в комплекте с ним установлен блокиратор всплывающих окон, как уже сказали выше. Есть у Вас антивирус? Или что-нибудь наподобие Kaspersky Internet Security?

-Jabberwocky- , 07.06.2014, 16:03:51

Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,ДЖЕЗ!Нам, старым теткам,сложно разобраться во всех премудростях компьютера.

-Jabberwocky- , 07.06.2014, 17:07:11

ДЖЕЗ!Введите в поиск:Как разрешить всплывающие окна в Google Chrome и далее по инструкциям.

irino4eg , 08.06.2014, 00:02:37

можно ли как-то скорректировать пазл 456699, при сборке между тонами слишком резкие переходы, а пазл красивый жалко...

Olga62 , 13.06.2014, 19:40:38

Здравствуйте, почти два часа собирала паззл "Ромашки" (http://puzzleit.ru/puzzles/view/62634), сохранила, вышла, зашла снова - собранной картинки нет, все фишки лежат в кармане, а потраченное время сохранено: http://i64.fastpic.ru/big/2014/0613/d8/4a3dce7f00179a4274808ac394e39fd8.png. Очень жалко прогресс и время!

tanya333 , 15.06.2014, 17:31:53

пазл3977 у меня не работает карман и кусочки не идут по полю
спасибо

Kandy , 18.06.2014, 13:01:33

Здравствуйте. Такая проблема. У меня всегда стоял Google Chrome. До вчерашнего дня все работало исправно.
Вчера сайт открывался через раз, пробовала через Internet Explorer открывалось без проблем.
Сегодня не открывается нигде. Скачала Opera. Пока работает всё хорошо.
В чем может быть проблема?
Спасибо за внимание

-Jabberwocky- , 18.06.2014, 15:49:35

Просмотрите сообщения выше,возможно у Вас та же проблема.

tanya333 , 18.06.2014, 18:13:59

пазд 3977 у меня после половины зборки постоянно не работает карман и поле плюс прыгающие движения кусочков

Михаил Руды , 19.06.2014, 14:54:36

Здрасте, проблема в том что пазлы не тянутся на поле сбора, кто знает подскажите что делать?

kirenna , 20.06.2014, 15:06:15

Добрый день! Очень долго не могла вставить фото, потом вставила да не то! Удалите, пожалуйста, это фото из моего профиля!

Natali1947 , 20.06.2014, 18:58:22

Добрый день Обращаюсь к вашим специалистам второй раз с одной и той же проблемой и все таки надеюсь получить понятное разъяснения по моей проблеме У меня почему то не полностью собираются пазлы очень больших размеров Я уже третий раз пытаюсь собрать пазл Фиеста но он почему то разбирается на фрагменты после того как я пытаюсь его сохранить Пыталась собирать и в Яндексе и Майл ру но без результатно Пазл все равно разбирается на фрагменты Да и другие пазлы больших размеров больше 800 штук почему то разбираются Как их собрать и почему происходит это Очень жду помощи в решении этой проблемы

Оксана Шатохина (Щёткина) , 21.06.2014, 22:32:13

Не могу зайти на свою страницу! Забыла пароль,у меня оплачено до конца июля и большая коллекция пазлов! Как мне восстановить её? Я подписана "Владимир Заря"Может как то через xsolla можно???? Пожалуйста помогите!!!!!! Пришлось даже заново регистрироватсья чтоб задать вопрос!

kirenna , 22.06.2014, 07:18:55

Большое человеческое спасибо!

