Форум пазломанов → Работа сайта и техническая поддержка →

Ответы на часто задаваемые вопросы

Mihail K. , 01.07.2021, 10:21:56

Друзья, здесь мы будем размещать ответы на часто задаваемые вопросы. Пожалуйста, не пишите комментарии в этой теме.

Gala CH , 24.12.2021, 22:17:16

помогите ,исчез почти собранный бесплатный пазл новогодние шары

lalimaka , 16.03.2023, 20:37:58

помогите ,исчез почти собранный бесплатный пазл "Цветочница"

Сурков Юрий , 09.05.2022, 17:54:53

Пожалуйста, подскажите, как изменить масштаб?

Fila , 09.05.2022, 19:13:05

Добрый день.
Чтобы уменьшить масштаб, нажмите Ctrl + Минус (-).
Чтобы сбросить масштаб страницы, нажмите Ctrl + 0.

Леди Ревери , 10.02.2024, 11:24:42

evgenija-20 , 22.07.2022, 06:01:28

Здравствуйте! Не могу оформить подписку. Что делать?

anilag , 23.07.2022, 11:19:06

Сейчас работает разовая оплата со счета телефона - выбираете разовый платеж, количество дней (потом можно будет неоднократно повторять), мобильный платеж или сразу оператора связи, получится немного дороже подписки, стоимость месяца примерно 200 руб. P/S На форуме есть тема Все о подписке

galinkamalinka , 02.11.2022, 07:27:44

Что делать, если элемент пазла как бы "приклеивается" к стрелочке и его невозможно отлепить?

Lаra , 02.11.2022, 19:53:38

Я думала только у меня такое бывает.Сохраниться и выйти из пазла.Потом снова зайти У меня по другому не получается

мишка , 08.11.2022, 18:26:05

Подскажите, почему у меня не все картинки отрываются. Раньше такого не было?

Fila , 08.11.2022, 20:28:17

Добрый вечер.. Попробуйте почистить кэш ( хронику).

Armida , 22.11.2022, 17:41:08

Доброго времени. а как расчитывается рейтинг игроков?

Hanako , 02.01.2023, 18:18:38

Вот, кстати, тоже хотела бы узнать. Нигде на форуме не нашла принципа расчета.

mara3165 , 03.12.2022, 13:33:26

Доброго времени!!! Подскажите, собрала пазл, но хватает двух деталей. Раньше, когда не хватало нажимала "убрать лишнее" недостающие появлялись, а теперь никак

Faina Neznanskiy , 03.12.2022, 14:52:38

Добрый день!Лучше нажать "Помощь",и найдёте свои потеряшки.

Fila , 02.01.2023, 21:25:55

Или поменять цвет фона на более темный или светлый.

Таня*Танюша , 29.07.2023, 17:44:34

а как поменять цвет фона? не могу найти белые на белом фоне

Faina Neznanskiy , 29.07.2023, 17:57:08

Рядом с надписью 2сохранить" есть надпись "фон".Нажмите на него и измените фон собираемого пазла.В кармане увидите белые,ранее невидимые детали.

Буратиновна , 19.01.2023, 15:29:17

Здравствуйте! мне почему-то пишут что я собирая одновременно 3 пазла, но в я не собираю ни одного.
Бесплатные не открывает.
Что делать?

Сообщение было удалёно.

Fila , 10.03.2023, 14:09:28

https://puzzleit.ru/forum/collection/39662
Добрый день. Возможно здесь есть совет как решить проблему?

Natalia1950 , 17.01.2024, 17:38:30

Как перейти к другому ряду пазлов в кармане

anilag , 24.01.2024, 16:35:45

В кармане один ряд, вы выкладываете нужные пазлинки на поле для сбора и жмете на "Упорядочить карман" - в кармане появляются новые пазлинки.

ElenSHCH , 25.01.2024, 08:51:13

Добрый день! Почему я должна оформлять подписку, чтобы собирать бесплатные пазлы? Пишет, что я не могу собирать одновременно более 3 пазлов. У меня нет незаконченных, только собранные.

anilag , 27.01.2024, 21:59:49

Просмотрите внимательно все пазлы, которые собирали - у законченных в правом нижнем углу стоит галочка, возможно какие-то не до конца собрали. Если везде галочки стоят, то напишите в теме форума Вопросы администраторам.

Натулик , 17.02.2024, 07:31:14

как же оплатить ничего не получается. на самом деле это безобразие каждый раз проблемы.

Алиса2021 , 28.11.2024, 14:53:45

Куда и как жаловаться на спам, который пришел в личные сообщения?

Анна Мануиловна , 28.11.2024, 17:11:55

О и мне. Субъект https://puzzleit.ru/users/125637 Похоже нас будет не мало.))))

Fila , 28.11.2024, 21:04:20

Субъект удален.
Пожалуйста, сообщайте о других случаях.

Дидия , 04.12.2024, 19:01:10

добрый день. можно ли скрыть собранные паззлы в выдаче поиска?
собрала много паззлов, устала продираться сквозь "галочки", чтобы найти что-то новое.

PIRET , 27.12.2024, 12:25:56

Добрый день. Я выбрала оплату 90 дней. Почему-то срок обновления 15 дней вместо 90 дней. Я первый раз оплачиваю картой и не поняла, что произошло: оплачено или не оплачено, и почему 15 дней?

Levon24 , 29.12.2024, 09:20:37

Добрый день, у вас
* 19 дек. 2024 г. 08:30 - было куплено 7 дней
* 26 дек. 2024 г. 10:06 - вы оплатили 1 день

Я почему-то в xsolla не вижу подписку. Напишите им в техподдержу, пожалуйста.

Ответить по теме

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавлять сообщения.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ответить по теме

Игроки