Nina52 , 07.07.2014, 14:55:35

Здравствуйте! У меня пропал мой сайт, примерно, неделю назад. Вечером заходила на сайт, все было нормально, а на следующий день компьютер написал: нужна "Авторизация". Я безсчетное колличество раз пыталась ввести "Email" и пароль, но все бесполезно! Я была зарегистрирована как:
Нина Романова
Регистрация-02.07.2013
Собрано пазлов-767
Время в игре-1822:42:08
Было оплачено по22.07.2014, решила оплатить еще раз и оплатила 05.07.2014 .Оплату произвожу через "sberbank ONL@IN- Xsolla". На сайте у меня были друзья, на их страничках сохранилась вся моя коллекция. Я уже два раза все теряю- один раз когда у всех пропали все пазлы, а теперь второй раз по непонятной мне причине.Помогите мне, пожалуйста! Обидно потерять все снова, даже руки опускаются...
Мне пришлось вновь зарегистрироваться, что бы вам написать и задать мой наболевший вопрос. С надеждой и заранее благодарна! Помогите, пожалуйста!!!

K , 07.07.2014, 15:07:27

Здравствуйте!
Ответил Вам в приват

Нина Романова , 07.07.2014, 16:21:07

Не могу даже подобрать слов, чтобы выразить вам свою благодарность! Большое вам спасибо за ваше внимание! Удачи вам во всех ваших делах!!!

xoma , 10.07.2014, 10:31:00

Захожу через мазилу и через гугл хром, в кармашке отсутствуют пазлы. Пожалуйста, помогите!

Olikafka , 10.07.2014, 10:37:50

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, вчера, 9 июля, на сайте был технический перерыв, сегодня я не могу собирать пазлы, не тот который уже был начат, не новый. Захожу на страницу пазла, а карман пустой, не показывает картинку. почему?

MARABU , 10.07.2014, 10:42:53

Это у меня как преамбула к коллекции пазлов, никаких действий не могу произвести...
Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/debugger.php on line 99 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/debugger.php on line 108 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/file.php on line 96 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/cache/file.php on line 89 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/dispatcher.php on line 456 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/dispatcher.php on line 680 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/router.php on line 173 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/controller/controller.php on line 338 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/controller/controller.php on line 775 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/controller/component.php on line 237 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/controller/component.php on line 239 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/view/view.php on line 749 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/class_registry.php on line 68 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/class_registry.php on line 140 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/class_registry.php on line 148 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/string.php on line 45 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/security.php on line 53 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/controller/components/email.php on line 667 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/multibyte.php on line 277 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/validation.php on line 122 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/model/behavior.php on line 286 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/model/connection_manager.php on line 66 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/model/connection_manager.php on line 80 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/cake/libs/model/connection_manager.php on line 106 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/home/puzzleit/app/vendors/puzzleit/lib/sidebar.php on line 10

MARABU , 10.07.2014, 10:44:33

Надо же: я все это только скопировала, а оно и исчезло....

Nadya32 , 10.07.2014, 10:45:05

Добрый день!
У меня после вчерашней профилактики не сохранились последние собранные пазлы, соответственно и рейтинг тоже( можно это как-то восстановить?

Yekaterina-mali , 10.07.2014, 11:06:06

Здравствуйте! У меня такая же проблема До технических работ полностью собрала пазл http://puzzleit.ru/files/puzzles/36/36387/_preview.jpg, сейчас захожу, он вновь висит в тех, которые только собираю, на самой начальной стадии. Может быть есть возможность восстановить сбор?

Игрок был удален , 10.07.2014, 10:49:49

Здравствуйте! У меня такая же проблема-карман пустой,картинки нет.Жаль!!! Очень хочется надеяться,что неполадки будут устранены.Заранее благодарю !!!!!!!!!

Olikafka , 10.07.2014, 10:57:34

Ура!!! У меня заработало. Спасибо всем!

Игрок был удален , 10.07.2014, 10:58:21

Ура!Заработало! Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

roland1929@rambler.ru , 10.07.2014, 11:20:15

Здравствуйте! У меня большая просьба исправить ошибки по количеству собранных пазлов и собираемых. Не хочется терять собранное и частично собранное. Заранее благодарю.

Элейн , 10.07.2014, 11:37:54

Добрый день! У меня после вчерашних технических работ пропало последнее сохранение и сбор пазла отбросило назад на треть (http://puzzleit.ru/puzzles/game/38275), а уже давно собранный пазл появился как не собранный (http://puzzleit.ru/puzzles/game/72428). Возможно это исправить?

Елена Касьяненко , 10.07.2014, 13:32:44

Аналогичная проблема... Пазл http://puzzleit.ru/puzzles/view/2637 - букет цветов, был собран. Сейчас - висит в собираемых, собран только бордюр :( Можно ли восстановить?

Tiara137 , 10.07.2014, 13:42:21

Здравствуйте уважаемые модераторы. Я оплатила подписку у вас 8.07.14 А после проф работ она у меня ПРОПАЛА!!!!! куда вы ее дели!!!!
В подтверждение вот фото
http://s018.radikal.ru/i526/1407/06/9d5ca3261251.jpg
И хорошо бы продлить за сутки, что я не могла попасть на сайт!
Спасибо за понимание

roland1929@rambler.ru , 10.07.2014, 17:57:44

Присоединяюсь к просьбе продлить подписку за сутки из-за технического перерыва.

K , 10.07.2014, 18:15:41

Здравствуйте!
http://puzzleit.ru/forum/collection/3978

Kandy , 10.07.2014, 13:43:15

У меня всё отлично работает. Я рада. Тем у кого что-то не работает желаю исправления всех ошибок. Удачи вам всем. Администрации большое спасибо за сайт!!!

Anika , 10.07.2014, 18:43:48

А куда пропали собранные пазлы? Верните, пожалуйста. У меня 3 собранных пазла исчезли и 2 в процессе сборки ((

K , 10.07.2014, 18:46:38

Здравствуйте!

К сожалению, вернуть не получится

Anika , 10.07.2014, 18:54:24

Ну вот ((( Как-то это не честно.

K , 10.07.2014, 18:55:11

Почему?

Anika , 10.07.2014, 18:58:55

Ну мы все тут старались, собирали... а тут бац, ничего не сохранилось. Неприятно.

K , 10.07.2014, 19:01:39

Так нечестно или неприятно? :)

Anika , 10.07.2014, 19:07:05

Неприятно - это факт. А нечестно в том, что не было предупреждения типа "Осторожно! У нас тут ведутся тех.работы, и все собранные вами пазлы не сохранятся. Можете собирать на свой страх и риск". Так как пазлы обычно всегда сохраняются, то в отсутствии предпосылок к обратному, предполагала, что они сохранятся и в данном случае. Получилось нарушение общепринятой на сайте практики и публичных ожиданий.

Leia , 10.07.2014, 19:14:15

Не могу не встрять. Процитирую: "K, 1 час назад Всем привет!
На одном из наших серверов сломался жесткий диск, как обычно происходит в таких случаях, диск сломался на сервере, на котором была расположена база данных. Поэтому два дня понадобились на перенос базы с резервного сервера и на восстановление всех данных."

А когда что то ломается, оно как правило не предупреждает. А работы велись уже когда сломалось.

Anika , 10.07.2014, 19:21:28

Миль пардон. Этого сообщения не видела. Очень уж большой форум, не перечитать всего )) Поломка жесткого диска - большая неприятность, согласна. Ну тогда спасибо тех.поддержке за восстановление остальных данных! :)

catj , 11.07.2014, 22:58:48

Здравствуйте Извините пожалуйста, я уже 2 недели не могу собрать не одного пазла. Когда я открываю пазл и начинаю собирать у меня на поле не один пазл не уходит .Так же не работает и панель пазлов. Подскажите что это может быть? Заранее спасибо!

catj , 11.07.2014, 23:10:07

Сейчас открыла пазлы и у меня всё заработало. Спасибо вам огромное!

catj , 11.07.2014, 23:13:15

Только что похвалилась, зашла дальше собрать пазл,а он опять пе собирается,я не знаю, что делать,

Flieder , 11.07.2014, 23:55:58

Поробуйте открыть сайт в другом браузере. Возможно у вас какие-либо установки тормозят отображение.

Елена Касьяненко , 14.07.2014, 09:56:33

Ребята. Вы конечно извините, совершенно без каких-либо претензий. Но. Если вы начинаете делать сайт платным, то наличие для платящих вам исправно пользователей регулярных бэкапов данных должно быть обязательным... Когда все бесплатно - с вас и спроса нет. Но когда человек платит деньги, он уже покупает продукт. А когда что-то покупаешь, уже смотришь придирчиво :) Надеюсь, что в будущем вы предусмотрите резервное копирование данных...

darmedonna , 23.07.2014, 19:09:26

виснет пазл

darmedonna , 23.07.2014, 19:53:21

не цепляются пазлики

darmedonna , 23.07.2014, 21:17:03

блиииин,сломалась любимая игрушка(((((

darmedonna , 23.07.2014, 21:17:03

блиииин,сломалась любимая игрушка(((((

K , 24.07.2014, 07:32:07

Здравствуйте.
В каком браузере Вы собираете пазлы?

darmedonna , 24.07.2014, 19:42:52

google chrome

darmedonna , 25.07.2014, 18:44:55

печально(((

darmedonna , 25.07.2014, 23:42:22

урааа! заработало!

леNа , 25.07.2014, 19:05:49

Что все-таки случилось? Виснет, прыгает и все очень медленно. Такое уже было пару лет назад. Исправили. Все-таки, что-то техническая поддержка должна сделать

darmedonna , 30.07.2014, 20:02:52

опять сломалось-всё виснет,прыгает,медленно,пазлики не цепляются,-помогите пожалуйста, модераторы дорогие!

darmedonna , 31.07.2014, 17:40:58

ну всё! окончательно сломалась игрушка,ой как же я буду жить без неё!
плак ,плак

K , 01.08.2014, 08:36:26

Здравствуйте!

Возможно, что-то случилось с Вашим браузером, или компьютером.

darmedonna , 05.08.2014, 21:00:13

да всё работает,кроме ваших пазлов-как жаль что не могу играть!

K , 06.08.2014, 02:46:02

Здравствуйте.

Большинство сайтов не использует Java скрипты. Вы можете попробовать собрать пазл в другом браузере?

darmedonna , 07.08.2014, 19:08:39

пригласила админа,вы были правы,проблема в моём компе-плохо нажимала на мышку

darmedonna , 07.08.2014, 22:31:06

Ерунда.само ломается,само делается,

Vit , 04.08.2014, 14:38:27

Добрый день.
Сегодня в двух пазлах часть элементов появились с неправильным цветом. Возможно не загрузился цвет этого кусочка или загрузился не правильно. Или это пазлы с ошибками? Повторная загрузка в другом браузере ситуацию не исправила. Вот ссылки на пазлы с ошибками:
http://puzzleit.ru/puzzles/view/70003
http://puzzleit.ru/puzzles/view/75252

Лента , 04.08.2014, 15:52:16

Здравствуйте, ваш компьютер не при чем, эта распространенная ошибка пазла, если фон картинки серый.

Vit , 04.08.2014, 16:05:00

И что в таких случаях полагается делать?

Flieder , 04.08.2014, 19:04:18

Собирать другие картинки. Эта ошибка появляется преимущественно на сером фоне. Причину этой ошибки наши администраторы не нашли.

Villet Labaskur , 05.08.2014, 13:48:59

У меня сбился счетчик добавленних пазлов вместо примерно 130 добавленних появилась откуда-то цифра 350
Мне не принципиально, но все же...

Flieder , 05.08.2014, 20:33:24

Должно потом исправиться, такое бывает, самое позднее при загрузке следующего пазла.

Villet Labaskur , 07.08.2014, 11:07:59

как я и говорила мне по барабану, просто интересно
Спасибо за ответ.

Katea , 07.08.2014, 18:38:09

Добрый вечер.
Не цепляются пазлики. Не меняется цвет фона

iuliashmitko , 08.08.2014, 12:22:27

Добрый день!
У меня возникла проблема: пазлы нельзя брать из кармана.

abratna , 13.08.2014, 13:08:49

Здравствуйте! Проблема, начинаю собирать пазл, через пару секунд все зависает кроме полосы прокрутки. Разрешение всплывающих окон включено. Помогите пожалуйста!

K , 13.08.2014, 16:52:23

Здравствуйте!

Эта проблема наблюдается во всех браузерах?

Ellza , 16.08.2014, 17:19:26

Здравствуйте. Я сегодня собрала уже 3 пазла, но баллов не прибавилось, ни одного. Как было утром 41, так и сейчас.Что это значит? И если я буду новые пазлы собирать тоже не возрастут баллы?

K , 16.08.2014, 18:37:39

Доброго вечера!
Все баллы обязательно будут учтены :)

Ирина Лисина(Челмодеева) , 16.08.2014, 17:53:29

здравствуйте! опять всё глючит. ни один пазл не собирается.кусочки не цепляются, всё виснет.... печаль..... что делать?

K , 16.08.2014, 18:37:21

Здравствуйте!
Вы можете попробовать собрать пазл в другом браузере?

Ирина Лисина(Челмодеева) , 16.08.2014, 20:03:41

попробовала в опере, там играет, но это же неудобно скакать и столько открытых браузеров замедляют всё.... с гуглом то ничего нельзя сделать, чтоб играло?

Маша0807 , 19.08.2014, 11:49:57

Не могу закончить пазлы, детальки не перетаскиваются, и все функции не работают((((

abratna , 20.08.2014, 19:00:56

Здравствуйте! Писала о проблеме зависания игры 13 августа, после этого пазл собирался нормально. Сегодня опять проблема - зависает. Пользуюсь браузером Googl hrome. С чем это связано?

K , 21.08.2014, 06:58:24

Здравствуйте!

Скорее всего, это связанно именно с браузером Google Chrome. Напишите, пожалуйста, подробнее, что такое "зависает"
Спасибо

abratna , 23.08.2014, 11:00:17

Здравствуйте! Зависает- это перестают тянутся пазлы из кармана, останавливается счетчик, реагирует только полоса прокрутки. Раньше играла в Гугл хром - без проблем.

Nadejda , 23.08.2014, 20:28:23

что делать, если открывается в кармане для пазлов только их часть??

Flieder , 23.08.2014, 21:27:16

Дайте, пожалуйста ссылку на картинку. Иногда это можно исправить, возможно была проблема при загрузке картинки.

irino4eg , 28.08.2014, 00:38:15

кусочки пазла невозможно достать из кармана

lapusyaS , 03.09.2014, 18:33:17

добрый день! собрала пазл "репетиция", но он не ушел из моих "сейчас собираю". подскажите, что делать

нара , 03.09.2014, 23:17:24

Добрый вечер помогите пожалуйта разобраться в чём дело.начинаю собирать пазл,двигаю курсором полоску на кармане сбора появляется кружок и на поле сбора остаётся одна пазлита,при возврате всё собранное пропадает и надо начинать всё заново.Спасибо.

Natali1947 , 05.09.2014, 13:21:41

Здравствуйте уважаемые администраторы Помогите разобраться в нашей проблеме У нас не двигается при сборе пазл картинка по полю сбора и установить очередной пазл на место нет возможности Иногда в правом верхнем углу высвечивается окошко о том что моя страница заблокирована В чем дело ведь оплата произведена до ноября месяца а я не могу пользоваться страничкой Объясните причину

K , 05.09.2014, 13:47:49

Здравствуйте!
Скорее всего, в Вашем браузере есть какой-то блокировщик всплывающих окон, или JavaScript'ов.
Блокировки страницы из-за оплаты не существует, т.е. блокировка картинки никак не связана с оплатой.
Каким браузером Вы пользуетесь?

ДЖЕЗ , 07.09.2014, 19:53:11